Note 7若因瑕疵停產 依民法可求償

Note 7若因瑕疵停產 依民法可求償
2016/10/10 16:24 中央社

（中央社記者黃麗芸台北2016年10月10日電）三星傳暫停生產Galaxy Note 7手機。行政院消費者保護處今天表示，若確定是因產品有瑕疵以致停產，消費者可依消保法及民法的瑕疵擔保責任，要求損害賠償。

據韓聯社引述三星電子一家供應商一位未具名人士指出，三星已暫時停止生產Galaxy Note 7智慧型手機；台灣三星暫時無法評論，僅重申待釐清事發原因後，將盡最大誠意提供最適方案善後處理。

產品停產可能涉及多項原因，消保處指出，若三星Note 7確定要停產，且停產原因確定是產品有瑕疵所導致，消費者就可依消保法及民法提出損害賠償，包括有換新機、換其他產品或是退費等方式。

消保處表示，三星若確定產品有瑕疵，一定要回收，且依消保法規定要幫消費者負責回收及賠償；民法部分則需負瑕疵擔保責任，但須注意其有購買 6個月內、交貨 5年內的期限規定。

台灣三星7日官網公告，經與主管機關報備，針對消費者於 9月 3日前購買的舊版Note 7，退貨受理將於10月31日截止，請消費者至原購買通路盡速辦理。