Z5P新品不良，能否換新機？

kenji2machi

275分

21樓

kenji2machi

個人積分：275分

文章編號：58237145

我買過這麼多隻手機封條不是神腦就是聯強
甚至連台哥大或是震旦都有怎麼會沒有封條

我
還
真
的
沒
有
遇
過

a20076

5分

22樓

a20076

個人積分：5分

文章編號：58237552

Ianbon wrote:
Sorry ... SONY 不會接受換機，不用問原因，SONY 的政策一項如此。

我的 Z5P 在遠傳直營店辦的，開盒前有先告知，若現場測試後，沒有問題帶機離開，則無法換新機。

但是 SONY 一定會弄到好倒是真的(Z5P 是第三隻 SONY 手機)，記得問題一定要寫清楚，新機最好自己多做些測試。

Z5P 是不錯的手機。

祝好運

那你錯了

我在SONY直營店買

直營店除了現場講解及檢查外

還說7天內如果有發現任何問題無條件換新機給我

我看是你的想法已經過時了

Only_sony

1分

23樓

Only_sony

個人積分：1分

文章編號：58237720

還是先給你去買的直營門市或通訊行先給他送回原廠進行檢測吧…除非你是直接當場測試所有有問題當然服務人員直接可以判定，出了大門當然不會接受你的理由，建議你別在拖時間…

narukaze

250分

24樓

narukaze

個人積分：250分

文章編號：58237738

Ianbon wrote:
Sorry ......(恕刪)

那是你去的遠傳的做法跟人不同

我去神腦辦續約幾次，他會當場把手機整盒拿出，在你面前割開封條打開，然後請你現場檢查外觀部分
(外觀不在保固範圍，為避免爭議，正常都會請你仔細看清楚，離開後外觀有任何問題都需自行負責)

功能部份自己測一下，沒問題再帶走，最後也會附註7天內如果有非人為問題可以拿回換新，但是外觀要無明顯損傷
(所以驗機的時候要仔細看好，不然就有得爭了)