之前味全針對使用黑心油商品的退貨方式:1.有購買憑據及產品(開封或未開封):至原購買地點或味全據點及松青超市辦理退貨。若原購買地點因賣場規定等因素無法退貨,請至味全據點或松青超市辦理。2.已無購買憑據,僅有產品(開封或未開封)但有會員消費紀錄:至原購買地點或味全據點及松青超市辦理退貨。若原購買地點因賣場規定等因素無法退貨,請至味全據點或松青超市辦理。3.已無購買憑據,僅有產品(開封或未開封):至味全據點及松青超市辦理退貨。4.無實體產品僅有發票:至味全據點及松青超市辦理退貨。聽說這方式有人用僅有發票(無商品)退貨一次,再用僅有商品(無發票)退貨一次,一物兩退。三星應該不會讓僅有發票(無商品)的退貨吧所以比較起來,味全比三星有誠意多了...
在美國退貨倒是很乾脆,反觀台灣的三星退貨好像不容易之前常看到有人說要提共原廠盒子、配件、發票之類的...原廠盒子不少人拿到手機後應該就會丟了吧? 為什麼要留一個用不到的盒子在家?配件? 不齊全了怎麼辦?發票? 大部分擺在口袋後很快就不見了。
rockerdondon wrote:我能體諒大家的心情不...(恕刪) 只是我想重申一次,這是三星自己造成的問題導致商品需要回收,而不是消費者自己想要退貨,這不該跟一般退貨流程混為一談,應該盡一切可能讓消費者順利退貨為優先,任何困難三星都要盡力排除,因為這都不是消費者的問題!