三星Note10Lite因為過熱而被強制關閉多重視窗的問題

today2018 wrote:
到感覺像是使用者本身(恕刪)


上面這些指責「沒看廠商說明」都很沒道理。
請問你們真的看過官方Note 10 Lite的說明書嗎?
更何況today2018你是三星的小編沒錯吧?你這樣講話已經帶有官方出面的意思囉

來,常見問題和說明書的官方網頁
https://www.samsung.com/tw/support/model/SM-N770FZRGBRI/

Note 10 Lite的說明書只有提到過熱時「建議」不要使用,而沒提到任何「過熱會關閉多工」的限制喔
然後說明書裡面講到的多工功能,都沒有提到任何「過熱會關閉多工」的提示
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202001/20200114165316512/SM-N770F_DS_UM_Open_Taiwan_QQ_Chi_Rev.1.0_191230.pdf

如果我找得到的話,我就不會上來問有沒有人跟我有同樣問題了

-------

講白一點
這個情況根本就是廣告不實

我買的商品宣稱有這個功能,卻沒有說明什麼時候會拿掉這個功能
這幾乎可以視為詐欺了吧?

上面有人建議去買手機降溫設備
就間接等於是跟我說
我買了三星的手機是為了可以用多工
買完之後才發現,誒不行喔,請付費加買手機降溫設備才能解鎖這個功能

聽了你會不會覺得生氣?

而且憑良心講啦
你說CPU溫度45度算過熱,關閉多工,還能說得過去
可是我常常也發生溫度連40都不到就給我關閉多工
40度是很熱嗎?
我是買一臺不可以帶出門、只能在冷氣房用的玻璃手機嗎?
Note 10 Lite販售的時候有跟我說「建議只在冷氣房開24度裡面使用」嗎?
如果有,早點跟我說,我絕對一開始就不會買Note 10 Lite

另一部分
畢竟這串的主軸是在問有沒有人跟我有類似的情況

但如果三星的社群對待使用者只會用「他都沒看廠商說明啦」來批評人
而且自己也根本沒去看過這個「完全不存在的廠商說明」,純粹用想象的認為他有存在
那我得說,這才是最差的社群風氣

如果要討論,那很簡單,
你就說說你有沒有會過熱關閉多工的情況
沒有,很好,就沒有
有,哦哦,那就有

這樣就可以了
不需要在那邊用「他不乖都沒看說明啦」這種態度講話
leon500 wrote:
星期天go fast(恕刪)


老實說....其實買冷飲當降溫設備的做法我也做過
結果就跟您一樣,照樣過熱關閉多工

這讓我很不願意去考慮買什麼風扇還是降溫片等設備
唉...
布丁布丁吃布丁 wrote:
老實說....其實買(恕刪)


玩遊戲是肯定不會考慮獵戶座的

我的NOTE10+是從來沒過熱過

N10L的9810是兩年前的處理器,CPU比不過845,GPU也落後835

這不是買之前就知道的事情了嗎,獵戶座CPU不適合重度遊戲

N10L這價格要玩遊戲還不如買ZF6
布丁布丁吃布丁 wrote:
上面這些指責「沒看廠(恕刪)

第一,我是針對一般人,手機使用習慣,包含配件、電池使用副廠而導致意外事件,所做說法,不只在座你會犯,我或其他人也會犯,算是省思,沒必要情緒化。

第二,你一開始回覆其他版友的文章內容提及「手機就算無法順順跑,耗電,傷機也無所謂,因為手機是拿來用不是拿來供著,呵護,就是想掛一整天」,這句話我只能同意一半,手機的確是拿來用,但是,不是「無限度」使用,因為如果照你的說法去用手機,即便它有保護機制,很快的電池和螢幕問題就會浮現(電池壽命快速減少,螢幕顯示及烙印提前出現),另外一點note10lite雖然官方定位於「入門note系列」,但實際算是中階手機,對於中階,你也就無法太過苛求它要像旗艦般表現了,而且note10lite使用是獵戶座9810處理器,獵戶座的效能表現不如高通來的穩定(之前許多版友都有說過三星自家處理器很雷,所以你的使用方式外加效能不佳處理器,可能造成你手機問題原因吧),所以無法改變note10lite是你的手機事實,那麼還是請你改變你的心態和使用習慣也許會比較有幫助。
手機用高通的效能真的會比Exynos 9810好?
記得點進去看就知道了

最後,你的想法很有趣,我找問題的答案和評論一件事情你說我是小編/寫手/星粉,那我現在公開批評三星的獵戶座綜合效能不如高通版本的穩定性和優化,這回是否又要說我是「黑星粉」呢?說話麻煩請有所本有所依據,這樣子才是真正的對你的言論負責,不是臆測,喜歡說了就算了,這樣子很難令人接受的。

我截你的圖,你自己看看你這種「手機就是拿來操不用照顧傷機也無妨」的無所謂說法,是有幾個版友是可以認同的?你既然都「無所謂」了,那麼版友會怎麼想?麻煩你自己想想。
布丁布丁吃布丁 wrote:
上面這些指責「沒看廠(恕刪)


lite無法滿足你的使用需求

建議你還是買note10+吧

門市也都有note10+的展示機,順便帶上你lite。

現場兩台(你的跟店家的)你都用相同的條件,開程式去跑你平常的多工。

如果lite先掛,note10+沒掛,那就是中階機跟高階級的差別了。

如果無法接受實驗出來的任何事實

那也只有asus電競機能滿足你。
ROG3
par3838 wrote:
lite無法滿足你的(恕刪)

中階和高階一定有差別,這點一定要釐清,說真的很多時候三星會把中階手機過度美化,甚至還會說「不輸旗艦」,但是事實就是,二者距離還有差一截的,畢竟價格要壓低,許多功能和cpu處理運行速度都會有所取捨的。
布丁布丁吃布丁 wrote:
上面這些指責「沒看廠...(恕刪)


回報一下,結果go fest我這邊都在下雨,所以變成在家抓…,沒測試到

不過昨天我在正中午打道館,終於出現被關閉多工了(不過打前我灌了multistar在測試),手機很燒,看溫度破43度了,上次有次也是這樣打但沒被關,這幾天看有沒有機會再來(我刪掉multistar,看是不是這個鍋)

7/28,一樣大太陽底下打,沒被關,不過手機沒昨天高溫

7/31,這幾天打了幾次道館跟團體戰,我3開同時打,目前為止還沒有被關掉,不過手機熱度一直還算ok
today2018 wrote:
第一,我是針對一般人(恕刪)


上面那邊在講CPU是獵戶座還是驍龍的,這是歪樓吧

所以說,廠商販售時完全沒提到這個限制
然後你現在要求使用者必須是硬體大師、事先知道這個限制,才能買手機囉?

來嘛,三星小編回答一下我的問題:
1. 40度的過熱限制,你覺得合理嗎?過熱這件事請不要無限上綱,獵戶座會熱,但也不會因為開這些APP就熱到破60度好嗎?
2. 三星廠商完全沒提到有過熱關閉多工的限制,買下來之後才發現有這個限制,你覺得合理嗎?
3. 使用者相信三星獵戶座發展這麼多年了,多工功能也這麼久了,應該是已經成熟的功能。結果買來之後才知道不能用,你覺得這合理嗎?

合理、或是不合理,您覺得呢?
我上面說40度限制真的算是很客氣了吧

來看看剛剛這個38度就不能開多工的狀況



沒充電,室內非大太陽底下使用
CPU溫度38度,電池溫度37度

請三星小編評評理
不是很懂獵戶座嗎?
這時候是不是該跳出來說聲「對啊,中階機不能讓它38度啦,你不該把它拿到冷氣房外面使用」呢?

附帶一提,Google助理跟我說現在當地氣溫是33度
其實呢,樓主,如果你買到機王,那就是送修.
如果不是機王而是三星手機的溫度監測機制就這樣,
那麼,你在這邊討論再多,就字面定義和實質使用體驗與其他板友講再多,
都對你對N10L預期該有的功能,不會有任何改變~
當然,就算你把在這裡寫PO的時間全轉去投訴/客訴三星,
三星大概也是不會為了你比較特別的需求而立即做出什麼改變.

畢竟每個人的情況不同.
你覺得手機超過40度也沒什麼,但以前這個板也常見有人嘲諷三星手機是暖暖包,
三五不時就有人翻N7的舊帳說手機會爆炸~
你當然可以提出你的訴求,如果大部分人或很多人都和你有類似的使用習慣,
那自然有很多人會聲援你甚至形成輿論.
但也有極大的可能,你的訴求沒法引起共鳴,就變成只是在抱怨而已~

如果你覺得N10L的功能有問題,只有三星能幫你解決.
如果你覺得N10L有廣告不實之嫌,你可以諮詢下消保官看看~
在這裡討論就只是純討論,不會有任何你想得到的實質性手機性能改變~

BUT, ANYWAY, 我還是要肯定一下樓主你發這串文的價值.
因為,即使是三星的維修工程師也覺得,手機40度也不算是太熱,
且你的測試和提出的一些具體數字告訴我們,三星手機30+度就有可能被預判過熱了!!!
這,我也覺得不太合理(無關多不多工,而是這溫度不應算過熱),
但機器是死的人是活的,若是我,我會選擇配合或繞過避開,
你若選擇對著幹希望三星改變這設計,這也是你的自由<----只不過,這是一條比較難走的路.
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
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