誰能幫我解答下，我朋友買了隻Note2 全新空機，用了有7天了但出現一些問題，可以要求換新機不？比如用瀏覽器看小說時，有時往上滑，上下行的文字會疊在一起還有偶而來电時，响鈴兩聲就沒聲音，但來电還是在繼續我可以向他們要求想直接換新的手機給我嗎？(用了7天了)
