【討論】大家換新機時會繳回哪些配件呢？

rexchou1982

36分

樓主

rexchou1982

個人積分：36分

文章編號：61553184

誠實要看事情而論吧！

今天會衝首購的都是支持三星或相信它們產品的，卻搞一個電池爆炸事件讓持有的消費者人心惶惶，就像我內文提到的，很多隱性成本是消費者要自行吸收的。

再來，缺件仍可換新機也是官方自己宣佈的，我也覺得是官方暗示的補償方式，不然那個32G隨身碟，算了吧，比垃圾好不到哪去。

最後，真要講誠實這兩個字的話，商人的誠信更加重要，電池這種東西，在未出廠前的檢測就應該要作完善，今天你爆個5台左右，消費者還可以安慰自己是個案，現在爆幾台了？

雖然官方說機率好像只有0.02％（確定數據我忘了），我自己這台也完全都正常，但誰敢保證下一秒會不會爆，如果造成傷亡誰負責？

polarisk

7分

32樓

polarisk

個人積分：7分

文章編號：61553185

配件你都用過...
耳機戴過
快充桶過插座
難免都有使用痕跡
要三星去整新當新品賣
花的人力物力並
衡量配件的價值之後
還不如送給你
你還會感激到痛哭流涕

行動店員

60分

33樓

行動店員

個人積分：60分

文章編號：61553809

沒筆的note7，沒OTG插頭、USB TYPE C插頭、沒快充充電器的盒子。

拿去換新包裝的Note7，正確無誤。 sorry

0.02%的機率，台灣賣四萬台所以應該要爆掉八台Note7，是這樣算的嗎

豪大大

30分

34樓

豪大大

個人積分：30分

文章編號：61555356

唉我不能多留一支筆了,我的已經送修神腦,客服回覆直接幫你對換後直接送回門市領取，虧大了

sheol0418

2分

35樓

sheol0418

個人積分：2分

文章編號：61555407

認同～
照著官方的條件，有何不誠實？一支手機會爆炸，弄到全球皆知，只能換機或是有條件退費，這樣就讓一堆人簇擁著說三星這麼有誠意了，你們這些人怎麼這麼貪？旗艦機，我們買來當然是看上它的優點，現在出問題了，三星臉書一堆人在說別人貪，官方這麼有誠意了，我們還需索無度？
手機沒問題，我們難道吃飽撐著，去換機？包模是個人需求沒錯，但是也是因為相信三星的品質，才會想要保護這支手機，結果呢？招回換機，包膜官方說無賠償，26900的價格也一錠往下直直掉，想賣掉換其他廠牌也是划不來，換機後拿到新機，還要再包膜，一來一回損失難道是我們自找的？

總結，空機退回換機，差不多剛剛好而已！

traderalive

206分

36樓

traderalive

個人積分：206分

文章編號：61555764

滿心期待的花了26900買了新手機

卻無辜的必須遭受有可能會爆炸的威脅半個月

還要遭受身邊親友的嘲笑

走在路上拿出N7現在還要被人施以異樣眼光...

加上早鳥要送的2500購物金TMD就是不下來慢長的等待造成的內心煎熬

我想只繳回空機真的只是剛好而已

sheol0418 wrote:
認同～照著官方的條...(恕刪)

seamosshsu

1分

37樓

seamosshsu

個人積分：1分

文章編號：61555817

三星提出的方案能不能接受都是個人主觀感受，
去評論別人貪不貪真的是管太多，
對於這次三星的處理方式我本身是覺得沒差，
畢竟自從使用智慧型手機以來都是買三星的，
基本上也已經建立一定的品牌忠誠度，
這也是自己過去使用三星產品以來第一次碰到這樣的事情，
不過我從一開始就只打算買NOTE7，
所以我還是會選擇給他們一次改進的機會。

archon1978

1279分

38樓

archon1978

個人積分：1279分

文章編號：61555952

我好奇的是：

如果最後有新增退貨（費）的選項，那也可以缺件拿去退貨（費）嗎？還是要整組？

kugatdciuser

0分

39樓

kugatdciuser

個人積分：0分

文章編號：61556205

哇！看到你的使用者好像都只把配件扣下來就滿足了！

難道，台灣人就這樣子嗎？什麼配件坳下來！

三星要比照外國，退貨或是退費！

這才是一個誇國公司該有的態度。

態度決定高度！

i牌也有類似的問題，但這次三星鬧的太大了！

連CNN都專題報導，三星在台灣的處理方式，

讓沒買的人心寒，讓買的人心痛，讓旁邊的人心驚！

這是三驚，不是三星！

大包o

2284分

40樓

大包o

個人積分：2284分

文章編號：61556299

rick.win88 wrote:
不只有筆，連卡槽都...(恕刪)

我連CPU都留下來了(誤

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