SONY Xperia P 撥接電話會延遲修不好以及維修遺失(6/19更新)

Xperia P 撥接電話會延遲的問題,讓我送修了四次,我已經受不了,一支手機沒辦法好好接電話是手機嗎,維修中心一直說我是個案,讓我很生氣,明明 mobile 01 都有人在反應,我猜應該是手都快過保,SONY認為撐到過保就可以不用理了吧,反正其他手機一樣可以賣得很好。第一次說我軟體問題重置手機,第二次說是主機板換了主機板,第三次,很明白跟他們說是手機韌體問題,要求他們降刷也不行,而且說測試正常,第四就前天送修,前台收件時一位姓林的工程師當場測試出現問題點,我到要看看他們這次要怎麼處理我的手機。

我知道很多朋友有遇到相同的問題來發文沒人理,小弟就有圖有真相,PO上自己的維修單,四次的維修單號都有。



8/16 更新----------------------------------------------------------------------

SONY 更扯的事情出來了,今天新竹站一位姓張的店長打電話給我說手機在轉送維修點時手機遺失了,產品品質有問題,維修品質也不好,維修管理也有問題,好樣的,該不會是手機有問題修不好不想承認,找個手機遺失的理由要換機給我吧。

8/19 更新----------------------------------------------------------------------

今天張店長再度聯絡我,告知我已經請採購調了一支手機要換給我。我詢問他原本手機目前下落以及哪個環節遺失,只告訴我這是他們流程疏失,至於他們與貨運間釐清的問題不便告知,也說他們已經先備案了,等與我簽定換機取得手機所有權後他們就會去報案。
掛完電話後情裡不是很高興,一支手機多修送修還被SONY搞到不見,而且我還沒權力知道我手機怎麼不見,
只是一直要我趕快換機,讓我不得不懷疑手機不見是假的,看來我可能要自己先去報案。

playboyqqq wrote:
Xperia P 撥...(恕刪)



我也是相同的問題,為什麼買來超好用的,結果更新後卻讓人想把它摔爛?

我是知道送修也沒用就只好等下一次更新.....

但是有用嗎?(已經更新1次了都還沒解決)

sony


playboyqqq wrote:
Xperia P 撥...(恕刪)


電話簿用到FB聯絡人整合同步?
knightthgink wrote:
電話簿用到FB聯絡人...(恕刪)


聯絡人資料都在SIM裡,沒用FB整合同步。
SONY 更扯的事情出來了,今天新竹站一位姓張的店長打電話給我說手機在轉送維修點時手機遺失了,產品品質有問題,維修品質也不好,維修管理也有問題,好樣的,該不會是手機有問題修不好不想承認,找個手機遺失的理由要換機給我吧。
不見很好阿!!可以索賠 哈哈!!!

不過電話延遲 是更新100後才出現的BUG~

看來sony還沒有想更新的意思XD
請他們提供備案記錄,或要求由該店長層級以上的回覆你,畢竟這應該不只是單純維修問題而已,我想店長也沒辦法做主,或請他們跟你一起去報案,看到底是不是他們在騙你。
產品送修轉送到不見也太誇張了吧!先去報案吧!必境現在物權應該還是你的。而且轉送一定有快遞單、郵局郵單號,一定會有貨物進出,物品轉送過程交待不清,實在不像大公司找的授權維修商
太猛了
SONY的售後服務已經進階到送修手機會不見
直接換台給你
該說服務超好嗎
請問這個問題是不是就無解了??
我重新安裝、回復原廠設定值,但還是會有一樣的情況
語問過客服了,都是制式的答案,哀....
Sony 怎麼會爛到這樣???
折凳的奧妙之處,它可以藏在民居之中,隨手可得,還可以坐著它來隱藏殺機,就算被警察抓了也告不了你。
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