aifa_5 wrote:
3月中透過燦坤線上...(恕刪)
可以理解你的心情.不過贈品一拿到手,務必要七天內測試.不然故障,廠商會以贈品理由推說不保固的.
畢竟是贈品.
我也碰過一次悶虧.
以前買過LG液晶電視,也贈送一條LG原廠Hdmi連接線.
結果我沒用就擺放一旁,等要用時,卻壞掉.
打去LG客服,也是以贈品為由,不負保固責任.
所以建議你下次對贈品注意一下好了.
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030861368 wrote:
看推文真是奴到一個...(恕刪)
看大大的回應就知道根本沒在看推文……
多少大大都舉例拿到其他品牌贈品沒保固了……
還奴性欸~~
真的會做生意本來就不保固贈品，那是無償或者賠本貨物。
替無償與賠本的贈品給保固，生意不用做了……
假如大大賣三星s10+ 512g 一隻淨利一萬元，那送行動電源贈品成本價是1000元，你真的敢保固？
假設你賣1000隻，淨利是1000萬，但是贈品送1000個就是100萬，你淨利馬上變900萬元……
如果不幸有100人在保固期故障，你直接給個新的，又損失10萬……
假如最後過了保固期換了300個，總共就損失了130萬，你只賺到870萬而已……
長期玩幾次以後，你根本不想保固贈品……
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逍風 wrote:
行動電源這東西，就算收到自用也不可能立即使用，
而七天應該只符合鑑賞期退換貨，
將發生過程寫一寫提交給消保官，三星官方自己就會主動處理了。
消保法》第七條第三項規定，供應商提供產品，應對契約內容進行實質檢查，讓商品符合安全；
若消費者獲得的贈品有瑕疵，可向廠商提出求償，維護自身權益，促銷活動的協力廠商也要負責。
黃怡騰說，廠商若承諾送新品，交到消費者手上的卻是舊品，消費者可要求更換新品；
若因此造成消費者損害，也可請求賠償。
至於贈品的保固承諾，除非是所贈商品另有約定，否則仍應依產品原有保固而提供服務。黃怡騰提醒，不要因為拿到的是贈品，而疏忽自身權益，因贈品也是「買賣內容之一」、「約定給付」的一種。...(恕刪)
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