三星手機產品保固計算方法變更?

想請問一下大家,入手新手機之後,我記得以前都要在samsung members上傳發票或是購買證明延長保固時間。不過剛剛去找完全找不到了@@

只好去電客服詢問,客服給的答案是現在只看出廠日期,或是需要維修的時候帶著發票過去給工程師看。

一般電子產品的確也是這樣子的沒錯,不過我一直以為三星也是跟apple一樣開機聯網之後才開始計算保固的。現在也找不到地方上傳發票查詢保固,只好打電話問客服跟他不停鬼打牆,客服只會重複我們工程師需要現場看發票跟購買證明 ... (有是有,要保存起來就是麻煩)

請問是後來保固的方式換了嗎?現在可以用那個官方app查詢手機保固等資訊呢?

By 一個一直把三星當安卓蘋果來看,但偶爾還是發現它不是的人
剛剛登入官網 我的帳號
好像如大大說的依樣.......
以前登錄都是登爽的???????
還好 一直有保存發票與盒子的習慣
要不然 還真找不到!
在NOVA 或其他店家買 沒開發票的話.....
沒法維修??????
seneca wrote:
想請問一下大家,入手...(恕刪)

之前去通訊行(震旦)他們是說:他們電腦會有紀錄,如果手機有問題送他們這裡是可以查到紀錄而且也不用擔心

這次s20是去神腦購買,牽涉到三星有活動,所以店員很貼心的把預購單,發票,出貨收執聯訂在一起以便我拍照片上傳至活動網站,同樣的保固期間一年,有問題持發票回原門市處理,至於你說的,samsung members那個我記得好像現在也沒有你說的東西。

我是記得以前在指定通路購買旗艦機型,會額外贈送一張延長保固卡,登錄序號就可以延長一年,現在好像通通取消了。


不過如果是購買旗艦機,去所謂的「三星聚樂部」登錄上傳購買資訊及發票,審核通過會有購物金及一些不定期資訊和活動。
soziwow wrote:
剛剛登入官網 我的帳(恕刪)

就變成你要把機子送回當初購買地點,由他們代轉送修,多一道程序,比較麻煩而已
soziwow wrote:
剛剛登入官網 我的帳...(恕刪)

只要是台版三星維修中心都會幫你查幫你修的放心
today2018 wrote:
就變成你要把機子送回(恕刪)

謝謝 提點。
狄雅辛 wrote:
只要是台版三星維修中(恕刪)

OK 謝謝!
today2018 wrote:
之前去通訊行(震旦)...(恕刪)


現在延長保固只有在 官方的線上商城
還有實體的展示中心 或是三星智慧館 才有送延長保固,購買的時候就會自動登錄的樣子
seneca wrote:
想請問一下大家,入手(恕刪)


新手機保固也才1年,有啥好擔心的

怕,自己生命過不了1年還比較有意義

三星當然不可能跟apple一樣開機聯網之後才開始計算保固!!!

你也不用不停鬼打牆打電話問客服了!!!

好好使用你的手機,要在1年內壞掉很不容易!!!

我的小米Max2,2017/10月在中國廈門買,還頭好壯壯的
手機每家都是這樣啊.....維修看發票購買日期

要是沒發票就看出廠日期

三星延保也是原本發票都要留著
關閉廣告

今日熱門文章 網友點擊推薦!

文章分享
評分
複製連結