關於NOTE7看到原廠的處理方式,我想要求退款.....

剛剛下班,補貼照片~(保護殼我都買3個了,連無線閃電座充及閃充行動電源都買了...)

關於NOTE7看到原廠的處理方式,我想要求退款.....

8/5預購,8/17第一批入手,但看了幾天相關報導後,心裡有些想法不吐不快~

SAMSUNG NOTE7 撇開電池爆炸疑慮外,幾天使用下來的感想,其實它確實是一支
設計及功能都很不錯的手機,尤其是那隻筆~

但一支高單價的新手機(26900元),結果一買來還沒享受到使用上的喜悅,
現在卻因為電池的問題,讓消費者使用上要提心吊膽,且還淪為朋友笑柄,
花26900賣炸彈!!?....當初叫你不要買韓貨,活該!!
(第一次買SAMSUNG 手機就遇這種事,真夠嘔~)

這次出現這樣的大紕漏,原廠的處理方式雖然算快速果決,但身為消費者的我很納悶,
SAMSUNG處理的方式竟然只是想說換新機,然後加贈一個不值幾個錢的OTG隨身碟打發
掉消費者,OTG 32G那種隨身碟,就算是原廠的,外面3~4百元就有了,且我也用不到.

SAMSUNG有沒有想到,現在出了這個大問題後,就算日後電池的問題解決了,但NOTE7
這支手機日後再上市的話,還有可能賣到26900元嗎?(會有消費者買單?)

這次說要換給消費者的全新NOTE7,就算全新未拆想轉賣,相信這手機的價格已經沒法
賣26900元了,搞不好連要轉賣都還很難;

另外就算不賣掉留著使用,消費者還要花費許多時間去做資料的備份及移轉,這些都是
無形的成本(ANDROID系統不像IOS那麼方便,光LINE的對話記錄備份、還原就會搞上半天...)

近日看到報導後,才知道SAMSUNG的這支手機的利潤有那麼高,誠心建議SAMSUNG的原廠
是不是該多放點補貼優惠給一開始就購入新機的用戶們,這些都是一開始就支持妳新NOTE7
的人啊~

如果原廠無法提出更優會的補貼(殘值大跌),消費者可以因商品瑕疵要求原價退貨嗎?
你應該去和三星講而不是跑來這花時間寫一大堆文. 還是你的訴求是要mobile01代三星退錢給你?
發文不附圖,小心被刪文喔
dino01 wrote:
8/5預購,8/17...(恕刪)

dino01 wrote:
8/5預購,8/17...(恕刪)


退錢,我覺得很難,因為一旦退錢,恐怕要賠大錢

然而退換機,可能只是少賺而已
非常認同!
當然也希望你打電話去他們客服,雖然沒什麼用..

你講到我們所花的時間成本,我目前手上是"第三隻"N7 , 前二隻是當機 & S pen問題退貨..
我光重裝所有app、移轉LINE等, 真的是浪費我時間!!
要不是我鐵齒, 怎麼還會換第三隻回來..
原以為終於換到絕世好機, 誰想到又來個會自燃的大事..

我很想問,到底哪隻N7才是我的真命N7..還要再換幾隻呢...
原po只想要退錢換補償而已蘋果爆炸你也可以叫它降價求售阿

Bemo_Du wrote:
發文不附圖,小心被...(恕刪)




謝謝您的提醒,小弟目前手邊只有note7在手上,沒其它手機可拍照啊....
如果管妹要刪文就刪吧,沒附照片不代表我沒買這支手機~
(就是買了發現這問題覺得嘔才上來發文)
我手機目前是沒有問題~~不能退貨只能換貨的情況下我會把筆(1390)跟充電組(1290)跟轉換頭(249)拿起來~~多少補貼一點~~^^"(不要打我哦~~)
應該不可能讓你退,都是用換機的 ((除非你是美國人

第一 .. 讓你退=現賠
第二 .. 搞到退款了,也至少90%機率不會再買三星手機
第三 .. IPHONE 7 ,要出了 ,他退款給你,等於送客戶給APPLE


以上三點來說,我認為他不可能,想要讓你退。
其實我是贊成最終還是應該讓不滿的消費者退款的
這樣也能讓目前換機前不安的用戶可以沒有擔憂
重點是原本以為全球同步換機沒有退款
但像美澳韓都能退款 那為何台灣消費者是有差別待遇
雖然我還是會換機後使用note7
但有差別待遇是不合理的
建議想退費的用戶發起到三星臉書連署
要求退款才是
或是像樓主一樣能實際行動投訴
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