小弟個人使用Galaxy Note已1年半
在第一年三星剛過保時燒過主機板,所以回到三星原廠維修過,花了7張多的小朋友(心痛啊~)
也請三星開立一張維修的單據,上頭登記新的IMEI碼

最近USB不能充電了,於是去神腦問有關2年保固的問題
神腦客服回覆:
經過三星原廠維修後就沒有2年保固了,建議消費者直接回原廠維修
那....這是啥2年保固啊...
看來得先去神腦先去試試能不能登錄新的IMEI碼來延續原來的2年保固了


也給在有在神腦購機的網友們了解這個訊息
後續若有任何新進展再來回報囉.

= = = = = = = = =2013/06/10 14:00 更新 = = = = = = = = = = =

後續更新:
經與神腦客服及門市確認後,神腦客服認定就是破保了
後續在神腦維修就不能使用2年保固了,請各位在神腦買機子的朋友們要注意自身的權益


= = = = = = = = = 2013/06/10 20:55 更新 = = = = = = = =

晚上直接拿著手機帶著舊imei直殺神腦維修門市問維修部的櫃枱小姐
維修部的櫃枱小姐說只要證明是原廠修的就仍享有2年保固,所以手機就這麼送修了
至於要不要收費就看明後天的結果了。


= = = = = = = = = 2013/06/11 14:00 更新 = = = = = = = =

今天拿回送修的手機了,因為保固內且非人為損壞,所以沒有任何費用
回覆給版上的朋友知道
怎不一開始就直接送神腦呢?
怎不一開始就直接送神腦呢?
送神腦這些代理商有保和沒保一樣,建議送原場
保固內直接送三星的話神腦的保固就會直接沒有喔
但神腦的維修真的是爛可以不用多說
我本來螢幕有入塵只是沒去理他
後來想說保固要到就拿去清沒想到送回來換另一邊入塵
神腦服務~~~~~
MilkPaPa wrote:
小弟個人使用Gala...(恕刪)

我記得以前Nokia也都是這樣,送Nokia原廠就會失去神腦或聯強保固

不過其實撇開一年與兩年的差異,有故障真的還是直接送原廠比較安心...
下次如果再發生類似狀況,或是過保要維修的話,其實也可以考慮送去震旦通訊呀!
他們的收費蠻平價也是原廠授權的保固,而且有些狀況可以現場做維修,真的很方便

MilkPaPa wrote:
小弟個人使用Gala...(恕刪)

感謝心得分享 !
花了7張多的小朋友難怪心痛啊~
手機屬於消耗品,如果是我有一樣問題,肯定選擇換機 ! Note1用過13個月拿到通訊行當場忍痛賣出二手價八千元,12/18新購 Note2 銀機22,900元,24小時購物24期0息分期輕鬆付款月付954元。
以上個人淺見 ! 當然不鼓勵常換機 ! 當發現Note2有更多優點之後,確實無法抗拒 !

不好意思, 請教一下,
為何你神腦保固兩年? 是有另外買, 或是當時促銷NOTE時的搭配?
因為我是拿note2, 不過我只有一年(我有登錄,上神腦網站查保固到期日是到今年底,一年).
所以才想問一下, 謝謝.
a35504804 wrote:
送神腦這些代理商有保...(恕刪)

+1他們只要滴一水就可讓你手機高潮了
沒現場拆機CK都要先表明沒拆開說受潮一概不承認然後錄影拍照
沒入水也被說受潮
當初購入時是在世貿資訊展的中華專櫃辦的,
應該是當時促銷NOTE時的搭配,並沒有額外付費延長保固哦
PS:現場還直接拿第2顆原廠電池,不用進三星登錄
後來前陣子99元購入原電+座充也沒限制,還購入了2組呢!
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