大家好
小弟我有一隻s3送修已達七次,能換得部分都過換過好幾次,4/10送修後直至發文今日仍未拿回手機,

稍早接到客服人員的電話,說我之前提出想換其他機型並補差額的部分,公司高層不同意,僅願意換同機型給我

於是我詢問"那你們將我的手機收走至今快三周,我都沒用到我的手機那這段時間要怎麼算?"

客服人員:目前保固是不做延長的動作喔!
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老實說我氣炸了,但想請教各位,若是大家的手機送修這麼長一段時間,各位會去做爭取保固或其他的動作嗎?

又或者我這麼做法比較不好呢?請各位提出各自的看法讓小弟參考...謝謝大家

另外,不要說我酸,我這邊只是想請各位提供我意見!謝謝

維修單要看我也可以捕,

S3送修7次各位怎麼想?
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我還是補充一下好了

首先,因為當初完修後,我就把單子拿回去了,所以我這邊也沒有,因為沒想到會修那麼多次,如果我去向維修中心請他們印紀錄給我的話應該就會有,前提是他們願意給我!

第二,這點我也許沒有提得很清楚我先向大家說抱歉,三星有告知要換新機給我,但當初我說我要換其他機種,某客服員說可能,但要補差額,後來又說僅同意換新機給我,問題是我換了五張機板之後問題沒解決,且我當初也是買早鳥的(去年6/24購買),我認為我都已經換那麼多張主機板,我的問題仍然無法解決,況且我又快要過保固了,換同一隻手機他還是有問題,那等於我跟他們耗了那麼久,我還是沒有得到問題的解決。

有人可能會認為,全新的機子我都還沒用我怎麼會知道他有沒有問題,請原諒我的先入為主,我換了五張主機板,我不相信換了一支新機狀況會好到哪裡去。

如果有同樣拿S3的,我可以提供大家我測試到的問題大家可以試試看是否有同樣的問題

再次謝謝大家提供的意見

有人告訴我沒有寫送修原因,我回覆在18f,因為我不會連結,有勞各為移駕...謝謝

103F有我所遇到的系統問題,若大家不嫌麻煩可以測試看看。

我之前所錄下的影片
文章關鍵字
尊重板規,還是po個維修單吧!樓主想換什麼機型呢?
請補維修單吧!你這樣算好了,之前還看三星手機一個月修三次五折優惠,越修越划算的廣告,用這麼久才修七次,運氣夠好了
也許這就是s4設計好拆的原因,方便修機呀
快補上維修單吧
這是版規喔

三星的換哪支都差不多情形吧
建議樓主下次對自己好一點
慎選手機品牌

timeregorge wrote:
大家好小弟我有一隻s...(恕刪)

修一次運氣不好
修七次可能跟使用方式有關
快點放維修單吧,不然應該會被刪文或是被鵬泰檢舉
祗能說施主保重

我這個部門有二個LG跟Samsung離職過來的工程師
跟我說了一句話,這個二個品牌的些少買為妙

為搶市場搶先機所以都買次級品零件裝上去賣
所以時間一到就陣亡怎麼修都不會好
然後再拿翻修的出來還是一下子就壞了
因為次級品的零件還是容易壞

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我也曾經是一個受害者
勸樓主別在執著了 換手機吧

timeregorge wrote:
大家好小弟我有一隻s...(恕刪)



我想集滿十次,應該可以升為VIP
並頒發榮譽狀

開玩笑的別生氣



我最不好的印象是送修ASUS的機器,送修回來馬上又壞掉
就不斷打電話跟上網客訴,叫他們主管出來交代
不然就投訴蘋果吧
會吵的小孩有糖吃
送修七次...那應該算是設計不良的問題 

電路設計有問題的可能性...
  一種是使用的電子零件規格不符合電路...有更高階的零件 但三星不用
  一種是電路設計所需的電子零件規格還沒有廠商研發出來 只好一直燒囉...   
有網友提到,也許是我自己使用不當所造成,但我除了上網、聽音樂、廣播、字典、圖片庫,其他沒有了,另外我安裝的APP只有 chrome y-mail line 等等的,又我不玩遊戲,所以手機內也沒有遊戲。且我的手機從沒摔過,沒受潮....

另一位網友詢問我想換什麼機型,雖然這不是我要請大家提供給我的意見,但老實說目前我實在想不到三星有什麼機型是我想要做更換的!

補充一下,我致電三星客服,我說要找主管,每個都跟我打哈哈,說主管不再位子上,一天打三次三次都不再位子上,三星客服主管有那麼閒?上班一整天幾乎都不再位子上?(純抱怨)
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