先來說一下我與NOTE7從8/31開始的奇遇記
任務一:舊NOTE7換新NOTE7
事前準備備份手機資料準備換機
舊換新第一次,跑到指定神腦門市換機
新的鏡頭歪斜天線有黑色刮痕
舊換新第二次,跑到指定神腦門市換機
這次終於成功
還原備份,把照片音樂傳進去,然後還要花時間再抓一次要使用app
(在神腦購買的用戶還要指定門市換機,不能在家附近換機)
任務二:新NOTE7退貨
事前準備備份手機資料
難道在神腦購買的用戶還要指定門市退貨?!跑到指定神腦門市退貨?
已在舊NOTE7貼上的玻璃貼 (早已認賠)
已購買的NOTE7保護殼*2 (因為手機絕版,無法在使用)
已購買立式無線充 (如果要能再使用,必須再買令我失望的三星手機...不可能,無法在使用)
來回跑指定神腦門市換機與退貨的時間,到頭來卻換來一場空(無價)
三星我希望這次退貨
1.不指定門市退貨
不要因為你的產品問題,還要指定我們到某個門市退貨
沒有那麼多時間陪你在那邊玩!
2.全額退費
因為當初喜歡NOTE7還提前跟中華解約再續約
後來舊機發生爆炸,因為就是喜歡NOTE7才換機
於是在一次相信三星,於是開始解任務的流程
心裡想只要換到好的NOTE7就麻煩這一次吧....
現在居然還要再解一次任務!
因為也沒有其他手機想續約,只想用回舊手機
所以我希望全額退費26900
carl740916 wrote:
先來說一下我與NOTE7...(恕刪)
這次召回...我應該會選擇退貨了...
第一次召回時對三星還是有信心的...所以選擇換機...也購入了相關的配件...
關於配件可否退換並不在意...如果可以當然歡迎...
當得知消息時有發Email 給Samsung Customer Support Center...
回覆如下...
親愛的客戶您好,
感謝您對三星電子產品的支持與愛護。
消費者的安全是我們的首要優先的考量,
我們正與相關監管機構密切合作,採取一切必要步驟,目前正積極調查相關事項,
三星將要求全球營運商和零售合作夥伴停止銷售Galaxy Note7與更換新機,並將儘速研擬後續措施,
新版Galaxy Note7亦將開放退貨,並提供相關換購優惠方案。
建議可留意我們網站公告資訊,網頁連結:http://www.samsung.com/tw/news/。




























































































