三星智慧館有如此不堪嗎

我是認同版主說的
實在太多奧客跟自以為很會的
還有一堆在外面買的手機到頭來還是要三星專賣店處理
我是覺得專賣店賣貴是合理的(雖然我不會買),因為要教很多水母腦的客人跟無理取鬧的客人
很多在外面得了便宜,遇到問題也不會去找賣他的那家店,偏偏很愛找原廠
臺灣奧客無極限
....

brotherneilss wrote:
你說的服務,耐心,愛心,在你的發文裡完全看不到
只看到不爽可以去跟別人買
難怪會被嫌翻...(恕刪)

標準奧客
在這邊發文還要服務、耐心、愛心
這邊角色不都是網友罷了,可不是店員跟消費者的關係
網路上還需要服務大爺你啊
遠遠不足180 wrote:
對阿~快把你的言論貼...(恕刪)

他這種回應水準不會是店長啦
owenilu wrote:
我是認同版主說的實在...(恕刪)

能什麼條件下防水就寫明條件,不要一昧宣傳防水有多強大。
曾是三星客服的我祝你好運
GoD點點 wrote:
你講在別人覺得你是什...(恕刪)


我最想吐槽的是…


不要以為只有你們智慧館會教顧客如何操作
如何設定與問題排除

通訊行做的不比你少,甚至更熱心
你是領死薪水,就算沒客人你也沒差

但是通訊行不一樣,沒客人就沒收入
尤其是許多城市通訊行都集中在一個區域
競爭非常激烈,如果賣出品質不良的貨
或是服務不好,很快就沒客人
在現在資訊是很發達的,在ptt,爆料公社
甚至是當地社群一被po文,馬上1傳10
10傳100,很快就黑掉,準備關門大吉

感覺你說自己服務好的用詞就像是施捨一樣

我告訴你殘酷的現實,我們這裡通訊行不但
會指導如何操作,還會協助資料轉移
幫忙貼膜,而且滿版貼貼不好還會當場免費
開另一包貼到好,有白邊還會用修白邊液
弄到好!
在買新機還會請你現場試機,教你試機技巧
與注意事項,他們比你更怕你買到機王
這會打壞商譽…所以你說通訊行沒保障
我想跟你說,當然會有黑心通訊商,
但是多數的店家還要養家糊口,不會拿自己
的身家開玩笑!
我朋友就是開通訊行,附近有地標與向東
全虹…他能在這一級戰區生存靠的就是口碑

我很少聽他抱怨,更沒聽過他說像你說的這種
自以為了不起的話…

不要以為你多懂,把手機拆開來,我隨便
指個部位,我看你大概都不懂吧!

我朋友倒是可以清楚的說出這些
零組件,模組的功能,什麼樣的問題可能
是哪個模組異常!

你的心態我真的無法認同…
asokalin88 wrote:
三爽防水IP68,真...(恕刪)


這篇是反串文吧
本來還認真考慮Note 8的說...

mooreliang wrote:
這篇是反串文吧本來...(恕刪)


你若看到我錄下我和三星原廠工程師對談實況
你會知道,原來他只是機器人
一直重複,不斷重複
你這支手機,外表無任何損傷
但我不能寫手機無任何人為破壞
我不能寫手機無任何人為破壞
我不能寫手機無任何人為破壞

這就是三星
超級屌的三星

mooreliang wrote:
這篇是反串文吧本來...(恕刪)


我也覺得是反串文 .....

GoD點點 wrote:
乳提我是店員目前在01...(恕刪)


佩服樓主的勇氣,在這裡開地圖炮,然後坦全體傷害...

不過...我自己也是做生意的,雖然不是通訊業或服務業,也大概能體認奧客會讓許多服務人員失去熱誠
可是也不必要這樣上來坦全體...
那些全台灣的智慧館的你的同事都被你拖下水啦...說不定其他人真的很有熱誠在服務客人...
你這樣反而反效果啦..
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