Xperia ray經常黑屏 送修多次仍無法修好

我是去年9月購入Xperia ray的
但用了差不多一個月後
發現居然開始黑屏沒有螢幕
送修給通訊行起初一開始他們只是幫我重灌軟體 並未拆開來檢查
而且每次送修回來過不久 又開始黑屏
而且似乎不能安裝任何一種軟體 一安裝就開始黑屏
如果不能安裝任何一種軟體 那智慧型手機究竟是用來做甚麼的

而且誇張的是
他們第3次送修回來時居然把我耳機恐弄壞了
但當時我並沒有立即反應
所以我就當自己吃了一次虧

很多朋友都笑我拿的是黑屏機
也都很為我感到同情

想請問一下這到底是為何會造成這樣???????

附帶一提
黑屏時 功能仍可正常使用 只是沒有螢幕
曾經試過黑屏時播音樂和接電話
都是正常的
所以我初步認為是螢幕問題?