終於在昨天收到回覆了,但工程師(應該是神腦)回覆說電池沒問題,他們檢查不出來有任何異樣門市小姐在電話中是這樣跟我回覆的(還指稱說做了很多檢查檢查的很詳細),當然我是抱持著懷疑的態度,於是我跟她述說了我送回去檢查的前幾日發生的事項(包括在無線充電座充到沒電,以及最後一天要送修的晚上前將手機充飽電力後就關螢幕待機隔天卻發現耗了70%左右的電力),我說這樣的話,你們跟我說送修回來的手機是沒有問題的,你覺得這樣是正常的嗎?,我甚至在電話中說不好意思我認真的懷疑你們工程師有檢查嗎?(講到這其實是想知道問題出在哪,就算是我個人設定上有問題,那我也認了至少讓我知道哪裡錯誤而不是推一句檢查沒問題就送回來,畢竟不是每個消費者用手機都會修手機),然後在這之後門市小姐就說他了解實際狀況了,這點請讓她跟主管商討一下後再回撥電話給我(這個時間點我真心推薦中華的門市服務做得不錯!!!!~),後來回覆的結果是讓我覺得我有點變成澳洲來的客人,但同時又立馬解決了我的問題,那就是答應整機換新給我(因為我在中間有問她說如果這次手機拿回去還有問題的話可以讓我整機換新嗎?),其實本來是對手機有疑慮的,畢竟拿到手使用出了兩次包才送回,本來也只是想說能夠給我一個可以接受的處理方式也並非要刁難他們(因為我個人認定手機並非我手上有惡意使用導致出問題),但是門市部份真的是很棒,他們直接給我換機處理,比我個人預期的狀況要更好,我不得不說中華你們的門市做的真的是很棒,無怪乎能夠持續穩穩獨佔第一這麼久,總之我終於等到手機回來了,希望能夠不要再出問題了(我不想繼續當澳洲來的客人.....本人其實很和善的....)結案待續
stanley28717 wrote:恭喜大大解決了,目前...(恕刪) 這讓我有點懷疑三星的品管,因為之前畢竟有出過電池的大包,本來其實就剛好在Note 7剛出沒多久的時候曾經有想換它們家,但後來就出了我前面說的大包,經過了幾年到現在想說嘗試看看好了,不過大大你有看網路上其他大大的分享設定方式嗎?,也許就是差那些,這點也是我覺得奇怪的,三星其實可以把出廠的原設定弄的更好,畢竟這關乎使用者體驗,省去這些步驟會讓消費者感覺更舒服,一個十年的改變希望能讓我覺得入手值得
堅持四不一沒有 wrote:昨天拿到手機後照各...(恕刪) 恭喜恭喜,請問您有看過這一篇嗎?https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=5745553如果有使用過一些通訊軟體的電話功能,就又會待機很耗電,但是沒有您的第一支誇張,大約一晚掉十幾%吧,不知道您的新手機會不會有這個問題。
eric641 wrote:恭喜恭喜,請問您有看...(恕刪) 是說您給的網址點不開來,不過我的新手機也有參考您的討論串中的其他大大給的設定,設定完後的確是省電很多,至少不會在有晚上睡覺到隔天吃了70%電的問題,目前測試大概是晚上睡覺待機8小時約耗電4%,讓我挺滿意的,唯一覺得美中不足的是覺得三星其實可以在基本設定上就先改掉這些,讓我們這些消費者一拿到手的體驗會更好,這不兩全奇美嗎?,其他功能就隨時間再慢慢體驗有多好了