三星 Samsung GALAXY S3死機故障回報區S III

pipichu wrote:
1. 購買時間第一批...(恕刪)


您說得很有道理,畢竟電子產品會有良率的問題

怕的是,保固內故障的算好運,過保了才發生故障,那教購買的人情何以堪

重點是消費者不清楚為何故障,如果是機件有問題是不是該招回,如果是韌體有問題是不是該更新,還是真的是某些軟體衝到,那是不是該公開警告使用者不要安裝

三星現在處理的方式與態度有濃濃的這種感覺,就是將事件壓下拖過保固再說,到時維修金額就真的只能隨它開了
恩,難怪有些人都會等至少半年,看情況如何再購買使用,可惜當初我就是想趕快入手s3換掉i9003,現在s3使用起來還是覺得很好用

sun16888 wrote:
您說得很有道理,畢竟...(恕刪)

上了蘋果日報新聞了,蘋果日報真是好樣的

這次三星應該會重視S3死機的災情吧
1. 購買時間
2012/9

2. 故障時間
2012/10/12

3. 購買後是否有升級過
2012/10/11系統通知更新,更新完畢隔天睡覺醒來手機就死了!

4. 故障時候的版本
沒記錄。

5. 是否有刷機
沒有。

6. 故障時是否在充電中
不是。

7. 是否有安裝正點工具箱
有。

8. 三星處理方式
直接更換機版。

9. 故障機生產地(韓國,中國,越南)
送修前沒留意,送修回來是越南製。

pipichu wrote:
5. 是否有刷機
是,有刷機並且是4.1


你送修的時候是 4.1 嗎? 照樣免費維修?
對是4.1,因為連開機都沒辦法,可能就是直接更換主機板,維修中心應該沒閒到還幫你拆內建記憶體吧,也不可能拆,從維修期間,跟工程師對話以及接收到維修完成的簡訊中都沒提到錢的問題,不過換回來後變中國主機板 S Voice 從原本女聲變男聲了
1. 購買時間 101.06.30左右

2. 故障時間 101.10月份 晚上睡覺都正常,隔天早上,完全死當,無法操作

3. 購買後是否有升級過 不清楚

4. 故障時候的版本 好像4.多版本吧!

5. 是否有刷機 沒有

6. 故障時是否在充電中 有

7. 是否有安裝正點工具箱 故障之前有,維修完,不敢裝

8. 三星處理方式 更換越南主機板; 沒有這篇文章,我還被蒙在鼓裡!

9. 故障機生產地(韓國,中國,越南) 韓國主機板,
我發現


壞掉的S3用戶

大部分都有 < 軟體更新 >



我在猜測 是不是 更新的問題



因為我同事 也是 更新完 也掛了



我自己也拿 S3

不過我都沒去軟體更新


目前還安全中
這裡只針對死機這項故障做回報,希望得到的資訊能讓以後的購買人避開地雷

1. 購買時間:6月初

2. 故障時間:11/3

3. 購買後是否有升級過:網路自動更新

4. 故障時候的版本:4.0.4

5. 是否有刷機:否

6. 故障時是否在充電中:否

7. 是否有安裝正點工具箱:是

8. 三星處理方式:更換主機板

9. 故障機生產地(韓國,中國,越南):韓國


把手機放在旁邊過一下去按,完全沒畫面........
換電池也沒用......
真是有夠失望的

小洪@@ wrote:
我發現 壞掉的S3...(恕刪)


不過當時後,有人堅持絕對不會就是更新問題

所以蠻....

而且三星又不說原因
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