請先下載SONY UPDATE SERVICE軟體然後依步將耳機更新至2.2.A.0.6不過這個步驟有點問題,經小弟測試應該是先將耳機關機,然後按住返回鍵在連接USB電腦才會有反應,如果按照程式註明的步驟耳機跟電腦之間是不會有反應的更新至2.2.A.0.6之後再將耳機連接至手機然後按下更新後應該就可以更新至最新的2.3.A.0.9了之前小弟的耳機也是無法透過手機直接實施軟體更新可是使用電腦更新至2.2.A...之後連上手機就可以完成更新了我也不知道為甚麼!!提供有相同困擾的朋友參考囉!