sam96207

51分

樓主

sam96207

個人積分：51分

文章編號：55208230

note4登入官網送原廠電池組

前天去辦了note4店員說登入官網送原廠電池組，剛登入顯示訊號錯誤，打過去客服今天休息，打過去店家店員說這是三星的活動要我自己跟三星聯絡

真的很機車，請問有人有這種情況過嗎？如果沒送了可以退手機嗎？店家態度180度大轉變感覺很差。

2015-04-05 14:32 #1

文章關鍵字

NOTE4 官網原廠電池組

Galaxy0976

17分

2樓

Galaxy0976

個人積分：17分

文章編號：55208303

sam96207 wrote:
前天去辦了note4...(恕刪)

我想這有兩種情況
1.資料錯誤那就是三星原廠/資料庫的問題，確實是要找三星客服處理
2.資料不符那就是通訊行的問題，明明自己的貨不能參加還推銷

gn02051836

215分

3樓

gn02051836

個人積分：215分

文章編號：55208389

sam96207 wrote:
前天去辦了note4...(恕刪)

建議你連續假日後打電話去三星客服
別錯失幾會

yaoug1234

412分

4樓

yaoug1234

個人積分：412分

文章編號：55208638

只要上班日打給三星客服只要是公司貨一定會送他們會用手動登錄方式如果手機出廠日期不是在活動期間內的會要你附上購買發票證明是在活動期間購買如果出廠日期是最近的就沒問題除非通訊行賣的是水貨~

halajoy

852分

5樓

halajoy

個人積分：852分

文章編號：55215852

這我遇過,你用google 瀏覽器試試 ,應該是瀏覽器的問題!!

permal

4分

6樓

permal

個人積分：4分

文章編號：55234278

3/18在森森網站購買
3/24官網登錄送原廠電池組活動
剛剛看進度，已經通過審核了
不過贈品還沒寄出!

盧海帶

6分

7樓

盧海帶

個人積分：6分

文章編號：55282591

輸入IMEI跟SN錯誤請聯絡客服,
問店員沒用..她們本來就沒有義務幫忙登錄及解決問題@@
不過妳的店員有告知不錯了
上一期我朋友買的根本沒告知送皮套
結果自己去買之後沒多久就收到皮套
ooxx@@

雨宓

6分

8樓

雨宓

個人積分：6分

文章編號：55302698

我也遇到這樣的問題～
你等客服有上班打去客服，提供他imei跟s/n
他會幫你做查詢，看是不是符合活動，
如果是可以的，他會幫你開啟登入權限，
你要先把imei跟s/n用email寄給他～他開啟後會回信給你
然後就可以做登入～登入完再把發票mail給他們～
就等他寄來就可以了喔～～～

sam96207

51分

樓主

sam96207

個人積分：51分

文章編號：55314496

謝謝各位問題已經解決，就跟這位大大一樣，還真是麻煩

小白棉花 wrote:我也遇到這樣的問題～你等客服有上班打去...(恕刪)

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