ccam8 wrote:
這其實也不是什麼高深...(恕刪)
看了全部的留言
只想跟你說:不要再護航了
ˇ
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ccam8 wrote:
這其實也不是什麼高深的技術啦。
況且您的易碎貼紙破損得有點...對方也是合理的懷疑吧。
第一線的人員很討厭客戶把自己當大爺，以為花錢就是老大，
（客服也是領人家薪水的，上層交代怎麼說，他就怎麼說）
給您的建議就是好言相對，客服應該會比較想處理您的問題。
產品賣的好就能先入為主
自我高傲起來合理懷疑出問題是顧客動手腳?
ccam8 wrote:
第一線的人員很討厭客戶把自己當大爺，以為花錢就是老大
客服(1線接待人員)當然也要受到尊重，但客服自己都沒有專業了
還怪客人花錢當大爺心態?
三星在台灣還沒有到"不爽不要買"這種程度.
擺出這種態度，到時候就是嚇跑客人而已
現在這時代只要合理，怎樣都是消費者為大
不然就等著在網路上爆發
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humara92 wrote:
先生不好意思，我沒有要回您電話，我們是在等您的回覆!!!!!...(恕刪)
哈哈!!
「先生不好意思，我沒有要回您電話，我們是在等您的回覆!!!!!...」
我送修SONY 電視被掉包, 那邊的客服專員(是專員喔,不是客服人員)也是對我說一樣的話
而且全案只有她一人負責,不能轉他人處裡, 也不可以撥市話回覆,她說因為SONY公司說不行(其實是騙我的,後來有再去問sony客服,說可以撥客戶指定的市話回覆)
因為她說話反覆被我抓包,要求錄音,她說沒設備,要她撥我家我來錄,她說不行撥市話
不過, 版主的保固貼問題,samsong的回覆也太扯了
我討厭韓國,但是卻對i9000的表現感到滿意,放棄HTC,不再考慮唯一國貨
台灣samsong的回覆未免也太韓國了
給他上新聞+1
但是,不見得會接喔~~~
會吃案~~~我的案子就是有通報,有來確認,但是吃掉了
懇請交流與賜教,勿筆戰損版面氣氛
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