我這算被騙了嗎?今天要登錄三星note3 三星說沒有送電池.......


nikon0502 wrote:
中時電子報 :內容如...(恕刪)

有些贈品會設立一些難題
我的情況是9/25日確定跟台哥大買手機,知道登錄後會有送電池跟延長一年保固
然後跟台哥大MYPHONE下單買
9/27我收到了確實是-早鳥版
買了之後10/2日上網登錄一第一個欄位就一直沒通過,我輸入訂購單編也沒過
然後打到台灣大哥大去問,台哥大說沒送了
結果台哥大叫我去跟三星反應

我打給三星活動客服專線(打了快半個小時)一直等待....
後來接通了,客服人員說早鳥要9/20前預購才會有
我告訴他我的狀況,我告知他你們的首頁上又沒寫
手機外盒上面的文字也沒寫要9/20預購才有早鳥資格
一切網路跟實體說明都指向買這隻NOTE3手機登錄之後會有2項好禮
連中時電子報也這樣寫,說買手機登錄就有兩項好禮,怎麼會沒有。

三星服務人員就說沒辦法......

第一次買手機還要去投訴的,實在是很差的感受
老實講,多送一顆電池沒什麼,可是像三星這麼大的公司
還要搞這種小動作
實在不能理解
要有限制資格你就寫清楚
不要玩文字遊戲
騙人家來買你這隻手機

手機好不好事另外一回事,但是不能騙人
要有誠信,有很多人被這些廣告文字被騙
就不只是我一個人的事了


我已經向行政院消保會網路投訴,有進一步消息會再PO上來


我一開始也是感覺被騙 後來直接在台哥大官網訂單留言 客服回答10/1會寄送序號 然後我昨天收到簡訊 上網登錄就成功了
上面就寫了“早鳥雙重好禮”了,你當時有搶早鳥嗎?

看句子可以看一半,還那麼多人幫腔。

我知道說這樣的話會被砍文

但真的就是一堆人看到三星就開槍。樹大招風。
樓主,你確定輸入的格式沒有問題嗎?IMEI碼為15個數字,
這是我第一次輸入時的截圖,後來昨天再次輸入時,內容也是一樣,竟然就過了!
參考看看, 應該是Samsung 內部資料庫有更新(猜測)
原來早鳥版被退貨那麼多在市面上流竄

ferrinatice wrote:
上面就寫了“早鳥雙重...(恕刪)

我也是預夠早鳥禮的,當初公告也是說20日前預購後登入才有早鳥禮
不然你當這些預購擠破頭先繳1000元的人都是傻瓜嗎?
字不能只挑自己喜歡的看
還有也要怪三星自己當初畫了好大的大餅
等餅端出來被罵翻天、很多人不爽退貨
才有那麼多的早鳥版貨品。


早鳥的定義要講清楚
如果你網頁跟產品上有寫早鳥-是9/20日之前預購的叫做早鳥,那沒話講。
可是三星你又沒寫什麼是早鳥
只寫幾號登入是第一重好禮,幾號登入又是第二重好禮
還發新聞給媒體
媒體寫錯了也不糾正
放任錯誤訊息誤導消費者
那就令人生氣了

當初台灣高鐵推早鳥票時,也有很多爭議
真的很多人以為搭很早6:30那班就可以買到早鳥票。
挺怪的
我是跟momo買的
由台哥大出貨
雖然收到簡訊但登記無法成功
問了台哥大,台哥大要我問momo,對方要我詢問一下三星,也告知我一些狀況,momo客服態度很好

但打了電話給三星客服,態度頗差
就說只能20號以前購買,大概是接電話接到不耐煩
說序號有問題不是他們問題,我問可以幫我查序號嗎,
對方口氣差也拒絕幫忙查
三星客服打過幾次,這次經驗最差,之前的服務人員都還不錯

電話結束一次,後來試一次還是失敗
不知道為何剛剛輸入就成功
剛剛試過還是失敗。

老實講,手機還不錯用
服務再請提昇一點就完美了
我很懷疑這次的活動是不是三星外包給行銷公司
以致於這麼失敗
退訂潮,預購禮.....

連尊享首購禮(銀色小冊子)的其中一頁版面
都排版錯誤,第11頁 文字重複排了2次
看到這種錯誤,我還以為我眼花了

這是國際大公司應該犯的錯誤嗎??
沒有校對嗎,連廣告都沒有人審核嗎?
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 12)

今日熱門文章 網友點擊推薦!