面對消費者傲慢又說謊的台灣三星電子 part2

剛剛第二次建議原PO備齊資料找有公權力的消保官申訴,
結果又第二次被管理員刪文!
真是欲蓋彌彰!
"因為我們是看手機上的條碼序號已經過保固,所以換機板會有費用產生。"
==>如果是庫存一年的手機, 客戶買來第一天(該手機從生產至今是366天)就過保固囉?
工程師好大喔~ 送修品要不要收費還能由工程師決定喔?
以前我的技嘉主機板/顯示卡 送修至平鎮廠, 人家就很乾脆, 修不好就直接換一片給我,
那若是氧化無法修, 就請我帶回,

我是不知道工程師還兼任財務喔? 還是我的知識停留在10年前?
工程師負責維修; 是否過保? 換零件要多少錢? 財務的事情吧?

airbus330 wrote:
"因為我們是看手機上...(恕刪)


工程師確實權力不大,但有沒有可能是設定好的SOP?
所以相對來說htc的服務真是好太多太多了!

打個電話到府收件,而且保固內沒什麼好說的,該換就換

幾天後就回來了!小弟親自的經驗
第一篇及第二篇剛好都有看到,我認同樓主觀點,保內就是要維修好!不要講那些護不護航或改買其他手機的話!樓主既然已經購買這隻,保固內廠商應該就要維修,因為工程師疏失導致未維修,應該也要補救...樓主再送修吧!

defender wrote:
Part 1 請參考...(恕刪)


是喔!!所以呢?該怎麼辦?
這很像一些台灣人的服務態度阿~ 打死不承認錯誤
相信只要一轉到蘋果那,
應該就會比較被重視

kerdon006 wrote:
相信只要一轉到蘋果那...(恕刪)



很抱歉,

你聽過「子彈會轉彎」嗎?

蘋X遇到財團巨獸就自動轉彎,

已爆料蘋X、一xx,

他們才不想理弱勢消費者咧!



或是該說蘋果都不蘋果了(此蘋果非彼蘋果)!




聽到有錄音就馬上搬上級出來,標準的欺負消費者。

那沒有做這些動作的,不就被吃得死死的。

這年頭誠信都去哪了?






被刪回覆耶,我都忘了我說過什麼不動聽的話了...

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是怎樣的文不對題,說來聽聽~

麻煩幫我用紅字圈起來訂正,謝謝您^^

我真的很想學習如何回覆"正確"的文章。

麻煩您了,站務。

先備份一下~
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