157分

樓主

個人積分：157分

文章編號：67887259

S9+螢幕無法觸控問題台灣出現首例台灣三星回應了！

其他棟樓S9+螢幕觸控死區苦主上新聞了　似乎是台灣首例?
可能是第一個有上來PO的

官方出來表示：要是有問題的就跟客服聯繫

＂記者詢問台灣三星，得到類似海外媒體獲得的官方回應。台灣三星指出，「三星重視消費者的使用滿意度，且積極提供最佳產品體驗。我們正在觀察極少數Galaxy S9和S9+螢幕觸控感應的案例，並與受影響的消費者一同調查。消費者若有類似狀況，可與客服聯繫。」

Galaxy S9+螢幕無法觸控問題台灣出現首例！台灣三星回應了！＂

三萬的手機品質要再多用點心把關了～希望只是少數的個案.

別再像N7這麼嚴重的事件發生
對品牌很傷阿

2018-03-26 22:55 #1

文章關鍵字

S9+ 螢幕三星台灣觸控問題台灣

skiiks

17899分

2樓

skiiks

個人積分：17899分

文章編號：67887864

change888 wrote:
其他棟樓S9+螢幕...(恕刪)

國外媒體報導這問題 01也有案例了看來是世界共通的災情
只是這觸控不良除了不方便外沒有像N7一樣有電池爆炸引起的安全問題
換台新手機就可以了
雖然有人很倒霉換了依然拿到觸控不良的要再換一次就是了............

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

EVANEVE

1889分

3樓

EVANEVE

個人積分：1889分

文章編號：67888037

趕快買一隻囤貨，搞不好召回就賺一筆了，，，，，，，

skiiks

17899分

4樓

skiiks

個人積分：17899分

文章編號：67890750

EVANEVE wrote:
趕快買一隻囤貨，搞...(恕刪)

沒危險不需要擔心啊
就算召回應該也是到店換新
比起N7爆炸的安全疑慮這是小事情
還可能賺張SD卡或保護套的小禮物
但是不需要蓄意去屯一隻啦又不會賺到什麼好康的

只是三星最好是確實的找出問題
不要像N7一樣換新說是安全機照樣炸才導致後續停產停售全面召回

確認是新批號用的是無觸控問題的面板再換給購機者
不然跑兩次的麻煩(備份還原保護貼求償填單寫表舟車勞頓去換耗損的時間)
消費者可能就此拒絕三星產品了

---------------------

說真的
這種問題不定區域觸控故障
要消費者自己做品管去找出來真的很麻煩
有些人可能認為只是不順用好久才知道原來是局部失靈才導致使用不順..........

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

琉璃玉

43分

5樓

琉璃玉

個人積分：43分

文章編號：67925326

2018/03/05 奇摩購物中心訂購S9+ 256G 珊瑚藍

2018/03/13 包裝

2018/03/14 送達

2018/03/21 螢幕觸控出現死區申請換貨

2018/03/23 黑貓領回包裹(申請隔天就通知要領回了不過人不在改23號)

2018/03/28 敲信詢問客服廠商狀況

2018/03/29 奇摩回電廠商檢測需要點時間，主要是要等7~14個工作天，請耐心等候

2018/03/29 自己信箱收到

您好，謝謝您的來信。

我們已經再次通知廠商盡快處理您的換貨需求，造成您的不便，真的很抱歉。
經與廠商確認，已和您電聯告知換貨進度。

謝謝你奇摩

2018/04/03 說缺貨了，要等，我要再次去貼保護貼的那間店打折都結束了

其實最希望送回來不要又有別的問題或.........一樣的問題

我一直清楚我是非洲人

hywdjmrhp

500分

6樓

hywdjmrhp

個人積分：500分

文章編號：67925723

一定是中傷三星的

stainyu大大認證的高端面板

怎麼可能有問題

怎麼可能

allan1023

18分

7樓

allan1023

個人積分：18分

文章編號：67939875

我的s9+也中鏢了！但是我太太的紫色128G正常使用中！

3/28晚上在台哥大門市續約藍色128G，回家後轉移資料設定時就開始出現觸控不良的問題

home鍵、返回鍵沒啥反應、關機鍵要按好幾下才能關機、打字連點、螢幕中間部位反應不良等等的問題

開寶可夢遊戲測試，無法丟旋轉球，把球按住想旋轉就會掉

3/29下午拿回去門市，要送回三星檢測，約7~14個工作天

服務人員告知，原廠收到後初步研判有問題會先重灌軟體，重灌後如果一切正常就會退回~.~

重灌還是無法解決才會換一隻新的手機

手機才剛買就出包，檢測時間又要拖那麼久，感覺很不好