10/15起 Note 7 退貨拿 $25,500 辦法(無發票也可退)

bignoob wrote:
因為官方非常不想透漏這些訊息
他們會先引導你至原購買地換貨,因為只多送3000元郵政禮券,他不用吐一堆現金出來
然後告訴你標準退貨流程,讓你從中比較,使你覺得換貨比較划算,
消費者如果真的不要換貨,那就引導你走原購買地的退貨程序,
因為現金/刷退是原購買地負責,現金流不是三星被卡住,是零售端被卡住,
最後最後萬不得已,沒有發票、無法至原購買地辦退貨的人,他才會告訴你有18間三星智慧館可以處裡,
但是他在任何電話客服溝通、FB溝通上,不會告訴你詳細退貨流程,只會叫你去18間三星智慧館處裡,
把任何溝通責任都丟給三星智慧館,...(恕刪)

到這個關頭三星台灣還是顧著現金流跟已經到口的業績跟獎金,難怪官方公告到現在都沒有更新,客服也是要到不得已才會講,實在很不乾不脆。

erdsu9456 wrote:
請問一下各位,我是...(恕刪)


並非所有三星智慧館都適用此程序

請至表列18家三星智慧館辦理

並且使用無手機購買憑證方式辦理
中午就立馬去台南西門店退了,一進門說沒發票要退note7,店員服務態度很好,沒多說就直接幫我辦了。順便問了換購S7E方案,流程是跟退款分開的,也就是我刷了22900元買S7E送價值2190的LED皮套或是1890元的快充行動電源,3000元的郵政禮金會在下週一補簽文件後再排時間寄出。

對了,我的NOTE7是跟網友買神腦續約機的,所以拿續約機的朋友別擔心,去退就是了。但要找官網指定的18家門市才有。
配件無發票呢?
事實上是這樣,9月19日退手機說配件不能退,所以一張27390的發票就被智慧館收走了。
490的原廠透明背蓋就這樣不能退了。
以後3星的產品 OUT ,買東西還要受辱

me2to wrote:
以後3星的產品 OUT...(恕刪)


我是Px home 買的....也可去那邊退嗎?
Px home 太爛...mail都不太回...到現在沒回音
那麼大通路商卻只顧賺錢.......
hugoskymedi wrote:
我是Px home...(恕刪)


應該可以,剛去景美的三星智慧館退掉Note7
服務人員態度很好(比之前換機的中華電信好多了...)

一進去就表明要退費
店員會問你有沒有發票,我直接說沒有
店員就會和你說那就是退25500

繳回:
Note7手機+筆+充電器/線+原裝盒子

會要你的雙證件和存摺影本,然後會填一張單子
單子填好後會影印一份給你,就完成退貨!

大家快去退吧,結束Note7 這場惡夢!!!!
我手機是遠傳續約16900

發票上寫16900

這樣去智慧館退的話 會退我多少....?

waltz09520 wrote:
我手機是遠傳續約16900...(恕刪)


25500
直接和他說你沒發票

hugoskymedi wrote:
我是Px home 買的....也可去那邊退嗎?
Px home 太爛...mail都不太回...到現在沒回音
那麼大通路商卻只顧賺錢.......


PCHOME不是直接退刷原價嗎…
別樓有看到
PCHOME例子

一般PCHOME沒打統編都沒寄發票吧
如果有統編要另外付折讓單

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