我想問一下,如果碰到這樣的事情
可以找消保官或相關單位處理嗎?
我是覺得蠻奇怪的拉!!

既然一開始就有問題 為什麼不一開始就拿回去處理???


耗材類都是沒有保固的!!
版主的反應也沒錯!客服也沒錯!

錯的是老師沒教好!

直流電不用怕!!

就算不用熱縮套管 或是 膠帶 包覆起來也沒關係!

要不自己再買一條!要不包一包!!

這樣也不用受氣!

s70160 wrote:
版主的反應也沒錯!客..錯的是老師沒教好!.(恕刪)

因為國文老師沒教好????
公民道德老師沒教好????
什麼都怪老師?老師真可憐。
不過我看了我們公司師大畢業的同仁,是非道德觀念也很薄弱,他的老師才該羞愧。
不要再怪老師了,因為他們的老師也不是好蛋。

一切都是自己學的。

s70160 wrote:
直流電不用怕!!(恕刪)



這...
為什麼說直流電不用怕
直流電也可以可以搞成很大條內
不然RV 250
直流12V是安抓燒起來
當然5V短路也是可以電線走火沒問題
話說…
是我的話…
我也覺得是人為造成的…
如果當下有露一兩條銅
那後面多於一兩條的…
的確是人為造成的啊
總不會你線放在桌上…
它自己生出來的吧…


個人觀點…… 如果有得罪 小妹先行道歉了
樓主好可憐 這種每個消費者都可能會遇上的問題 不幸遇到了 上來PO個處理流程 竟然還會被砲 我只能說大家難道都沒有同理心嗎? 這樣的客服態度(或者說處理態度比較貼切吧) 等於把消費者當笨蛋耍
看到最後 我也覺得根本事情都沒處理 難道我們買了一個商品 出問題 廠商的處理態度都是這樣嗎?

這樣我以後可不敢在碰這廠商的東西了
很贊成"消耗品跟瑕疵品差別可大了!!" 改天要是換人遇到這樣的處理方式 想不火冒三丈也很難吧
(慘 本來想換換PLAY手機來玩玩 現在還是多考慮一下好了)
完全就是個人認知問題
新品七天之內就應該處理換貨
現在依圖片來看 判定是人為因素是正常
更何況這種線材都屬於耗材
那種圖片要怎麼判斷為"非人為"??

SONY的服務態度我覺得一直都很好
從筆電 手機 到電視
有問題的話馬上就幫我處理了

上次手機不小心碰到水 螢幕閃爍看不清楚
雖然都快一年的手機
但送回去維修就直接幫我換一個主機板
也沒收半毛錢
請樓主自己想想
今天如果超過他們新品能夠更換的日期
有哪一家願意讓你換?

這是新品更換的日期 而不是保固日期
何況線材本來就沒有保固
無論哪一個電子產品的線材都歸納成消耗品,沒有報固那麼久的,請拿出您的保證書來看大多會註明。

SE 的客服真的需要再訓練,只需跟您說線材不在保固範圍內即可,何須爭執那麼多呢?
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只不過一條線,
妳自己也說妳一開始露線沒去理,
現在還搞這些,
到底妳要幹啥?
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