smartwu wrote:
沒購買憑證誰知道你手...(恕刪)
產品回收還管我手機的收據?
更何況這個是已經涉及公共安全的產品
難道不懂捨麼叫產品回收嗎?
就算過了半年，一年，產品有問題還是要回收的
回收還在那邊跟客戶要求東要求西的
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原先第一次退機 三星傳個簡訊 請大家停用手機真的讓我很不放心
所以退機 這我也就算了 能拿回錢就好了
之後覺得note7真的不錯用 拍照好 速度快 防水 螢幕夠大
所以還是跟網友買了一隻新版手機
結果現在又要停產退貨！ 到現在也還找不出燒機的原因
這些是消費者惹出來的禍端嗎？
然後退錢的方式要消費者回原購買門市
如果購買門市剛好不在台北 那我豈不是還要專程跑一趟？
更絕的是原廠配件也是回原門市退款 意思是不同地方買的 你就要不同地方退錢
最好大家都是習慣性的跑同一家店購買東西
而且還要購買憑證 多少人買了手機 發票對完獎就扔了
誰會想到要留著退機退錢？
根本就是找消費者麻煩！
而且你買的相關配件越多 你越麻煩！
更不要說那些非原廠周邊配件 白花了錢 只能說算我倒楣！
三星啊！三星！這就是你對愛用者的態度
金流問題應該是你要去解決的問題 怎麼會是要消費者配合你？
這件事情真正的危機不光是在消費者對手機的信心！
而是對擁有者的考驗 如果用這種便宜行事的方式來處理
不能爽快一點 只會流失更多的消費者！
饒益眾生，而不望報；代一切眾生受諸苦惱，所作功德盡以施之；等心眾生，謙下無礙
