Samsung 賺錢以後，售後那是什麼？

robert_net99

356分

21樓

robert_net99

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文章編號：86919963

林雲瀲 wrote:
請不要過度吹捧三星售...(恕刪)

對耶，售後第二真的是高估了...😁

concall81

2364分

22樓

concall81

個人積分：2364分

文章編號：86920003

您這標題大錯特錯了, 您寫的這些主要是經銷商神腦的問題, 不是三星.
您可以直接連絡三星客服試試, 若也這麼差再來罵三星不遲.

抱歉，可能我文字上表達不夠清楚，我從頭到尾聯繫的都是三星的門市跟客服喔，神腦是他們委派聯繫收件的維修代理商，是未接來電

2023-02-23 11:47

三星客服就讓我更一言難盡...但主要是維修問題，我就不多加贅述了，謝謝

2023-02-23 11:48

robert_net99

356分

23樓

robert_net99

個人積分：356分

文章編號：86920036

天呀！沒想到這棟樓，竟然有好幾個回文，是在責怪消費者的，人家只是想要正常送修而已，護航三星的急忙跳出來，真是嘆為觀止...

laiway

哪幾樓護航的麻煩標註出來, 不要都用模糊兩可的, 根本不需要避諱

2023-02-22 10:28

blackdog173

421分

24樓

blackdog173

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文章編號：86920108

我之前在某零售商買了支華為手機, 且有加價保螢幕破裂險
某次不小心螢幕摔破, 有裂痕
去櫃台申請出險, 櫃台說這種裂痕非保險範圍, 要更大面積的碎裂才可出險
我很不爽但面無表情不發一語, 拿著手機走到店外, 把螢幕敲裂再走回店內, 跟剛那個店員說(假裝很兇): 這樣可以出險了吧

他二話不說幫我辦理

我的意思是說店員怎麼跟您說, 您也可以有反制之道
讓他有壓力, 他就會幫您處理

laiway

1269分

25樓

laiway

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文章編號：86920181

如果都在保固內
iPhone 如果有故障我都直接送A13
Samsung如果有故障我都直接送微風南山

你如果覺得可以等就送門市
現在不就你自己選的嗎? 你選擇了等待

而且他沒說不幫你修

你都住在台北市了算很方便了
幾乎直營維修都在這

figh2251

4614分

26樓

figh2251

個人積分：4614分

文章編號：86920221

blackdog173 wrote:
我是不知道蘋果手機售後如何啦, 但其他android廠牌售後要贏過三星, 我不太相信

蘋果喔，線上genius bar跟客服聯繫，直接遠端檢測測試有問題
告知送修地點附近15km無相關維修中心，客服提供可寄送的授權中心並預約
聯繫授權中心取得時間後等待送件，五天後告知維修完成黑貓送到家

蘋果特點在授權維修中心跟收件地點很多，很多鄉下地方的燦坤之類的也都有代送
不少鄉鎮也多少會有連鎖蘋果經銷商也都能收件，不像other只有自己的維修中心