我哥12/28在遠傳門市購買NOTE3 使用3天當機2次,其中一次是line對話一半當機,必須拔掉電池才能關閉,背蓋不密合,而且用行動電源充電會有吵雜聲音,同個行動電源用S4確沒有
12/31有去遠傳門市要求換新機,但他們說要回三星維修檢查評估
遠傳不給換新機,但這樣送修檢查,就有可能超過7天

請問要如何才能趕快換到新機? (急)

麻煩知道的大大給個建議





NOTE3  4G LTE狂當機
NOTE3  4G LTE狂當機
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1/2 原本跑去三星服務中心,服務人員說如果手機背蓋不密合可以直接在購買處換新機,之後馬上跑回遠傳門市,但門市說必須要送回全紅維修中心檢查,現在只能等3~5天! 等候通知!

另外我有問三星服務人員,手機用行動電源充電有吵雜聲音,她回答說;手機本來就不建議用行動電源充電。 真的是這樣嗎?

文章關鍵字
小文11 wrote:我哥12/28在遠傳門市購買NOTE3


他送回原廠檢查,檢查完非人為因素就直接換新的給你了。

azeroboss wrote:
他送回原廠檢查,檢查...(恕刪)



檢查完,如果超過7天也會換新的? 還是換給我整新機?
謝謝你的回答,第一次遇到這問題不知道怎解決!
小文11 wrote:



檢查完,如果超過7天也會換新的?


看你送的那天日期,超過購買七天就用維修的方式,七天內不管等多久都會換新的給你。
大部份都是換新的,除非你很奧客一直打電話去催。才會換整新的給你。
“都跟你說了,新品沒貨在幫你跟總公司聯絡了,要等,你催個屁,態度又不太好,剛好有整新弄好的就………”
當機情形為何?

詳述一下比較好吧

通常確定非人為因素,盒裝完整,無刮傷
7天內會換新機給你


Taroko168 wrote:
當機情形為何?詳述一...(恕刪)



用LINE對話一半當機...
我的note3 lte不會耶


這種情形
該電信會不會推託賴app韌體衝突問題?

遠傳7天換機太拖了吧

Taroko168 wrote:
我的note3 lt...(恕刪)



買來3天就反映,但卡到1/1號只能等今天1/2號收件,然後又要送到全紅等3~5個工作天



請問你NOTE3 用行動電源充電會不會發出吵雜聲? (行動電源接手機洞口處很明顯)

晚上充電很明顯,很吵,我有問三星維修服務人員,她說手機本來就不建議用行動電源充電

可是我用S4充同個行動電源卻很安靜!
三天當機兩次??
還好吧...我手機剛拿到不到一個禮拜就當機了,而且是死當!
整個只能長按電源重啟
感覺你那個只是APP應用出問題而以...不用太大驚小怪!
手機都會當機,不會當機的手機大概只有智障型手機了!
當然你自己本身有沒有裝一些正點工具箱之類的程式去強制清除記憶體這又不得而知了...
先還原成員場設定看看吧~還有一些非原廠的清除空間和記憶體程式別用比較好!!
那種程式很容易導致手機程序崩潰的!
idcarroom wrote:
三天當機兩次??還好...(恕刪)



還好? 買來第2天就當,第3天又當就馬上通知遠傳門市了
你的還能長按電源從開,我的圖片有顯示常按電源也沒辦法,必須拔掉電池,之後再從開

手機只有安裝LINE,玩LINE遊戲而以,目前沒有在抓什麼東西,所以根本不需要去清除記憶體內的東西

手機已經送修,只能等全虹檢查等通知了。
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