九月底在台灣大哥大網路購物平台刷了一支 I9100

使用過了7天鑑賞期,大概在第10天的時候,螢幕的亮度突然非常亮(比100%還亮)

螢幕的顏色顯示都變得比較淺色(黑色變成灰黑色)

跑qudrant 分數只剩下3000

顏色顯示都會有色層......好像色彩品質從16位元變成256色

CPU隨時都在發燙......

相機又紅暈....

GPS定位又不準....

使用到第13天(10/12左右)將手機送修...

上星期5打給台灣大哥大客服,客服將球踢回去給原廠聯強,聯強那邊告知沒有零件可以修復,

還需要再等2周以上.....等於我至少1個月沒手機可用

所以我今天早上第二次打到客服去,真的火都來了

1個月要699+699 還要信用卡的費用....修好又不保證以後不會再發生此狀況!!!!!!

想請教各位大大,到底該如何去爭取應該有的客戶權利!客服跟我說7天過了 無法退換貨...

那我就應該乖乖等手機修好嗎...........

台哥大.............唉....................

有沒有神人可以提供 申訴的方式或管道...

此篇雖然是針對台哥大以及三星,但至少是事實...

何況我也買了好幾支三星 第一次遇到這種狀況....

fast188318 wrote:
有沒有神人可以提供 ...(恕刪)

我想你針對錯了
你也許不該送到聯強
沒有料可以修?我想應該是找不出原因吧...
送一次到三星服務中心吧
看看是怎麼說

tipe wrote:
我想你針對錯了你也許...(恕刪)


請問TIPE大大 手機保固是聯強代理,可直接送三星服務中心嗎?



fast188318 wrote:
機保固是聯強代理,可直接送三星服務中心嗎?


可以
三星原廠保固1年
拿去三星服務中心看看吧

站名 地址 聯絡電話 服務時間 售後服務產品
三星台北服務中心 台北市八德路一段43巷22號 02-23211068 週一~週五 11:00~21:00
週六~週日 10:00~19:00 行動電話
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三星台中維修中心 台中市美村路一段200號 04-23013497 週一~週五 11:00~21:00
週六~週日 10:00~19:00 行動電話
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三星高雄服務中心 高雄市建國二路190號 07-2361623 週一~週五 11:00~21:00
週六~週日 10:00~19:00 行動電話
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