(xperia Z 買到機王 瑕疵品 測試防水 竟跑水進去)後續 處理 3/6 購 3/7送修 3/19sony通知防水機入水不保固 4/2從神腦領回手機更糟4/3轉送sony維修商新宇科技

3/6購買 3/7送修 3/15神腦通知不保固 3/19SONY客服來電入水不保固

今天都3/22 這條路還真漫長喔 台灣很大 機子還送不回來
0952350276 wrote:
潛水錶不能潛水 進...(恕刪)
我想請問一下


想請問您防水錶跟防水手機差在哪?

技術上差在哪?

雖然同樣都防水,但是一個是錶一個是手機,

手機有耳機孔、有插卡槽、有充電槽等等,

想請您說出防水錶跟防水手機除了都說防水之外,

技術上跟硬體上差在哪呢?

如果您只是為了批評而說sony廣告不實,

可否請您看看其他大部分的使用者測試下水成功防水的案例呢?

所以也是廣告不實?


最後想請問sony是不是廣告不實呢?

你的回答將會被許多人截圖並記錄,

希望您能仔細想想並且依照您的良心正常的回答,

感謝您的配合~
我想你現在應該很討厭sony很肚爛sony吧!

但有一件事我想跟你說,

如果你是廠商,出了一支防水機,

然後大家拿到手機開始下水測試,

我想因為是防水手機這是很正常的,

但是你有沒有想過,

有沒有人會鑽這個漏洞?

亂玩不想要了故意進水,然後請廠商換新的,

請問誰有辦法證明?

所以消費者說什麼都對?廠商做防水機讓消費者平常多一個防護是錯的?

我是很同情你,

但是手機防不防水跟保不保固本來就是分開的,

手機不是手錶,

技術上硬體上差距極大,

手錶進水可以保固,因為手錶沒有那些需要開蓋子的插槽,

手機需要這些,但是已經盡可能做到有防水,

但不可能給你保固,手機不是手錶好嗎?

我同情你,但是我也必須幫廠商說說話,

如果大家是故意來讓手機進水,

然後再跟廠商要保固,

合理嗎?

防水手機在日本行之有年,不只是sony,

日本人個性比我們龜毛許多,

你覺得這樣sony是不是要被他的手機擊垮了?

日本有出所有的防水手機的品牌都要被擊垮了?

因為防水不保固?消費者拒買?欺騙消費者?

廣告不實?

明顯只是人民素質與觀念不同,

台灣~進步空間還很大!

既然你有本事開lexus(話說你開哪台?我最近也考慮lexus)

那就多去日本走走來來回回加起來去待個一個月就好,

你會發現日大大的不同喔^^

另外(不是在說你)

版上有許多人看留言的字句與心態,

可以很明顯看事情都只看表面,

思考負面且一直線,

看到事情不多加分析思考就開始批評,

消費者最大,但是大在哪?消費者永遠是對的?這句話不適合用在現在的台灣...


送氣密測試,大廠不會睜眼說瞎話,有問題會擔,不然在這說太多推測都是不成立,今天消費者懷疑自己買的東西有瑕疵本來就可以要求做測試,不管是不是個案,這類問題很多啊,尤其在汽車,房子上,測試結果就是一種數據,最有力的證據,甚至測試如果另有管道也不一定要在原廠測,但前提是要有公信力
真可憐
不過之前那個用麻辣鍋煮 Z 手機的
心臟真的很大
koso1221 wrote:
我想你現在應該很討厭sony很肚爛sony吧!

但有一件事我想跟你說,

如果你是廠商,出了一支防水機,

然後大家拿到手機開始下水測試,

我想因為是防水手機這是很正常的,

但是你有沒有想過,

有沒有人會鑽這個漏洞?

亂玩不想要了故意進水,然後請廠商換新的,

請問誰有辦法證明?

所以消費者說什麼都對?廠商做防水機讓消費者平常多一個防護是錯的?

我是很同情你,

但是手機防不防水跟保不保固本來就是分開的,

手機不是手錶,

技術上硬體上差距極大,

手錶進水可以保固,因為手錶沒有那些需要開蓋子的插槽,

手機需要這些,但是已經盡可能做到有防水,

但不可能給你保固,手機不是手錶好嗎?

我同情你,但是我也必須幫廠商說說話,

如果大家是故意來讓手機進水,

然後再跟廠商要保固,

合理嗎?

防水手機在日本行之有年,不只是sony,

日本人個性比我們龜毛許多,

你覺得這樣sony是不是要被他的手機擊垮了?

日本有出所有的防水手機的品牌都要被擊垮了?

因為防水不保固?消費者拒買?欺騙消費者?

廣告不實?

明顯只是人民素質與觀念不同,

台灣~進步空間還很大!

既然你有本事開lexus(話說你開哪台?我最近也考慮lexus)

那就多去日本走走來來回回加起來去待個一個月就好,

你會發現日大大的不同喔^^

另外(不是在說你)

版上有許多人看留言的字句與心態,

可以很明顯看事情都只看表面,

思考負面且一直線,

看到事情不多加分析思考就開始批評,

消費者最大,但是大在哪?消費者永遠是對的?這句話不適合用在現在的台灣...



手錶進水可以保固,因為手錶沒有那些需要開蓋子的插槽,
防水手錶可以開後蓋後再去泡水對吧,這樣也要保固?
所以重點是原廠不可以講入水不保固,而是只能寫非機子本身瑕疵造成的入水不保固

每個國家都有不好的人,只是比例的問題。日本如果都是好人就不用法律,核電廠之不會出現說謊,而且也不會說慰安婦是自願的,在二次世界大戰所做的惡行就不會不道歉,為何德國人會承認自己的錯?所以比例上來說日本絕對不是一個會誠實面對自己的民族。

日本好的東西留給自己這也是民族性,我們就不同了,外銷比內銷好,以這點來說日人的人格有比我們好嗎?

日本製也因為他們下一代的改變,品質也早就無法跟以前相比了。
而此事件中不應該有人認為日本產品的良率能達到100%,如果大家都認同日本產品良率不可能達到100%,
那為何可以認定樓主100%是人為因素而非機子本身瑕疵造成無法防水而形成的入水。

這件事重點在於如果機子本身瑕疵造成無法防水而形成的入水,SONY的態度是進水不保固還是保固。
如果SONY的態度是不保固,那這間日本公司的品格如何還有什麼好說的。

如果態度是保固的話,才來談樓主是否沒有屬人為操作問題才造成進水,否則根本不用談是不是人為的問題。

消費者最大,但是大在哪?消費者永遠是對的?這句話不適合用在現在的台灣...
之前美國不是有服務生把一位歧視別桌的客人趕出去,結果老闆也認為這位服務生做的對。

如果服務生在心態上用揶揄的口吻講的消費者最大,那這位服務生是沒有專業能力的服務生。

而消費者是用消費者永遠是對的的想法只會讓自己變成事非不分的人。

但在台灣怎可能會有消費者永遠是對的的社會氣氛,我們的國家還沒先進到這個地步,
如果中華民國的購物環境是消費者永遠是對,那全世界都會羨慕我們國家,因為其他國家太落後了,
永遠也不可能變成消費者永遠是對。

能形成消費者永遠是對的這樣的社會,那首先我國國民的消費者是全世界最有水準的消費者才有可能形成這樣的社會。

舉例來說,大賣場可以30天無條件退貨一定是在這個國家的消費者達到一定水準後才有廠商敢做這樣的服務,不然如果每個消費者都是買回去用30天後再退貨,請問這樣的人民所組成的社會會容易出現30天無條件退貨的服務嗎?

吃到飽的餐廳,如果消費者是用浪費食物的心態去取用,那吃到飽的餐廳也不容易推出。

我可以確定是我們國家目前沒有形成消費者最大,消費者永遠是對的的想法,也就是說大家還是在講理的階段,還沒昇華到消費者最大,消費者永遠是對的(這應該是達不到的,如果達到了那這社會就沒壞人了)。

這件事情沒有那麼複雜:
1.SONY不可能良率達100%
2.保固不可寫入水不保固,只可寫非機子本身瑕疵造成的入水不保固。
3.在官方的見證下,再重新做一次實驗,看有沒有入更多的水,如果沒有且非達到飽和的情況下,那可能人為因素就變大。
4.由儀器檢測,如果沒儀器檢測那SONY如何證明此機可防水?

這樣還需要扯到消費者是不是純心不良還是SONY純心不良的猜測嗎?



mega wrote:
手錶進水可以保固,因...(恕刪)


Sony在台灣有不少維修站,你有去問過了嗎?(純粹關心)

保固不可寫入水不保固,只可寫非機子本身瑕疵造成的入水不保固??

我還是覺得入水不保固是正確的,

非機子本身瑕疵造成的入水不保固?

請問你如何判定?

我說了,如果有心人士把蓋子打開然後灌水,

再把蓋子蓋回去,

請問手機哪裡有瑕疵?

如果非機子本身瑕疵造成的入水不保固,

沒有摔傷沒有裂痕蓋子牢固,

是不是可以判定非機子本身瑕疵造成,

我想廠商應該會被檢舉到爆,

因為我明明就進水你還硬凹說手機無瑕疵,

在欺騙消費者是不是?

我想這樣的檢舉案例會從出不窮,

到底是廠商在欺騙消費者還是消費者有心亂搞,

就是為了避免有心人士這樣玩所以直接寫入水不保固,

因為消費者做了什麼廠商永遠不會知道,

這中間的判定是極困難的你知道嗎?

我手機有做防水但你必須遵照規則使用,

就是為了預防不小心進水造成的遺憾,

一支沒有防水的手機百分之百下水沖水會報銷,

一支有防水的手機也無法百分之百下水不會有事,

除非做了完全無蓋子設計,

但是有做到防水碰到水報銷的機率比無防水的大大增加了安全性,

所以說Sony的防水手機是廣告不實?

請檢視一下自己到底是用什麼邏輯在思考這件事!

不過如果是自己測試遇到這樣的問題,

說真的很倒楣,我自己遇到也會幹翻天的!!

koso1221 wrote:
Sony在台灣有不少...(恕刪)

1.氣密測試~如果機身有瑕疵or蓋子有問題!絕對不會通過!

2.如果氣密測試通過~這還會漏水~那主客觀的證據
都會指向消費者使用不當(防水蓋沒蓋緊?)這點不給保固是應該的!

3.沒通過的話,原場需証明是消費者問題
如果沒辦法證明是有使用者造成的傷,就表示是機身瑕疵!原廠該給保固!

以上,別再用猜測去說嘴了...做個氣密測試最實際!
如果氣密測試沒過,SONY硬坳~再提出來讓大家一起抵制吧


印象中氣密測試好像要送去幾天才能拿到機子~
這樣機子的主人肯定沒法在現場觀看測試過程~
測試結果出來似乎還是會令人有所疑慮.....
看到這篇文章,小弟本身是拿紫色Z,一拿到手機當晚,就丟進去洗手台泡水,其實內心是很害怕又緊張的,不過泡下去他還是頭好壯壯,擦擦身體繼續用。

因為老爸的deffy手機,當初他就拿去丟在水中,測試幾分鐘後拿起來,結果第二天照相機有水氣,拿去給原廠,送修直接換新得過來,也沒有被刁難,店員只有說要送去檢測,一個禮拜後拿新的deffy,從此對moto映像不錯,我所想要表達的是,任何東西都有良率的問題,相信一定會有那個少數幾%的人拿到瑕疵品,運氣好的人都不下水,永遠不知道自己的防水手機是瑕疵品,可是有需求碰到水的人,卻是拿到瑕疵品,希望大廠可以替自己那少數幾%的良率問題,做出負責今天手機氣密確定無誤,可以幫顧客換新,這簡單的動作,付出的些許金錢,可以替自己的品牌得到良好的商譽,未來所換取回來的報酬率,絕對是遠遠超過這個,免費換新的動作。

好的東西,不要因為沒有認真面對良率問題,傷害到自己的商譽,好的東西有好的商譽品牌形象,才能贏得顧客的信任跟青睞,這是很多企業學不來的精神。
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