我的z flip 3沒有出現問題，但由於之前遭遇過預購贈送悠遊卡加值金狀況(https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=6464882)，在三星各大社團也開始出現z fold 3&z flip 3螢幕災情出現，有的可能真的是使用者問題，但我相信不可能是多數，大部分同好拿到可能的確是機王，但三星不論客服或維修一律判為人為，實在非常糟糕！不論你拿哪一款三星手機，希望都能給這些無辜的用戶同好支持，一起來督促，讓台灣三星服務能夠更好！
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kinghorse.tw wrote:用十年了 還不知道這品牌服務就是這樣？
謝謝你的指教，但是對於已經用了10年三星的老用戶，希望的是這間公司更好且更重視消費者體驗^^
每年版上都有類似要三星改進服務 每半年就有的年經文
而且三星因為獲利最高的旗鑑產品 銷售量年年下降 利潤年年縮水
各種服務與保固縮限得很明顯
你想之後服務能更好嗎？
然後還有爽粉鐵粉護航 你說的問題會被砲轟到不敢再說了
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服務縮限最明顯就是以前發出去的價值三千元的延長保固卡
在N7爆炸事件後 S8更改保固規則
這些發出去的卡 完全沒有展延時間 全部失效
消費者保固大受影響
之後需要在三星指定通路以上市價購機才有
非通路商買的 跳水機此類都沒有
之後看活動或銷量差才有機會放出
也就是上市預購首購與官方通路買在「最貴的上市價」才有
不然就去買保險讓三星雙頭賺.................
彈幕濃！
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Requiem for a DREAM wrote:高風險正常
要體驗新科技就是要有風險承擔
不然可以等成熟了 , APPLE 一定也會出折疊
那時候再買也可以
新科技就是高風險~很正常
但是廠商往往不會明說風險程度 讓使用者有正確評判的機會
像三星自己說有摺疊20萬次的耐用程度
到底是怎麼樣的20萬次耐用法 過程都沒說
多久折疊處會有折痕
多久折疊處會有塑膠泛白的問題
多久折疊處會顯示失效的問題？
折疊20萬次後的結果是 螢幕失效 還是螢幕斷裂？
這些資訊都沒有誠實公布 無從參考風險程度
只有自稱空泛的20萬次耐用？
不少使用者說折疊1000次左右就有皺褶了
CNET實際摺疊約11萬9千次 開闔轉軸跟螢幕都壞了 不到三星宣稱的20萬次
既然產品耐用度不佳 那就要以更好的保固消除耐用度不佳的問題
讓耐用度不佳的問題得以解決
然後三星只是拋出 保固內頭一次可以半價維修 之後都要自費近兩萬維修.............
而不是保固內無人損全都為修到好.............
彈幕濃！
這個你就要問Bureau Veritas 的摺疊測試怎麼做的....3代的測試是它們做的.....S大黑三星還真不遺餘力
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ROXSOUL wrote:N7爆炸案之後 保固限縮的太明顯了
別想太多
三星還要在手機紀錄高低差看是不是人為摔到
對於出保的把關會更嚴
除了發出去的延長保固卡不展延直接全部失效外
還有烙印色偏以外問題歸給使用者摔到內傷
像小黑點 斑馬紋 死亡紅線這類問題
在S8之前與之後 出保審核態度差很多
S8之前是保固內換新
S8之後推給內傷 要自費維修
不然也不會有這篇新聞
-> 網友維修手機與廠商鬧上消保會 消保官「神助攻」…
來源：自由時報3C科技
不想自費維修據理力爭 就要經過漫長的工程師檢測判定
很多人一支手機日常各種輔助用 根本離不開手 只能吞下自費維修
(可能投訴消保官案例太多 現在小黑點又變回直接出保維修)
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去年九月線上發表的S20FE 一上市就爆出觸控飄移問題
連自家廠內檢測問題零件都不做
臨櫃售出前做個開封檢測也不做
就瞞著不知情民眾 等真的出問題了
把本來三星檢測把關零件的成本轉嫁給消費者
讓消費者去跑維修流程
上市沒多久就已經知道零件有問題了
怎不在零件到位組裝前 檢測出問題零件？
一年後的現在還有熱騰騰案例..............
-> [站內文]Samsung S20 FE 之小評測 （含觸控問題詳細說明）
發文日：2020-10-15 (去年)
最新回文中的連結內容「9/18在三星蝦皮商城買到13146 S20FE-紫」出現觸控問題 (今年)
整整一年了 FE還在觸控問題？
零件是沒在檢測 沒在把關嗎？
怎還把問題料件裝上手機出貨給客人..............
彈幕濃！
