個人積分：0分
文章編號：43176746
個人積分：55分
文章編號：43180453
檢查後有黑點
稍微拍一夏 點有變小@@"
然後呢 我就送去維修了 (店家請我送神腦
神腦表示 僅以維修 並不會做更換 如要更換 必須由原購買處決定
(原因 超過七天 ~)
我表示 並非個人操作問題 且有照片為證 更新前後 黑點出現 且用任何第三方照相機均有此現象
神腦表示 依然送修論 並不會換新 (我詢問三次 並告知訴求 他回應就是 堅決不可能換新)
後來只好送修
然後打電話回去原來的購買處詢問相關問題後 店員請我將手機拿回去給他送= =
4/12號 晚間八點送 今日 4/18下午取回新機 (店家表示 16號 送修)
此換新 為 原廠換新 並非神腦 但是 是店家送修神腦
(店員是因為 我SONY 手機 都是跟他購買 且他人非常好 他說會幫我爭取換新)
所以呢 我就這樣換新了~~
(今天打電話過去問 他說最快七天 最慢14天，結果 我下午去看醫生 他就打電話說 原廠換新機給我 ～)
呵呵
目前充電中 當場測試並沒有任何問題 １３Ｗ１５ ～
個人積分：55分
文章編號：43181192
個人積分：7分
文章編號：43203676
個人積分：0分
文章編號：43229060
個人積分：0分
文章編號：43229598
個人積分：7分
文章編號：43248335
個人積分：0分
文章編號：43248797
axsc wrote:
土城維修站工程師說幫...(恕刪)
對於這次送修與sony的保固真的很無言
去年10月是我從智障手機換智慧手機的時候.那時就習慣性的來01爬文(從這邊被很多大大勸敗了很多東西.也學到了不少東西)那時一眼就被tx的美型所著迷.雖然我還是比較喜歡全玻璃機身或全金屬的.那時也沒太多選擇.所以還是棄週遭同事說sony很多問題於不顧.就下手買了tx.可能是運氣好吧.除了拿到可視角差一點外其它沒有版上那些問題.我還是很喜歡這塊螢幕的表現.因為同事之間知道我要買每樣東西前都會做功課.加上tx使用上沒有什麼問題.所以週遭好友.同事對於sony手機也就有了不同的想法.加上我的勸敗之下.至少有5個人買了tx.兩個人買z.買了tx的除了一個人有無法關機的問題外其他人跟我一樣都沒有問題.很爽的使用中.至於那位無法關機的至少神腦還提供了換新機的保固.目前也沒題使用中.今年2月一看到z的上市.整個就很心動因那這不就是我要的菜嗎.因此馬上參加了預購.也開始對好友洗腦一起敗入.那知新機上手不是感動正要開始.而是一開機看見暗點就不爽.送修才正要開始呢!!如果要扣掉要不要送修的時間.那麼如果我入手1個月.送修就佔掉了半個月.在工程師的手上都快比我還要長的時間呢!!對於這幾次送修的經驗讓我對於sony有了新的見解.因此我都不敢叫另外兩位入手z的朋友也檢查一下.怕有問題而怪我.....(這點讓我有點自責)入手z後跟之前一樣很多人看到後都借手機看看.問問手機狀況.看似也有入手的考慮.一開始一樣也是大推.但漸漸的發現問題後加上sony的不保固.一切推給代理商跟使用者本身後.我不敢再推sony的手機了.現在對於人家的詢問我也都轉移話題.不敢像之前一樣的勸敗.總之我這次會再送修就是要確認sony的保固態度以確定往後我該不該再推sony手機.要不然我對於照相機一點都不介意.因為我從來沒使用過手機照相.相較於相機我還是比較介意那暗點.因為我隨時隨地都會看到他的存在不是嗎.這次手機送修也都不敢給同事知道.現在手機何時能回來還不知道呢
個人積分：55分
文章編號：43250364
MUST BUY wrote:
對於這次送修與son...(恕刪)
可以排版 方便閱讀嗎= =?!~
你前面提到的那些 審略 重你預購開始講好了 ?!
你說之前SONY爛= = 我從W902 > ARC > ARCS > RAY > XPERIA Z
用到現在 我都還是很愛SONY~~~~~~
購買手機時 現場一定要檢測 如有任何不良問題 要立即更換 !!!~~~
我想 您爬這麼久文 應該清楚明瞭吧@"@ ...
如果您沒有檢查的話 ...
拿回家玩 超過七天後 又說手機有問題 那~~~
手機只有送修~~~~~
另外 購買手機地點 也要慎選 如果您要去私人的 掛上SONY買 那我也沒轍 ...
建議您去 官方授權的 直營店 購買 會比較好 ~~~
送修問題補充~~~ 因為運送問題與寄送問題 所以 最快7天 最慢14天~~~
時間為何這麼長?!?~ 因為都在運送~~~ 如果您覺得慢 可以自行送原廠~~~
我的手機都在直營店購買 且都向同一位店員購買，所以服務品質都很好~~~
像我這次 也拿到 XPERIA Z 然後呢 ~~~
相機也有問題 我的是更新後才出現的... (有照片可以比較= =
原本店家 請我送神腦 後來神腦說 過七天 僅能走 維修~~~
如果七天內 為不良品 可以免費換新(需要送原廠判定 且要原購買處)
後來 該店家請我拿回去給他們 他們有認識的神腦 直送原廠
(只要送 就會有維修紀錄，有維修紀錄後 我想就不用多說了吧~~~)
4/12 晚間八點 送店 (假日沒送) ， 店家4/16送修 ， 4/18下午 通知領新機~~~
原廠判定 非人為因素~~~ 所以換新的~~~ (購買已超過兩星期~~~)
所以我認為 SONY 其實還不賴 至於後續的售後服務 我想還是建議您去直營店~~~
個人積分：0分
文章編號：43251608
