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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

敬告想要購買三星手機的各位...

8013分

31樓

個人積分：8013分

文章編號：80079440

使用10天後才發現或是才發生一坨亮點
任何廠商都會比較偏向相信是人為造成的
如果我是廠商也很難讓你辦理無償退貨
外觀瑕疵通常是開箱後馬上就能發現
但樓主10天後才發現確實很難讓人信服喔

我自己去年也在pchome買N10+ 收到後撕開上邊框保護膠條
發現有一顆沙粒大小的掉漆我本來想說算了
但後來考慮到我手機都用不久就會脫手於是還是寫信並拍照跟客服反映
這件事該如何處理一開始客服說要補償p幣我當時同意了
但後來想想還是選擇退貨最後是有退貨成功的

續仁

121分

32樓

個人積分：121分

文章編號：80080959

我比較好奇……
都可以退換貨了……
為什麼不換看看……

600分

33樓

個人積分：600分

文章編號：80082016

只能說佩服你的白老鼠勇氣，摺疊手機本來就很容易受外力損壞，尤其是他的軟性屏幕

nt1

527分

34樓

個人積分：527分

文章編號：80082376

Pchome 以前是退貨爽快崛起，現在都養成開封前先拍照的習慣。

8013分

35樓

個人積分：8013分

文章編號：80082525

最保險是從物流手中收到貨那一刻就開始錄影
直到開箱後檢查外觀跟功能測試後再結束錄影

若要退貨回復包裝的過程跟裝箱也要錄影
外觀四面八方細部也要錄到不然到時候被栽贓就不妙了

nt1 wrote:
Pchome 以前是(恕刪)

buldener

73分

樓主

個人積分：73分

文章編號：80083568

JJ Ch wrote:
請問你有在開箱的時候(恕刪)

現在的問題點是在於三星告知是外力造成，即然是三星鑑定的結果，就要負有舉證的責任。

今天如果是玻璃破了，或是手機缺了一角，本人就認了乖乖走維修了。

問題是就正常使用手機丫!

你還在說開箱要錄影，問題產品的瑕疪是發生在使用的第十日，而且是光學亮點。

buldener

73分

樓主

個人積分：73分

文章編號：80083597

coffeesteakxboxone wrote:
大哥，你真愛說笑！今(恕刪)

不明亮點就是叫你去付費維修，現在三星就是叫我付費維修丫。

buldener

73分

樓主

個人積分：73分

文章編號：80083627

vivahuaweip30 wrote:
使用10天後才發現或(恕刪)

偏向都是自由心證的部份，本人就是要求三星提具檢測報告來說服我。

今天用心證告訴你是外力造成，當消費者是盤仔嗎?

buldener

73分

樓主

個人積分：73分

文章編號：80083652

續仁 wrote:
我比較好奇……都可以(恕刪)

現在就是PCHOME因為三星的鑑定結果，不給退換貨。

要我考慮付費維修!

8013分

40樓

個人積分：8013分

文章編號：80083894

三星只是依照大數常理判斷
本來螢幕好好的手機突然在第10天產生瑕疵
拿去給10個工程師檢測有幾個會為你說話呢
樓主能證明螢幕不是人為造成瑕疵的嗎

buldener wrote:
偏向都是自由心證的部(恕刪)

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