為何三星如此糟蹋購買 NOTE7的消費者呢??

本人認為三星這麼無誠意解決手機自燃的問題
哪有退貨必須先由自己工程師(球員兼裁判)的方式
那如果工程師用軟體檢測出來每一支手機都是正常的話
那能代表甚麼嗎?能安心使用?還是更擔心哪天會上媒體頭版嗎?
其實讓工程師檢測手機是否正常~~請問公平嗎?
明天鐵定很多人會去檢測,如果答案一致說是正常無法提供退貨(退費)
那不就會造成更多消費者的抱怨嗎?
而政府單位又正視這個消費者的糾紛嗎?
為何沒看見政府單位出來決策讓三星提供無條件退貨(退款)嗎
只是看到媒體頻頻報導NOTE7每日一爆的新聞
讓大家看到有人拿NOTE7就害怕,這是政府部門應有的態度嗎
那試問要出國的話,航空公司及海關會讓你通關嗎?當然不行
其實無形當中只是在傷害自己的品牌和形象
其實台灣只是它們宣稱5萬台NOTE7,何不乾脆讓大家無條件退費
讓三星及消費者間保有良好的關係,搞到大家要去消保官申訴
而消保官都沒回覆申訴的內容及過程
真的讓消費者都好心疼花了26900元,而讓周遭的人看到你的手機避而遠之
我看三星在玩穩賺不賠的手法,鐵定會自償惡果
huanchin6511 wrote:
本人認為三星這麼無誠...(恕刪)


他們已經無法擺脫退費陰霾,目前舊機新機備用機

無法外殼辨識,方案只有貼張貼紙在包裝盒子,

目前他們沒有更有力的被套措施,退貨更換外觀推出

新機型,才是有誠意的方式。
我覺得我們都傻乎乎的任三星說的算,大家要想清楚今天是三星的產品品質有問題,為什麼要讓消費者去送測手機,如果檢測起來真有問題可退貨了,還得跑到原購買店家,覺得大家都很閒嗎?我只想退貨,退貨,退貨
huanchin6511 wrote:
本人認為三星這麼無誠...(恕刪)

買了手機還被糟踏成這樣,
真是有夠倒楣。

還平白無故承受爆炸風險、
以及搭飛機遭到禁令的歧視!
現在你唯一能做的就只有先上消保會填寫申訴單,集合大家力量,讓台灣三星公告無條件退款。
不然以目前有成功退款的個案看,都是通路商或是經銷商單方面接受退款。


huanchin6511 wrote:
本人認為三星這麼無...(恕刪)
買蘋果吧⋯⋯我朋友剛炫耀完Note不到24小時,就發生爆炸
可謂一失足成千古恨
三星因為note7事件股價重挫
而且品牌形象也大受打擊
如果退貨機制還不好好處理的話
就完蛋了

這次事件三星和消費者雙輸
得利的只有其他安卓品牌手機
可能還有蘋果

eenono wrote:
現在你唯一能做的就...(恕刪)


國外都可以用退費的方式而不是只有退貨選項,為什麼在台灣一樣花這麼多錢買的消費者卻是得不到相同的權益保障,
這是我感到很不解的事, 建議申訴不行的話,不彷考慮像國外常見的聯合控告方式
怎麼覺得三星這次已經嚴重到都無法上飛機了!卻都沒看到相關政府機關重視這問題呢?難道~4萬人拿NOTE7的人,就不重要嗎?真要等到台灣也發生火災或火燒車才會被重視嗎?
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