而是提款機轉帳 因為你不用輸入卡號等等資料 所以會比別人快成立訂單
但商城還是可以解釋為訂單雖然是先成立 但因為你匯款比別人慢 所以才會被取消
請你花5分鐘跟消保會線上申訴 這樣消保會才會知道到底有多誇張
chelsea05061015 wrote:
我也遇到很扯的事情訂...(恕刪)
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chelsea05061015 wrote:
絕對會申訴，到時候再po...(恕刪)
你不是第一天搶到錶，然後莫名被取消訂單資格的版友？
去申訴也好，畢竟要讓台灣三星知道那裡錯了，但如果將消息放給水果日報或媒體...可能，態度又不一樣。
就像前年某用戶針對新手機的螢幕有黑點，一開始三星判定人為，後來爭執不下案子送調解，消保官聽完二造論述，默默拿出他三星手機，對著三星代表說，手機他也買沒多久，螢幕也相同狀況，當下三星態度軟化，直言:將把問題帶回研究。
網友維修手機與廠商鬧上消保會 消保官「神助攻」…
既然都決定好了，那麼請務必保留相關證據:訂單成立截圖，訂單取消通知截圖，通話/通信對話紀錄(截圖)，個人訴求，相關滙款單據...等等之相關可以證明訂單已成立並但三星無故取消之證明皆留存，最好正本一份影本一份，手機再將這些「證據」拍下來備用。
這樣子投訴三星就可以有備而來，並且將事件發生原委告知消保官，讓他們知道，三星犯了什麼錯誤，無視客人權益便是不對，看經過此事是否有所改善。
*個人權益個人爭取，千萬別讓你權益睡著了!
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