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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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樓主

個人積分：0分

文章編號：52504570

請問有關於門市續約換手機發現有瑕疵退換貨的問題

請問有經驗的大大

我在門市續約換了新的手機 NOTE3 NEO

八月多換的十月初開始有些問題

1. FB的圖片有時候會出不來還會閃退
2. 手機的頂部跟下方連接孔有刮傷
3. 其他程式也有機率性閃退

拿去給原店家遠X的門市
小姐是說要拿去台北修可能是軟體怎樣怎樣要我還原

我是想要換新機~同款就可以這樣的條件是不行的嗎??

如果想要這樣的話我該怎麼跟小姐說?

2014-10-06 19:35 #1

文章關鍵字

門市瑕疵問題手機

3679分

2樓

個人積分：3679分

文章編號：52505328

1、軟體方面先恢復原廠設定，如果還是有問題，等原廠的系統更新，或是送回原廠做軟體的降級
2、刮傷部分保證不是換新機的理由，因為當店員拿手機給你檢查時就是給你檢查外慣有沒有瑕疵，硬體有沒有瑕疵。而且過了兩個月，更１不可能讓你換新機(7天內手機有瑕疵都能換新機，不包含外觀瑕疵)
3、也是系統問題，請遵循第一步

依你敘述的狀況來看，沒有機會換新機
除非你花錢買新機

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：52505866

simon945168 wrote:
1、軟體方面先恢復原...(恕刪)

好吧那我也能再試試看了感謝大大的回覆

小惡魔市集

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