galaxy buds live 戴雙耳使用問題

我在8月底購買了galaxy buds live
手機是s20 ultra，
皆更新到最新版本，
一般耳機都是室內靜態時使用，
然而最近比較有機會在戶外(都市)行走時使用，
當戴上雙耳機聆聽音樂或YT時，
感到訊號莫名不穩(音樂斷續)，
然後左邊耳機就莫名斷線，
只聽得到右邊耳機的聲音，
當戴上單邊耳機(無論左右耳)使用時都非常正常，
耳機充電也都正常，
以為是手機放在褲子口袋所以訊號不良，
甚至把手機放在耳朵旁問題依舊，
我測試了好幾天，
發現白天訊號會不穩但不一定會斷線。
晚上在戶外戴雙耳機使用一定會斷線。
想請問buds live的擁有者可有這種情況發生？