如題
購買三星A70 7月中旬買到現在 10/10拿去捷昇通訊行送修
送過去還好在保固內 想說放心了
結果今日回去問手機是否回來了 他居然說受潮 沒在保固內 需要自己出錢維修 還要3300
購買現在快3個月 手機只有在雨中講過電話1次而已 請問現在手機都做這麼破嗎? 一淋必壞
(這支不便宜 綁約+保護貼 快9000)
還是這是商家用來賺客人維修的錢?
抱怨完了
想請問一下 真的只能認倒楣嗎? 還是有別的辦法可以解決?
真的不想就這樣啊 9000 我可以買很多東西的... 感謝大家
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A內部防潮標籤已經潮濕渲染褪色情況
B電路機板或零组件已有鏽蝕及水漬情況出現
*上述狀態必須清楚告知手機持有者(客戶)後，才能免除「保固責任」，否則不能僅因「受潮」而帶過並排除保固。
附上相關訊息
上個月東森報導，蘋果保固期內因觸控不良被維修站判定「人為致受潮」將收一萬九檢修費，當事人認不合理
https://youtu.be/zYzrfEhoV_I
*喔新的A系列沒有防水防塵功能(A50，A70等)，雨中講電話，手機上有的耳機孔及螢幕和連接孔...的確會進水氣...但這算不算人為？有點因果關係...
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另外，就算是有系統連線可以報修三星也會有報修單號，
這點是確認是不是真的有送修、而不是被....
全台三星維修站送過去檢測到判斷完畢大概1-2個小時，修理完畢大概4小時以內，通常都建議自己送修
孤晨星淚 wrote:
如題購買三星A70 7...(恕刪)
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孤晨星淚 wrote:
如題購買三星A70 7...(恕刪)
如題
受潮不在保固內!!! 只能自認倒楣!!!
我在中秋節也買了A70給小朋友，3個月後的12月下旬，我再跟你Update是否會自己受潮!!!
你說捷昇通訊行送修後，說受潮 需要自己出錢3300維修
這樣啦，是你衰啦
我小孩的Samsung C5 Pro 水貨，2017/8~2019/9，都沒有受潮，使用到螢幕破了，就換A70
另一個小孩用Samsung J7 Pro 公司貨，2018/9~剛過保1個月，沒受潮，爽爽繼續用
明年再換新機!!!
你說你的A70不便宜 綁約+保護貼 快9000....沒辦法，誰叫你要綁約!!!
9000元是綁約價? 一台11999~12999元(7月空機價)，你還要去綁約
中秋節Yahoo有1000元優惠卷，我才花了10750-1000= 9750元就空機買到它
當然2個月是有降價!!!
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孤晨星淚 wrote:
那請問一下 我還有必要 拿去問一下嗎
因為第一次碰到這種情況處理方式也不是很好 聽到沒保固 就氣噗噗了
請問一下三星維修站 是三星智慧館嗎?...(恕刪)
你先檢查一下你的手機IMEI跟當初的一樣不一樣?(檢查有沒有被掉包)
不過如果是真的受潮、任何一間手機都是人為損害不再免費維修範圍內唷。
同時，因為你直接去找通訊行處理其實就已經有了一個不確定因素，如果是通訊行自己拆並自己判定...這個行為也破壞了原廠的保固。
所以如果要送給三星維修站當然沒有問題，且也如同我前面提問的【是否有維修單據?有單據就一定有維修單號與紀錄】，真的送給三星檢測一定會有單據+維修單號，且三星0800客服一定也可以查得道維修紀錄。
(PS:維修站通常會跟三星智慧館在同一個地點、如我上面網址寫的那幾間，有維修站就有智慧館、但有志會館不一定有維修中心)!
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