剛剛在PTT有相通問題的朋友回信他說他跟維修中心盧很久 最後終於幫他換塊面板模組然後就沒再發生過類似情形了 難道說真的是某幾批面板有問題 不是韌體的BUG不知道換塊面板要多久 也不知道該不該等下次更新 真煩順便請問 假如更換面板 會連同螢幕玻璃一起換嗎? 剛買了新的保護貼不知該不該貼
black70111 wrote:剛剛在PTT有相通問...(恕刪) 關於這點我也很疑惑....我在拿到Z1的前1個月使用中也完全沒遇到這問題但不知怎的後來一發現之後就...前面也有網友拿去換一隻,一開始回報說正常,後來也是繼續問題斷所以我對換面板有用持保留態度至於更新我是等定了,就算不管這個BUG,對焦也很需要修正啊!!!!==>會整套螢幕模組一起換喔,保護貼會不見
閃光也買了一隻Z1,今天下午跟他去SONY的維修門市報修,其中除了跟客服解釋問題何在外,亦展示閃光拍下的繪圖瞬斷相片給他看。當然他們的說法就巴拉巴啦~~~說他們從來沒有客戶跟他們反應過有瞬斷問題~~巴拉巴拉~~~過沒多久接到電話,工程師打來說他們檢測後沒有任何的問題。在M1看了這麼多篇瞬斷、SONY維修態度文章的我,想當然爾,就劈哩啪啦跟工程師講起道理來,反正我是站在理字上,站在真是有出現問題並且展示相片給他們看的理字上。回應是,他們公司的「標準」檢測方式沒有任何問題。於是,怒沖沖的跑去他們檢測站拿回手機時,順道把版大們提供的強制引發方法展現給他們看,結果得到答案就是:「我們工程師也有一支Z1,用妳的方法測也一樣有妳說的情形,所以Z1本身就是這樣,不是手機問題!」我硬是壓抑怒氣的回答:「那你們有沒有想過,是Z1本身就有問題!?我不相信你們從來沒有接到這樣的問題投訴,不然版上那些文章都是哪來的?」「............總之,我們利用公司的『標準』檢測方式就是沒有問題,所以沒有辦法處理。」最後,閃光跟我打算用他們的「標準」檢測方式瘋狂的畫圈圈,同時錄影起來,讓他們回收證據給原廠看......
北極熾風 wrote:閃光也買了一隻Z1,...(恕刪) 先給你個讚SONY真的是從維修和軟體處理都有問題首先工程師的態度和說法就不對,連問題都擺在眼前了還要硬掰這沒問題?不然把他說的話錄音下來好了,可以宣傳SONY手機觸控會斷是正常的喔,購買前請仔細思考....但SONY自己本身也有問題,觸控會斷早有人回覆,不快點處理掉就算了,連承認也不敢....但有一點必須幫維修人員說的話是,如果官方沒有承認這是硬體問題,照他們一般的測試方法硬體也正常,(再加上我自己也認為是軟體問題),確實他們不換還算合理的做法,問題就在於就算是軟體問題不用換,也得承認是軟體有問題,不該是和消費者硬掰是正常!