https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/it-seems-that-there-looks-squashed-mark-on-the-display-under-very-brightened-light/

關於三星 S22 Ultra 的螢幕公告

我是 S22 ultra 第一批的預購者,在三星的智慧館預購,取機的時候發現螢幕右下角有顯示不平整的現象,智慧館人員以新品不良送往鑑定,神腦判定螢幕為正常情形,無法提供新品不良更換,因為官方有發布此公告,不影響正常使用,消費者不用有疑慮,但是我打開螢幕,看到的桌布,就是不平整,要我如何忽視,正常使用...

跟三星原廠0800交涉的情形,官方告知三星的螢幕是使用多個元件所製成,會有此現象實屬正常,不是不良...

站上也有人購買的 S22 Ultra 有此情形
連結:S22 Ultra請問這算是螢幕瑕疵嗎?
WiWi_Zhang wrote:
https://ww...(恕刪)

有點誇張了!不像是正常現象事後公告是要消費者自己承擔的意思嗎?
WiWi_Zhang
官方要我「正常使用」……
hcmhcm
這個叫旗艦品質?哪以後這家真的只能買低階手機
看起來這次三星不太想處理這種瑕疵
既然是買了之後才公告
可以去找消保官投訴
如果是我就直接取機送保了

4萬多塊的手機這樣算正常
也蠻可悲的
WiWi_Zhang
這個價格不是應該頂級螢幕的享受?還是可以看到最新的技術……
YS1102
原廠都公告是"正常現象",代表無法出保,你能怎麼辦?
直接找消保官申訴啊

反正我沒遇到這個問題 沒我的事 繼續拉椅子看熱鬧
WiWi_Zhang
我在 111年3/21 有跟消保官提出消費爭議申訴,但如果三星遲未妥適處理,得以向消費爭議調解委員會申請調解,或是向法院提起消費訴訟,只是新機的期待已經被消磨殆盡
myth0102
台灣消費者越來越可憐,大公司都不鳥消保官了,調解或者上法院對一般消費者來說,怎麼對抗大公司的法務!就算是上百萬的汽車,有瑕疵最後還是車主自己解決!
運氣不好吧 不過現在電商退貨也很嚴格
不然就會推薦以後直接電商預購


WiWi_Zhang wrote:
https://www(恕刪)
WiWi_Zhang
的確運氣有夠差,買三星的手機就是相信三星的品質,三星智慧館向來是我購買三星的第一選擇,因為會多加一年保固,現在的我會選擇電商,至少有網路購物的消保法保障
YS1102
WiWi_Zhang 現在多一年保固只是多受一年罪而已....
bear0610 wrote:
太誇張了!這哪裡屬於...(恕刪)

建議找消保官

希望三星能正視處理
WiWi_Zhang
我 3/21 有去申訴了,期間接到三星原廠的人員來電,要我去把手機領回,堅持螢幕是正常的情形
有在注意的話會發現今年開始三星把一堆不合理狀況都公告成正常了


過保白屏→三星公告正常螢幕耗損
不能充電→使用者環境潮濕導致排插故障
喇叭破音→使用者音量開太大


反正問題都是使用者的錯
skiiks
N7爆炸案後年年上演「上市捷報 半年悲報」的劇情。一堆半年後新聞 但半年銷量不如前代。公司樽節到可以明顯看出「優惠減少 服務緊縮 保固加嚴」。保固處處刁難 已經沒有N7之前的大方乾脆了。
KILIOSAIRI
消費者自己一直送上門給他宰,是我也把各位宰好宰滿
這是組裝不良。組裝的時候
凹到裡面那層

例如紅框處 凹到了 就會造成這種現象



三星的面板台灣原廠是連中框一起換掉
目前應該是沒有備料

應該要求台灣三星 更機
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
WiWi_Zhang
我也是覺得這樣
sonozaki
這個一定要力爭到底 最好附帶其他賠償 例如車馬費 明顯睜眼說瞎話 就是要消費者自己吞下去
WiWi_Zhang wrote:
https://www(恕刪)
看來三星故技重施 產品問題又想死拖活賴過產品使用週期了

N3字庫門事件就是想這樣死拖活賴過使用週期
結果被中國政府下令 造成字庫門問題的emmc多延長一年保固

N4訊號們事件 死拖活賴過N4使用週期 使用者只能早早換他廠解決問題

figh2251 wrote:
有在注意的話會發現今(恕刪)
不只這些
還有其他種類的螢幕問題 凹內傷要使用者自費維修


N7爆炸之前 各種螢幕非人為問題一律出保換新
N7爆炸案之後 各種螢幕問題會推拉拖 怪使用者摔內傷
搜尋「消保官 神助攻」
小黑點不出保 鬧到找消基會協調 結果消保官拿出自己三星手機也是有小黑點


現在保固已經沒有N7之前那麼乾脆了
                              彈幕濃!
skiiks
是以N7為分水嶺前後的「之前」 不是N7爆炸案時三星的處理待度........... [鬼] [鬼] [鬼]
YS1102
疾風 仿的LV也沒危及生命,所以你能接受20萬買一個仿的LV?
WiWi_Zhang wrote:
https://ww...(恕刪)

無良廠商
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