今天三星被人詬病的是"負面行銷"，負面行銷比正面行銷的速度快多了，大家對於負面的東西記憶比較深刻，也比較會口語相傳 (不然三星為何要操作版面要一直刪除負面文章或者讓文章快速下沉？)
今天三星的methodology是對的，但是strategy有點問題，才會一下被爆發開來...
我真的很懷疑你待過行銷，還6年....
davidmail18 wrote:
行銷部門也超過6年...(恕刪)
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davidmail18 wrote:
但根據我的經驗，收了錢的寫手，了不起能聚焦於產品的優點，淡化產品的缺點外，要造假....那根本就是拿自己的帳號和聲譽開玩笑。為什麼？因為你花在多錢請寫手，也不會比真正的使用者還多
你想想，當寫手說這產品有問題是個案時，結果將會是挑起一堆真正有問題的網友陳述自己的產品也有這樣的問題，，標題聳動誇大又如何？？一進去看大家的回覆時，不是馬上變成暴露缺點了嗎？而這正是網路寶貴的地方
當每個人回報自己的經驗和狀況時，事實就會浮現，並不是寫手你怎麼寫，大家就會怎麼認為。也正因為如此，除非是頭殼壞掉或毫無經驗的行銷人員，否則.....笨蛋才會這樣搞
...(恕刪)
樓主少說到一個重點
今天發文的(抱怨文) 帳號可能是買來的(8951有在賣)
回文的(贊成 不贊成 護衛隊 反護衛隊)都可能是同一個人
整棟樓假設有10個人發文回響可能都是同一個人在操作+真正有問題的(一兩個人)
這樣整篇看似這支手機好多問題
但是實際上有問題的比例被放大
這支手機被大家就當成印象中的爛手機(google搜尋標題是抱怨文)
他就達到目的了
而且過段時間 下支手機出了 他拍拍屁股換攻擊新的手機
根本不用負責原本的手機事件(帳號也是買來的)
導致每支新出的都是爛手機
這樣就是一個成功的病毒式行銷
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davidmail18 wrote:
1. 我可沒說台灣企...(恕刪)
對著消費者闡述商道?你是不是搞錯對象了
何謂行銷?不就是放大自已的優點，掩蓋自已的缺點，打擊敵人的弱點
目的為何，就是為了消費者口袋的錢
就廠商而言，用最低的成本賺取最高的利潤，是他們的目的
就消費者而言，用最低的價錢買到最好的產品，是他們的目的
就角度而言，兩邊的立場是對立的，你用商道來說服消費者?
而消費者本來就處於弱勢，不然為何有消基會，公平會?
消費者要的就是真相，確定自已所花的錢是值得的
你竟然可以把行銷中的抹黑，造假行為合理化，因為他是商道?
職業po文者沒有消費者來的多，職業po文者每一個一定會po文，消費者可不一定
你提行銷，那你一定知道每一種行銷方式一定有一針對的族群
而職業po文者針對的是特定的消費者(是那種不確定這種品牌或產品的好壞)
照你這麼說，詐騙集團的手法也是一種行銷了
假的產品，假的描述，他們也是自導自演啊(打電話的是自已人，引導你去求證的地方也是自已人)
不要說一個是有實品，一個是根本沒有東西
有實品的東西是經過誇大，美化，和根本就不存在的東西比較，只是程度上的差別，實質上是一樣的
你是告訴大家，被騙了沒關係，那是商道，行銷?
被騙了沒關係，反正其他人也騙你?
講再多也沒用，實際上就是 "消費者們，你們被騙了"
君子愛財，取之有道，無道者便是小人，這才是現在大家一直在罵的主因
看你的文章，不覺得你是第三種聲音，只是二種中的一種，也不過降了個key
這次的事件，不是黑就是白，沒有灰色地帶，也不要有人想把事件扯入灰色地帶
事情發生了，要嘛就是有做，要嘛就是沒做，沒有那種做了還找一堆理由
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aries405 wrote:
給樓主，所謂行銷，不管手段如何，必需接受因為這個行銷結果造成的群體反應，以前三星因為這行銷受益，現在因為行銷手法曝光招致社會反感，這些都需要概括承受。
沒有理由以前因為行銷手法造成支持社群的正向討論就欣然接受，現在因為行銷手法曝光造成輿論攻擊就說這沒什麼。
兩樣標準，難以成理。
群眾是盲從的；如果不是，三星不會積極的運作開箱文，討論文，因為邏輯上是不通的。
群眾如果都是理智的，都具有清明的判斷能力，說好沒效果，說壞也沒影響，三星何苦來哉花這筆費用？
這筆費用花下去，表示一定有影響，如果沒有，還持續砸錢投資，那行銷團隊早該被裁撤了。
另外，負面行銷的效果如何，念過行銷都很清楚，一個不好的產品經驗，可以影響20個無關人員，但5個好的產品經驗，只能影響一個非相關的人員。
因此，正面行銷常常是事倍功半，花費心力頗大，然則負面行銷不同，可以有效打擊對手，間接使自己的產品獲益，但一旦負面行銷攤在陽光下，往往就是兩面刃砍向自己的那一邊，現在的狀況就是如此，三星的行銷及公關團隊，是必要審慎面對這個問題擬定對策執行，如果只是跟眾多網友一樣，這沒什麼，不過就是商業手段，我相信相當程度會影響其品牌形象跟產品銷售。
我不認為這些輿論對三星的帝國版圖有什麼太大影響，畢竟台灣市場不大，但是對於屬於自己國家的企業，多數網友發聲就只是為了平反長久以來被抹黑的形象罷了。
我們要的，只是一個平反後，可以讓自己國家的企業用同一立足點競爭的商業環境，如此而已。...(恕刪)
我從不覺得三星有因為這些操作受益太多，至於承受....我想這是沒有選擇的餘地的....他說他沒有...你信嗎？？？
既然念過行銷，那麼你要知道，負面產品經驗只能影響該產品賣不好(雖然我認為透過網路寫手效益不高)，而通常網路開箱測試確實會影響大家的選項，不過通常對品牌而言，周遭的人對於該品牌實際經驗更遠勝於網路的東西。
以我自身周遭的人來說，我的親戚一家5口，還有我同事數人，他們都用HTC手機，不過他們都跟我說以後不再買HTC的手機了...他們都說用起來的感受很糟糕，過熱、吃資源，甚至有同事說拿去Root以後超順...之前超頓.....
WELL，其實他們拿的都不是近期HTC推出的手機，而那個時期的HTC手機確實存在著某些購併，給了他們很差的使用經驗。蝴蝶機上市的時候，我們公司有人為了挺HTC發起了團購蝴蝶機，最後.....只有寥寥無幾的3台，反而同一個月NOTE II增加了4台(還沒發起團購)。儘管道了現在，使用蝴蝶機的同事替HTC平反了以前機子的一些不良印象，但他們寧願選擇SONY或其他手機，也不太想去碰HTC.....
網路上的開箱、評測我不能說他完全沒影響，但我卻認為上述的問題影響更大.....
要矯正這樣問題可不是透過行銷或寫手這種東西就能立即見效的，而相反的～我也相信三星再台灣的市佔率，也絕對不是依靠這些而幫了大忙的
好像離題了。
想要平反和同一個立足之地，這個絕對認同，但怎麼做才是適當且朝著這個目標前進，難道不應該思考一下嗎？我到覺得很多人只是想逞口舌之快，甚至是發洩或謾罵而已.....
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文章編號：43011236
davidmail18 wrote:
說真的，再別的國家我...(恕刪)
大哥阿~~
你真的要把一些事情看得仔細一點
不要看事情只看到表面...
三星贊助三太子事件是真的沒有錯
三星贊助平板跟智慧手機個一台.這是事實
錯的部分是
用文章刻意引導凸顯出台灣企業不愛台灣的形象.
利用文章又可以順便提升他的品牌形象與曝光度..
在來就是三太子用三星平板秀台灣國旗照片
我說真的
我的焦點都是在三太子在哪個國家跟台灣國旗照片上面..
如果沒有打手PO文章
我還真的不會注意三太子用的平版品牌是甚麼
當三太子事件爆發以後.你說你不會因為這事情有甚麼改變.
但這只是你而以阿.你只是以你自己為出發點.你不會其他人就不會嗎?
你敢保證全台灣沒有人會因為看到這些文章而心裡想
..三星還蠻挺我們的三太子耶.那我也買個他的產品支持一下..
.這些消費者是抱持著感恩的心去買三星產品..
不要跟我說不會有這樣的人..
我會買NOTE2也是有摻進一些這樣的因素..
換個方是跟你說
如果今天三星一樣贊助三太子.但是沒刻意請打手PO文章
絕對不會有所謂的三太子事件..
大家看到的只有三太子的消息跟他秀的台灣國旗.就這麼簡單...完畢
