個人積分：0分
文章編號：55805913
個人積分：18分
文章編號：55805966
個人積分：2664分
文章編號：55806017
樓主你不去找消保官,不去找媒體,在這PO文網友又不會退費給你,又不會有閒閒沒事幹的中華高層會看到這帖而去特別指示專人來處理你的案件....
這件事就是現在很流行的,合法,但於理有爭議.
譬如我在2月時因看了一個OXX促銷方案而當下立刻去預購該商品.結果因為某種原因3月時廠商又另行宣布該促銷方案到3月中旬截止.然後呢,我預購的商品因缺貨4月才給我送來. 當我去取貨要簽約時,嘿,那個促銷已過期了吧,所以我只能2選一,不是當沒事放棄預購的商品,就是必須簽新方案去取得商品....如果一堆廠商沒事就玩這種誘使你預購但以缺貨為由,讓你在實際拿到商品簽約時只能放棄預購優惠或簽條件較差的約,那消費者權益又何在~
雖然依合約於法樓主大概是站不住腳,但真的還是可以去找消保官爭取一下.
因為以樓主預購的S6E來說,大家都知道S6E在台灣是什麼時候開賣的,即使有通路先偷跑,總之也是4月以後才能拿到機子.一般用戶的習慣通常都是在拿到機子時一併簽下續約合約,而中華亦應知道消費者在WIFI優惠活動結束的4/1之前根本就拿不到S6E這款手機,它們竟還在促銷方案中列出這項資費方案亦未在樓主預購時主動提示是否要一併預先續約,顯有易誤導的不周之處~
當然,我是說樓主可以找消保官幫忙爭取看看,不表示一定就能爭取的到.
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
個人積分：358分
文章編號：55806214
個人積分：1分
文章編號：55806405
lyou wrote:
我從第1頁看到第7頁~
樓主你不去找消保官,不去找媒體,在這PO文網友又不會退費給你,又不會有閒閒沒事幹的中華高層會看到這帖而去特別指示專人來處理你的案件....
這件事就是現在很流行的,合法,但於理有爭議.
譬如我在2月時因看了一個OXX促銷方案而當下立刻去預購該商品.結果因為某種原因3月時廠商又另行宣布該促銷方案到3月中旬截止.然後呢,我預購的商品因缺貨4月才給我送來. 當我去取貨要簽約時,嘿,那個促銷已過期了吧,所以我只能2選一,不是當沒事放棄預購的商品,就是必須簽新方案去取得商品....如果一堆廠商沒事就玩這種誘使你預購但以缺貨為由,讓你在實際拿到商品簽約時只能放棄預購優惠或簽條件較差的約,那消費者權益又何在~
雖然依合約於法樓主大概是站不住腳,但真的還是可以去找消保官爭取一下.
因為以樓主預購的S6E來說,大家都知道S6E在台灣是什麼時候開賣的,即使有通路先偷跑,總之也是4月以後才能拿到機子.一般用戶的習慣通常都是在拿到機子時一併簽下續約合約,而中華亦應知道消費者在WIFI優惠活動結束的4/1之前根本就拿不到S6E這款手機,它們竟還在促銷方案中列出這項資費方案亦未在樓主預購時主動提示是否要一併預先續約,顯有易誤導的不周之處~
看到這裡我才知道真的盲點了
不過我是贊成在這裡po文的，雖然不能幫人處理案件，但是能得到其他人遇到的經驗。
個人積分：6885分
文章編號：55806480
個人積分：438分
文章編號：55806482
個人積分：551分
文章編號：55806585
個人積分：2664分
文章編號：55807110
個人積分：11分
文章編號：55810664
lyou wrote:
如果是一般情形我也不會回文. ^^"
雖然,不仔細看合約的消費者固然該批,
但是,促銷宣傳裡弄出個不可能達成的資費項目的廠商,也是可以討論一下吧~
你說的固然有理，中華電在預約活動內容所公布的資費中關於WIFI的部分，
的確不可能在消費者實際取貨的當下還存在（而且企業內部也肯定知情），
可是如果因此要求企業一定要把內部知情的「未來定價」提前公布，也不甚合理吧？
所以企業為了顧及消費者的權益，在資費表的最下方以及貼心小叮嚀中，
都有提醒消費者要以實際簽約內容為主，我覺得廣告內容已經盡到告知義務了。
前面還有人提到看了促銷活動而進行預購，貨到時促銷內容已經結束。
這個部分則是要看促銷內容具體寫些甚麼，不能一概而論。
像中華電的預購活動是針對「手機的優先購買權以及贈品」，
資費方案只是「取貨時可以選擇搭配的優惠選項」，
預購的時候並沒有要消費者選擇方案，也沒有說只有搭配指定方案才可預購。
取貨時你要簽約，當然是以取貨當下的資費方案為主，你也可以不簽約只買空機，
如果中華電修改的是早鳥禮的贈品內容，那就涉及到廣告不實。
