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janian wrote:
小弟想在這裡再三呼籲...(恕刪)
先說，以下文極長，各位大大有興趣的話可以泡杯茶慢看....
其實看大家為了sony防水系列的手機吵了這麼久，
老實說也體會到了所謂的"消費者期待 vs 手機製造業者免責"的落差
說真的，如果真的能做到 100% 的防水 & 100% 的製造良率
那應該是我們大家心中最期待的事情
但是，大家覺得這是有可能的嗎?
我不曉得大家對於sony防水系列的手機所持的態度是不是能跟我一樣
(我想應該也不會全世界每個人都跟我一樣吧，這樣這世界也就完了
一個沒差異化的世界也就進步不起來了)
Anyway 小弟我想提供一下我的意見給大家參考一下，不曉得大家的看法如何就是
既然全世界沒有任何一家製造業的廠商敢擔保自家產品有
1. 100% 的消費者素質
和
2. 100% 的良率
那麼自然地就會有所不同的立場和相應的作為產生
針對以上二點，我稍微說明一下小弟的拙見給大家參考
1. 100% 的消費者素質：(這裡指的素質是指"消費者對於產品保養上的正確觀念和確實的正當使用行為")
針對這個部分，廠商為了自身企業的利益考量，想當然爾，祭出所謂的"免責條款"自然是免不了的
如此一來可以避免不當使用上的無限上綱所帶來的龐大成本和企業損失
2. 100% 的良率：
站在我們消費者的立場上，既然製造商無法提出 100% 良率的擔保，而產品維修所帶來的負擔
又是如此的高額，那麼我們消費者的相應作為又該是如何呢?
老實說，我個人也不建議自己在家裡面測試，
站在法理的層面上，單方面或未經第三方公正單位認證的證據，
是不足以作為爭取權益的依據，這點相信應該是很多人可以認同的
所以大家自己在家裡開箱後泡水、錄影...，再提出異議，我想Sony再怎麼樣應該都不會認帳
(說到這，請各位大大換個角度想，如果你收到消費者的錄影影片，光用看的，作為製造商的你，
能判斷消費者真的有確實把防水蓋給蓋緊嗎?...)
既然Sony有官方的氣壓檢測計可以做為判斷手機防水功能是否正常的依據，
那我們何不好好的利用呢?
我個人的建議是：
A. 購買手機時，現場開箱驗機，確認外觀及功能上是否正常
B. 確認外觀及功能正常後，立即請店家(這裡還是建議神腦或是Sony直營店)協助開立維修單，
立即送回原廠技師手中以氣壓計檢測
(ps. 這裡建議大大們稍微留意一下購機時幫你服務的人員大名，以利後續有爭議時，可以
做為舉證之用)
C. 定期備份資料後做返廠檢測，更換防水部件的消耗品
(就像手錶也要定期更換防水膠條的道理一樣囉)
我想，如此一來，原廠良率上的問題也不不會轉嫁到我們消費者的手上，
手機又能維持良好且發揮正常應有的功能
至於可能有的大大還會有些疑問產生，在這裡我把我能想到的地方先做些解答，也給大家討論一下：
1. 如果原本手機交機驗機時沒有問題，送廠檢測回來後反而有問題呢?
答：這問題再明顯不過了，一定是原廠/技師的問題啦，我都剛交機驗機就現場開單送廠了，
有外觀或是功能上的問題產生，不是你製造商出廠品管有問題，就是你檢測過程出了瑕疵囉
2. 如果送廠檢測完一切正常，後來還是發生進水/受潮的狀況呢?
答：痾... 這問題比較棘手，有可能有二種狀況發生
A. 原廠技師沒有確實檢測：這... 我... ，如果Sony的技師會幹這種事，
那大家還是別買防水手機好了，我也不會買的
B. 自己真的沒有把蓋子塞好 or 沒有定期回廠檢測：這... 大家自己心裡自有公評吧，
想拗的自己去跟Sony吵吧~
以上文長，謝謝大家的耐心，小弟我也很想知道我這樣的作法還有沒有什麼瑕疵
畢竟Sony的手機還是我最鍾意的，也希望大家能跟我一樣愛惜自己的手機
讓他頭好壯壯，不要讓口水給淹壞了，謝謝大家
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rv jason wrote:
先說，以下文極長，各...(恕刪)
大大所言甚是
手機出廠不可能保證品質上能百分之百，所以購入時花個時間去維修站檢測功能正常後，不就大可放心的把手機丟到水池裡去了??
錄影存證並不能證明什麼，尤其是防水孔蓋是否緊密這點並不能從影片上做判斷。
而且Z在一般使用上並不會有開孔的時候(充電有底座、耳機有SBH20)。消費者只需要在檢測後不去打開孔蓋，小弟想這不就可以保證Z的防水功能是正常的了??
雖然要多花一點錢就是了
p.s:小弟並不反對使用上打開孔蓋，但是開孔的行為所產生的風險自然需要自行承擔了
wishnick wrote:
其實有一件事 我已經...(恕刪)
其實這次SONY為了滿足消費者對於"薄型"的喜愛在Z的內部並沒有做特別的強化處理(第二層防護)
如果內部要像acroS一樣加入防水蓋一定不可能這麼薄的
大大說的Z組裝影片
