bg092101 wrote:
個人是覺得蠻有誠意的...(恕刪)


一支隨身碟… 台灣人這麼好打發?

光貼的玻璃保護貼可能就比你那根隨身碟值錢
我再強調, 這沒有所謂的"誠意"問題!!
一台手機, 是有史以來最有可能爆炸的一台手機, 做"回收"、"換沒問題的新機"、"退貨", 都是本來就該做的!

重點是,現在不能"退貨", 只能"換貨", 那對第一批就支持原價購買的使用者的賠償是什麼, 現在看來就是一個幾百塊的32G OTG...


我個人手上的N7已經是第三台, 前面2台都是有問題的, 已經浪費我很多時間, 現在手上第3台終於不會當機、S Pen也正常, 結果又準備要換第4台...
我這中間的時間成本、秏費心力的成本, 只值32G OTG...
個人覺得note7這次的問題可能比想像中得嚴重(只是還沒爆出來)

三星才會這麼乾脆的招回

不過比起LG的死機處理態度(叫你再回去換不知何時死機的新機板) 算是好多了
必須給這次三星的表現一百個讚
快速~ 準確~ 貼近用戶的做法我覺得挺值得肯定~
雖然因為他是韓廠有點不爽,但我覺得屌打很多台廠~ 甚至LG......
剛打去台灣三星客服~詢問配件他們說建議配件不要少不然會影響更換流程~所以不要太期待那些配件可以留下來或多一組~(感覺三星聲明有陷阱)
還有送的otg並不是typec接頭 因為我在門市辦手機就送我一個說是活動多的 至於有沒有清庫存之說我就不清楚了

kevin4362 wrote:
剛打去台灣三星客服...(恕刪)

如果你說的是真的話 我看退貨好了
kevin4362 wrote:
剛打去台灣三星客服~詢問配件他們說建議配件不要少不然會影響更換流程~所以不要太期待那些配件可以留下來或多一組~(感覺三星聲明有陷阱)
還有送的otg並不是typec接頭 因為我在門市辦手機就送我一個說是活動多的 至於有沒有清庫存之說我就不清楚了...(恕刪)



他當然不敢直接跟你說~
不然到時候妳轉貼出來,全部人瘋傳~
總之 配件應是可以留下的~ 但 低調
"只是 其他配件是否也是當贈送的意思呢” ….其實道理很簡單!因為幾乎都已經被使用過, 就算回收後, 也很難再整理賣出!乾脆大方一點送給使用者!

bg092101 wrote:
個人是覺得蠻有誠意...(恕刪)
出了問題不問官方卻到處上網問網友! 這就是現代人處理問題的思維?! 怪怪!
剛又打去說都可以留下包括筆~覺得沒退費選項補償又很雞肋留配件並不是貪婪~
如果有退費可以選擇誰想再換一隻可能還有疑慮的手機配件也不用留
包膜跟買其他周邊就不只他配件的成本價了.=.=
kevin4362 wrote:
剛又打去說都可以留下筆...(恕刪)


真的!?
連筆都可以留下就太好了,有一支筆當備用不錯啊。
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