Note 7 →有人是這個狀況嗎？無法開機。(附圖)

上市第一天就入手的Note7,本來想撐到換機的，從來沒有設定任何密碼的，昨天喚醒時突然需要密碼(如圖)，店家也說沒遇過這樣。

然後教我自行還原，電源鍵上+首頁鍵+電源鍵，進去後小綠人跑一下下，然後小綠人就躺下了。

之後亂按變下圖這樣

現在是一直重新開機，無限循環。
何解啊！？

2016-09-11 17:15 #1

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Note 7 狀況附圖

aleck1119

235分

2樓

aleck1119

個人積分：235分

文章編號：61613453

一直重開機
不就跟我一樣
連關機都關不了
我是拿去檢測
開了一張無法開機的單子
然後就拿去退貨了

ivan99chen

0分

樓主

ivan99chen

個人積分：0分

文章編號：61613778

aleck1119 wrote:
一直重開機不就跟我一...(恕刪)

對啊，一直按住開關鍵就進入那個沒什麼用的選單畫面。
已經聯繫購買店家，明天會給答覆。 orz

SHCC

3031分

4樓

SHCC

個人積分：3031分

文章編號：61614097

ivan99chen wrote:
上市第一天就入手的Note7...(恕刪)

1.如果還能暫時停留在圖二畫面這裡，請以音量+-至第五選項，wipe data/factory reset。這是基本還原法的重要選項。

2.然後按電源按鍵確定後，基本上，便可跑回手機開始設定畫面。

3.但這個選項，原始手機內的儲存的個人任何資料，會被洗掉不留，請注意。

如果一直自動重開機，以前可取出電池斷電，reset。有些智慧手機如sony等，機體上會有reset按鍵（或特殊按法，可強制重開機）。不知note 7 是否有。如果沒有，那真的只能等到完全沒電，再來玩。通常，我如果碰到這種情形，我會去冷凍庫，找個東西出來散熱用，呵呵。