請問2019年5月生產的NOTE9,為何9月就過保固了?

xxangel wrote:
但我也詳細的問過他們客服和維修部門保固的問題
答案是......
他們的手機要有真正的保固「建議要有購買證明」
也就是發票,而且在剛買開機後就上網登入才享有保固(我已經忘了是否有這種東西可以登入,印象中以前只有購機禮才會去登入發票換禮)

我的經驗如下...

購買證明 不限於發票
我本來習慣去三星智慧館買手機, 有次朋友為了 地X網X 比較便宜, 帶我去和他買同款手機
因無發票, 店家給了一個他們自己製作的 "保固維修卡" 小卡片
他有將手機原廠盒裝內的 型號/IMEI 貼紙貼上去, 並手寫購買日期, 蓋店章
事後將此小卡片拍照, 上傳到三星保固登錄網站, 一樣得到完整保固一年的確認
xxangel worte:
雖然在iphone11 pro max與note10+之間的比較
我現在是偏向購買note10+
但看到這篇有關保固的文
不免讓我想再對三星發牢騷一下


首先各大門市都會放置【展示機】,
因為用於展示,所以跟原廠批貨時,
可以用展示機的價格購入(就是很便宜啦),
相對的保固也就不一定,
但因太多人後來拿去賣,影響銷售量,
例如三星,就會特別推出WIFI版(沒有SIM卡插槽),
當然進貨價又更低囉~~

iphone也是有這樣的機制,只是大大沒買過而已....
這並不是保固問題,展示機本來就是這樣,保固比較短,
另外,名義上是展示機,但實際上店家有沒有擺上展示這又是另一個故事了。
人間飛雀 wrote:
首先各大門市都會放置...(恕刪)


展示機?不是這個問題吧

現在問題是電腦查出的日期已過保固日期 跟展示機根本無關
toscacheng wrote:
各位先進好,我想請教...(恕刪)


1. 你是在那裡買的很新二手NOTE9?
2. 若是2019年5月生產,賣方應該會有購買證明,賣家無提供購買證明....那就有問題,你就不應該買!!!
3. 退一億步,沒購買證明,還是會有原本(一樣序號/IMEI)的盒子
可能是二手福利機,賣方只保固三個月,原廠不一定有保固。2018-8月上市的手機,不太可2019-5月還有生產。買拆裝展示機較便宜,手機好壞就要賭運氣。不是新機,多便宜我也不會購買來用。。。
感謝各位先進花時間回覆,
我是有聯絡原賣家的,原賣家說確定是2019.5生產,
也教我看 RF CAL碼,
不過因為確實如各位說的,
我要購入二手機我也必須承擔風險,
因此我也沒打算再追問,
送修的機子,我前幾天已跟三星維修師傅說那也沒辦法,我就接受他們對保固期的判定了.
我只想知道為什麼客服的時限和現場時限不同.

另外也謝謝各位指教,
所以我大概懂了:如果換過機板,是會換貼紙的
如果沒有購買證明的二手機是不可購入的
客服電話報的製造年限是跟著S/N, 也就是如果換機板,
它就會變成後來機板的生產年限,
因此要買二手機最好不要撥客服詢問,
要拿著去維修點查詢

非常謝謝大家
toscacheng wrote:
我是有聯絡原賣家的,原賣家說確定是2019.5生產...(恕刪)


所以, 是否可以解讀成

賣家不拿出購買證明, 應該是早知道 2019.08 過保

卻一直強調製造日期是2019.05

如果真的是這樣,那賣家太賊了..............
Wang S.C. wrote:
所以, 是否可以解讀...(恕刪)

嘿嘿嘿,那也沒有辦法,你也沒有辦法強迫賣方出示購買證明,畢竟在有風險情況之下雙方仍合意進行買賣,所以風險也相對轉由買方承擔。

不過你說的這種「明知即將過保/仍執意宣稱未過期限」也不無可能,不過若真是如此,你也只能認了,畢竟你提不出證明賣方的「明知,卻故意」。
你仔細回想看看,三星是做了什麼動作後才回答是2018年的機子:
是不是有用什麼軟體去讀更內部的資料?還是只是用單純在手機中進工程模式?還是只是看他們的電腦內記錄?
Wang S.C. wrote:
所以, 是否可以解讀...(恕刪)


也有可能賣家是第2手賣家 第1手賣家換過機板

第1手的就沒給他購買證明 只跟他說是2019 5月生產 他當然據實以報

還好他脫手了

覺得任何可能性都有
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