而且商家的後續回應，一直讓人覺得在轉移話題...
有些中性的回應，也把它視為同業攻擊...這實在是...
superpartyjj wrote:
那我可以再次地確認跟...(恕刪)
你寫說「LT26-i亦為TFT顯示技術與PMMA材質」
所以說官方真的是騙人的嗎?
LT26i 白皮書
「Shatter proof sheet on scratch-resistant GLASS」
這...
個人積分：2分
文章編號：41882145
個人積分：95分
文章編號：41884083
始末在此，還有人自願被操作利用當打手的就請繼續吧
請大家靜下來，一字一字的看仔細
SONY.....只是又一個連續利用網友當打手弄出來的梗~~
倒楣的是我正好被這位有心人守株待兔等到抓瓣子機會
以下是始末，請認真看，結局很精彩
事件還原一下比較好~以免大眾一直不定期的被這些有心人士開版抹黑 !
被利用成為無辜幫兇!!
我先聲明，大家先去GOOGLE一下 [大膜頭]，本公司成立近4年，在網路上有54萬筆搜尋紀錄
沒有任何不利於本公司之言論
直到2012年12月15日 I PHONE 5上市前3天.............
2012年12月12日 (在台灣 I PHONE 5上市前3天)
1.日前，本公司西門加盟店通報，有人緊盯著問[I PHONE 5鍍完膜後，金屬背板防不防刮?]，再扣頂帽子說我們的I PHONE 5鍍膜服務耐金屬刮傷，西門店回應，並沒有這樣的主張，是耐磨耗(見圖)
很抱歉的是，事實上我們鍍在 I PHONE 5鋁陽極背板的奈米塗料之一(鈦9000)X2道
它是有耐磨耗性和6H以上的皮膜硬度(下面有SGS檢驗報告)
在西門店通報這項非正常詢問事件同時，本公司總店粉絲團也同時出現了另一人，但問的是一樣的問題!
(見圖)
沒錯，本公司的技術核心的確就是 [生活防潑水，耐磨耗，還原裸機之美]，但如果有人一來就用這種不太友善的OPENING來做開場，時間點又在西門店通報當下，本公司開業4年，這是不正常的首例!!
基本上，公司會判斷這是故意來亂的!不是真的來問問題!
為何我會這麼說，請看下面一張圖
這是本公司對外宣布已久的 I PHONE 5表面處理服務DM，沒有任何主張金屬背板是做[抗刮處理]!
既然沒有這項[金屬抗刮]服務，請問為何一直要扣上這頂帽子??
這位W先生，最厲害的地方就是，早就已經清楚明白帶影片特別為他而拍的測試篇
他可以視而不見，而且繼續嚷嚷著要答案
再補充本公司12/11對外公布 I PHONE 5的基本工序與性能概要
我們都把鋁陽極背板發色失敗這部分作為重點研發處理方向!甚至於為了這個問題，早在10月份，我們就購買了 I PHONE 5實機來做測試，研發解決方案。
這是技術報告，(請注意，報告裡面也沒有任何主張增加背板的硬度!)
"淺談 I PHONE 5 黑色鋁合金背板掉漆問題與解決方案"~大膜頭科技 表面處理技術文獻與解決方案
重點來了!!
這位W先生怎麼都想不到，他設的局鋪的梗，I5背板不挺他!!
因為I5沒有刮掉色問題，只有氧化掉色問題
請大家仔細的從12分54秒起 觀看
再來，我們的鍍膜服務，每種材質都有專用鍍膜提供專有性能，各店現場有大海報
網路上有詳細到不行的性能說明大膜頭2012年全產品服務介紹
現場鍍膜前各店一定會先看機子在選藥劑加上說明，還會交付消費者性能說明書帶回家參考
我不相信這位客戶不清楚鍍膜在正反面的性能就付錢!!
而且這位特地在12這兩天註冊01的W先生，聲稱有鍍過本公司表面處理服務，一定會有單據留底
至少有2張藥劑性能說明書並簽壓日期對照本公司客戶網路查詢系統
我相信這位W先生一定拿不出來!
所以我們決定封鎖這位異常來客，這是大膜頭粉絲團成立一年多開業4年以來第一次封鎖人!
而且我們絕對相信，會做出這樣的決定是正確的!
接下來，當日又出現另一位女士，又是追著同樣的問題再問!!後面有網友人肉查出原來是W先生利用女友帳號
出來攻擊人
(見圖)
這位翁小姐也很詭異，來到本公司粉絲團當下，一進門就是用這種質詢式的口吻[責問]!
還說 [見我常常在刪文]!!
這謊扯大了
大膜頭粉絲團開幕至今，[回答問題最快]![從不刪人刪文]!我們有1000多位粉絲可以作證!
這位翁小姐一進門就先審再質詢，問的問題顯然就是連本公司的技術報告，宣傳DM，工
序說明，測試影片等，通通不看就來問 [我們根本沒有服務]的問題!!
我寫到這邊，讓旁觀者看看，是不是不太尋常??!!
我強調一點，當我刪掉這些怪問題和詭異的來客，同時間也向我們的粉絲說明
大膜頭紛絲團或是社團，或是各加盟店的對外網站，我們首重技術宣達，和消費者的互動長久以來都非常和諧愉快!!沒有任何爭吵口角的紀錄!
只要一進入大膜頭粉絲團，社團，官網，置頂那篇文章絕對可以滿足大家的疑問!
消費者都知道如何和大膜頭對話最快速!絕對不會做像今天這種事!
歡迎大家來參觀看歷史紀錄!!或是來粉絲團發問，看看我講的是否真實!
補充一件有關連的事，這件事無獨有偶地也發生在M01此地!!
發生時間就是在這件來客問怪問題的前一天!!
網址: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3087055&m=f&last=40447343http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3087055&m=f&last=40447343
同樣又是一個刻意鋪陳的梗，由A來問，鍍膜好還是包膜好，蓋沒幾樓，第4樓屬名 [roll]就來了段[公開客訴]，[指控]大膜頭[光華店]..
他說..
[鍍膜..........
真的只有一開始有效果
我10月12日下午拿到NOTE2
當下就馬上衝去大膜頭去鍍了(最頂級的鍍膜"鈦9900")
鍍完後真的喇叭孔跟USB水都跑不進去(會變成水珠狀)
之後心裡超爽...........
連陪我去的朋友都很想鍍(但因為時間的關係所以放棄)
11月(應該是14還是15號)
家人去辦了padfone2拿來給我叫幫貼螢幕保護貼
我也介紹了鍍膜
家人好奇鍍膜是甚麼
我當然就表演一下水珠滾動
好死不死 一滾就滾到背面的喇叭孔
沒想到竟然流進去了.........
不會像剛噴那樣在喇叭孔變成水珠
而且水流不進去
隔天用LINE問了店長
問他這樣的情形是正常的嗎？
店長回覆是正常的
我再傳訊問他說不是可以免費補噴一次嗎？
就不回我的消息了
過沒幾天
我就乖乖的去包膜了
包膜的老闆在收件的時候
也告知我:銀邊有刮傷喔(我有用保護殼喔)
好好想想吧
包膜真的比較實在太多了
這年頭流行有圖有真相
附圖一張]
-------------------------------------------------------
OK~起先我相當重視這件異地客訴案，因為這在大膜頭成立至今，是從未發生的!我們幾乎在01也是沒有聲音的，因為我們做出去的服務，性能到哪裡，客戶都很清楚，失誤率幾乎為0，即便真有瑕疵，客戶也會回店做處理，我們的SOP在與客戶溝通與服務性能介紹面，我相信做得很到位。加盟店都遵照程序服務。
幾年來也沒有被像今天這樣的批評紀錄，身為負責人，我還是第一時間先向客戶致歉，(請見該發文第17樓第17樓)
同時間我立即緊急召光華店店長等人開會，詳細詢問當時情形和後續處理結果，結果光華店長提出的資料和LINE等紀錄，此人[roll]根本沒有聯繫過光華店長，也沒有所謂的滴水進聽筒，我再調閱資料庫，查看當天此案的鍍膜過程影音相片資料..
我想想不對，這位主張聽筒浸水的敘述有問題!!
他說:[我10月12日下午拿到NOTE2
當下就馬上衝去大膜頭去鍍了(最頂級的鍍膜"鈦9900")
鍍完後真的喇叭孔跟USB水都跑不進去(會變成水珠狀)
之後心裡超爽...........
連陪我去的朋友都很想鍍(但因為時間的關係所以放棄)
11月(應該是14還是15號)
家人去辦了padfone2拿來給我叫幫貼螢幕保護貼
我也介紹了鍍膜
家人好奇鍍膜是甚麼
我當然就表演一下水珠滾動
好死不死 一滾就滾到背面的喇叭孔
沒想到竟然流進去了.........
不會像剛噴那樣在喇叭孔變成水珠
而且水流不進去...
本公司NOTE2標準製程，正面玻璃+排插孔洞+聽筒端+喇叭一定是鈦9900
奈米塗料，但是背面電池蓋(三星聚碳酸酯電池蓋)由於聚碳酸酯的特性，我們採用鈦8000鍍膜藥劑做處理，全國各店一體適用，鈦8000封膜後，靜態水接觸角一定有，但是水珠絕對無法移動!
這位投訴者稱想要表演水珠滾動，那一定是滴水在玻璃上，才能表演低摩擦係數表面能相斥的水珠滾動。
既然如此，喇叭孔在背面，要如何[從正面滾進背面]??
另外，不論是聽筒還是喇叭孔，我們採用2奈米的氟系塗料，在這種內凹槽部位做處理，算算也超過萬件以上，至今沒有任何滾水珠滾進去的個案!!會拿這種狀況作為投訴，個人保證投訴者必定不懂藥劑性能!
再者，站在技術立場，已經成膜的三星NOTE2 聚碳酸酯背蓋，使用鈦9000+8000或是直上8000，密著度都很強!我自己有NOTE和NOTE2，公司也有S3電池蓋，測這些基材我們已經測到爛了!另外，三星喇叭孔在電池蓋以下，獨立在機身上還有一處銀色孔隙，以鈦9900塗料的固著性能，它的成膜水角度可以拉到115度，是整隻手機中成膜最好的地方，再加上電池蓋蓋上後形成高低差，那位投訴者又自稱"都沒有拆，換過電池蓋，理論上對不可能將內部喇叭孔的奈米絨毛毀掉而入水
於是我在第23樓及24樓補充了2篇文，這兩篇文PO出去，那棟所謂[申訴]樓也就安靜了!演不下去啦
接下來。
大膜頭一向低調，但是做事業，做製程，做服務，我們很高調!
在I PHONE 5上市前，我們提出了較為完整的鋁陽極背板防止掉色處理方案後，大膜頭忽
然間變得不平靜!我們也有心理準備，畢竟這是一個對"類同業"不利的服務。
講白一點，最近這幾篇01的PO文，我都靜靜在看，看這PO文的行為模式，語氣，因果關
係關聯的重點在哪??
除了詆毀本公司，以偏概全，不知其所以然的論述之外，沒有對01網友和大眾有任何建
樹!!
把汽車塗料藥劑與3C材料藥劑混為一談，這種人我是第二次看見!第一位目前在西門町
開鍍膜攤子，當年就是用車用鍍膜噴劑混充3C鍍膜噴客戶手機，結果就是電容式多點觸
控被氧化絕緣!
再者，大膜頭實際執行的是使用專業的國際大廠簽約授權的專用材料鍍膜藥劑為消費者
做表面處理，每一種藥劑都有其專用性能，塑料，皮革，建材，金屬，玻璃，電子電路
紡織品，等等。
每一種藥劑都是國際知名大廠在工業界評價甚高的代表性作品，它的性能，並非大膜頭
杜撰，而是來自原廠DTS報告而成，在彙整本公司末端測試後的綜合評價，客戶不但在鍍
膜之前，能夠清楚它能為自己的受鍍物性能與時效，只要遵守規範保養得宜，鍍膜後的
產品它能帶來的防護，是相當多元的。
雖然表面處理科技目前還不是無敵!但應付生活上的一般狀況，夠用了!
最重要的是，真正了解這項科技的先創者知道，這是3C，面板，手機，航太，光電工業
都在積極布局的附加價值!
7-11提款機是多點觸控，觸控PMMA版就是使用防指紋疏油自潔性鍍膜，大家手指按來按
去卻不見指紋霧茫茫!我們也做過美國緝毒局指紋前科查詢機的驗紋板，同樣需要抗菌和
防指紋疏油自潔性鍍膜。
這次 I PHONE 5鋁陽極背板掉色，表面處理業無計可施，保護貼更不能貼，貼了刮到適
必要換，只要撕下，蘋果LOGO和字樣就有脫落危機~!這是業界都知道的!
鍍膜這時候就是很好的選項!
現在的鍍膜原料科技，德國，美國，日本，技術層次已經不是大家可以想像了!
為什麼台灣的朋友把鍍膜說的這麼不堪?因為大部分的人不了解，甚至連真正的鍍膜藥劑
是誰做得都不清楚!!
滿街都是汽車鍍膜，手機鍍膜，哪一家玩真的?玩好的?誰會分辨?
用到假的，沒錯，就是跟潑水劑一樣，三天就沒用了!
很少人知道，現在的鍍膜藥劑，抗酸鹼已經達到2-13，抗UV可以達到10年不崩解黃變!
耐髒汙，潑水拒油!!
您知道德國的番茄醬瓶子到番茄醬如同倒水，醬料不附著內瓶身，因為瓶內已經做疏油
鍍膜處理，沒錯!現在的特用鍍膜藥劑(本公司德國鈦9000)純淨無毒，通過國際食用檢測
鋁合金陽極處理金屬，在硬陽極處理後，本身的硬度可以達到6-7個H之間，與康寧大猩
猩玻璃一樣耐刮!
但是講到[刮]，在表面處理業，硬度本身是一個參考數據，這是原廠測試出來的固定數
據，康寧金剛玻璃耐刮性數一數二，為什麼刀片刮傷不易，卻被無心者用眼鏡布擦幾下
就刮傷了!??
因為空氣中的粉塵[石英]，它的硬度在使用者來回擦拭下，(磨耗)玻璃耐不住(磨耗)而
產生細紋性刮傷，但如果用石英輕輕的刮一下，卻不見得會刮傷玻璃!
[刮傷]，每個人的定義都不同，方法，介面，力道等等，都是可改變的抽象數據
當客戶問，某某物品鍍了膜以後會不會刮傷?
這問題真的很難去回答!
用甚麼東西刮??多大力道刮??至少要給一個參數，才能給您比較準確的回覆!
大膜頭以前會將觸控玻璃耐刮傷，做為性能宣導，因為現在的2奈米低動摩擦係數鍍膜藥
劑，現在的水準，是可以通過耐刮傷考驗!
但是我們又發現，一旦宣導出去，無限上綱的案例一再出現!
有客戶鍍完膜，出門多帶一把美工刀，天天刮!當魔術在表演!真的就有這種人!
終於刮到超出忍受值出現細紋了，又回來怪鍍膜沒用!!
我們要如何去面對這種客戶??
請參考數百刀都刮不壞的鍍膜藥劑請參考數百刀都刮不壞的鍍膜藥劑
即便在PC上，我們也有能力做出耐刮傷的表面處理，只是他不適用於手機材料處理
金剛4000 PC專用 8H UV鍍膜
附上本公司使用在i PHONE 5鋁陽極背板的德國進口 鈦9000送測SGS之報告兩分
這是德國NANOCOTTI國際奈米塗料大廠的產品，來源正式，國際DAE認證無毒環保奈米塗料
市面上標榜鍍膜的店家，有哪一家敢透明化用的是甚麼東西噴塗消費者的手機!!
我無法告訴消費者我們沒有做的服務數據 (I PHONE 5鋁合金會不會被刮傷?)
這種問題太抽象!
但我們可以提供SGS測試硬度和耐磨耗檢驗證明
1.耐刮傷測試(皮膜硬度測試為6H以上)
2,耐磨耗測試(12L基準下，未見底材)
我們的消費者也隨之跳出來力挺本公司的服務
還有這篇
http://www.mobile01.com/userinfo.php?id=480005&from=avatar
這位W先生遭到本公司消費者看不過上01網路力挺反證後安靜沒幾天，故技重施，這次換招
借刀殺人法上場
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3102606
同樣又在人氣高的01網站開版提老梗，硬掰我已經特別為他拍片釋疑的答案
一樣視而不見繼續抹黑
不過這次破綻來的快
上次甲開A戰場蓋樓形成搜尋紀錄，令乙在01另外開版故問[請問鍍膜晶膜王比較好還是大膜頭比較好]??
只要有網友回復有利於大膜頭的答案，路人甲立即出現舖梗 [你要不要去搜尋一下大膜頭的風評]故意又使旁觀者都去搜尋大膜頭最近期這幾篇他精心鋪陳的梗。
兩個月後的2013年2月13號，同樣行為模式又再操作一次
同樣又在此開版
這次是sony XPERIA S等高階手機是否為玻璃材質還是壓克力材質，這本來是大膜頭粉絲團內部宣告
各加盟店改善製程的一篇文，適逢正好在網路上流行一篇[把SONY防爆貼撕掉連LOGO都沒了)的文章
我本人在我自家的粉絲團發言，這位W先生見機不可失，立即把文章轉貼去比價王 SONY版，鼓動該網版友立即圍剿大膜頭，搞的本公司粉絲團前所未有的爆炸人氣，經過一陣解說，風浪平息了
又再次故意重施，再度冷飯熱炒
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3102606
老樓重建，試圖再創GOOGLE不利於大膜頭的點搜率
同時間，又出現路人乙，又問老梗..
重點來了!!
這位W先生怎麼都想不到，他設的局鋪的梗，行為模式早就在我們掌握之中
這次耐不住性子，同時也宣告 一切昭然若揭啦
鬧劇可以結束了嗎??
個人積分：32分
文章編號：41884119
superpartyjj wrote:
SONY手機因為採用...(恕刪)
你好，我是這串文章的原 PO
請問你有沒有看了我在 #228 樓的回應？
雖然這沒有法律上的問題，但是你硬把我說成是來點火闢戰場的人... 我非常不悅
身為一個 Sony fan，把對 Sony 嚴重不利的言論轉述給其他粉絲有什麼不合理嗎
一直更新其實我也累了，也無意找大膜頭的麻煩
只是你說的話真的太多都無法讓人認同...
到現在我稍微整理一下目前還存在的問題，希望你可以正面回應我
也不必跟大家一一對答了
1.TFT 即薄膜電晶體液晶顯示器，SLCD 1.2.3 IPS 等等都依然屬於 TFT 並加入自己的調校
Sony 只是沒特別強調屬於怎樣的 TFT，但有 Bravia 影像軟體，就算要自己給 TFT 命名也是可以的
不過顯示能力優劣在此不討論了，針對你發表的公告
你說 Sony 在 TFT 上面直接做 Hard Coating，然後貼上防爆膜，例如 Xperia S
所以不如 IPS 液晶面板上加了一片玻璃的效果，不耐刮，是這樣嗎？
就我所知，Xperia S 是 TFT 上有一片實實在在耐刮的玻璃，並且在兩者之間填充了光學膠
以達到 No-Air-Gap 的效果，也因此曾發生光學膠膨脹造成壓迫 TFT 產生黃斑(應力痕)的事件
(我的 XS 沒有保護貼，防爆膜也撕掉了，但用很久都沒刮痕，起碼有一定的抗刮能力)
這點請問我有沒有說錯呢？
2.這棟大樓蓋起來的原因：大膜頭粉絲專頁上 PO 的連結註解表示 Sony 的醜聞終於被揭開了
針對這點，大家都不斷地跟你說請舉出例子有哪些 Sony 手機使用壓克力當"表面"
(防爆膜撕掉後的接觸面)
隔了這麼久，你才舉出一支 "Sony Ericsson" 的手機 W810c，而且根據只是一篇大陸的網路問答
這樣實在不足以表示出面對我們質疑的誠意
希望你可以針對這件事情來解釋
3.立場再度聲明：
我完全沒有質疑大膜頭鍍膜的效果、技術、專利
在看到說 Sony 使用壓克力的那篇大膜頭的文章之前，我一直在關注大膜頭的技術進步
更有打算等 "鐵布衫" 產品有做給 Sony 手機時要去光顧的
我很明白 "拒水、拒油、耐磨耗" 的意義
也知道表面的鍍膜無法用來讓不耐刮的基底承受尖銳物的刻劃
這就是 "耐磨耗" 和 "耐刮" 的差別 (對象 單寧布 vs 高硬度尖銳物品)
4.承第3點，在我們 01 網友去大膜頭粉絲團留言都被刪除之後
你製作了一個影片說明鍍膜在 iPhone 螢幕上的效果 (影片連結)
並且拿具有防爆膜的 Xperia S 來對比
對於這個影片我要提出一些質疑
iPhone 的 Gorilla Glass 沒另外鍍膜也是難以被刮傷的
如何證明影片中無法刮傷的 iPhone 螢幕是鍍膜讓刀片"滑開"而非 Gorilla 本身硬度的效果呢？
你用指甲去刮幾下 Xperia S 的防爆膜，上面出現幾條白白的，就說防爆膜被刮"掛了"
聽到你在影片中所說的話，再加上有點常識的人都知道，硬度低的東西是無法刮傷硬度高的東西
試問，指甲如何能刮傷硬度高了自己 1 個 H 的"塑膠防爆保護貼"？
上面殘留的白色線條，難道不是你指甲留下的顆粒嗎？為什麼給鏡頭特寫之前不先擦拭一下呢？
5.在你 #300 樓的文章中，有提到推薦鐵布衫防護衣這東西(原本我想嘗試的)，仔細了解之後才發現
原來很早之前網路上的廠商就有這樣的產品了，基本上就是 8H 硬度以上的薄玻璃製成保護貼
依照理論，這樣的東西就如同 Gorilla Glass，不需要另外鍍膜就具有高度抗刮效果
請問為何又把"鐵布衫"產品的抗刮能力歸功於鍍膜呢？
(露天拍賣搜尋 強化玻璃保護貼 就有很多結果)
6.以上幾點，希望你可以正面回答我，不必再跟其他人爭論了
我相信只要你願意有誠意的答覆，大家都不會再繼續追這個事件
我們的重點還是在於指 Sony 螢幕為壓克力的言論
只是後來你又多帶出了 Sony 使用 "一般 TFT 因此不耐刮" 這個說法
我再次誠心的拜託你，請正面回答我的問題
當我們能感受到你的誠意，絕對會停止這一個話題
事件結束之後，如果有機會，我還是會考慮把未來入手的 XZ 去加上鐵布衫強化玻璃
畢竟你的產品真的是有亮點，我們只在意商家處理事情的"態度"
個人積分：32分
文章編號：41884145
個人積分：95分
文章編號：41884146
bac5788 wrote:
你好，我是這串文章的...(恕刪)
這篇應該會是終極結束文
始末在此，還有人自願被操作利用當打手的就請繼續吧
請大家靜下來，一字一字的看仔細
SONY.....只是又一個連續利用網友當打手弄出來的梗~~
倒楣的是我正好被這位有心人守株待兔等到抓瓣子機會
以下是始末，請認真看，結局很精彩
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直到2012年12月15日 I PHONE 5上市前3天.............
2012年12月12日 (在台灣 I PHONE 5上市前3天)
1.日前，本公司西門加盟店通報，有人緊盯著問[I PHONE 5鍍完膜後，金屬背板防不防刮?]，再扣頂帽子說我們的I PHONE 5鍍膜服務耐金屬刮傷，西門店回應，並沒有這樣的主張，是耐磨耗(見圖)
很抱歉的是，事實上我們鍍在 I PHONE 5鋁陽極背板的奈米塗料之一(鈦9000)X2道
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沒錯，本公司的技術核心的確就是 [生活防潑水，耐磨耗，還原裸機之美]，但如果有人一來就用這種不太友善的OPENING來做開場，時間點又在西門店通報當下，本公司開業4年，這是不正常的首例!!
基本上，公司會判斷這是故意來亂的!不是真的來問問題!
為何我會這麼說，請看下面一張圖
這是本公司對外宣布已久的 I PHONE 5表面處理服務DM，沒有任何主張金屬背板是做[抗刮處理]!
既然沒有這項[金屬抗刮]服務，請問為何一直要扣上這頂帽子??
這位W先生，最厲害的地方就是，早就已經清楚明白帶影片特別為他而拍的測試篇
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我們都把鋁陽極背板發色失敗這部分作為重點研發處理方向!甚至於為了這個問題，早在10月份，我們就購買了 I PHONE 5實機來做測試，研發解決方案。
這是技術報告，(請注意，報告裡面也沒有任何主張增加背板的硬度!)
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因為I5沒有刮掉色問題，只有氧化掉色問題
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而且這位特地在12這兩天註冊01的W先生，聲稱有鍍過本公司表面處理服務，一定會有單據留底
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我相信這位W先生一定拿不出來!
所以我們決定封鎖這位異常來客，這是大膜頭粉絲團成立一年多開業4年以來第一次封鎖人!
而且我們絕對相信，會做出這樣的決定是正確的!
接下來，當日又出現另一位女士，又是追著同樣的問題再問!!後面有網友人肉查出原來是W先生利用女友帳號
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這位翁小姐也很詭異，來到本公司粉絲團當下，一進門就是用這種質詢式的口吻[責問]!
還說 [見我常常在刪文]!!
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這位翁小姐一進門就先審再質詢，問的問題顯然就是連本公司的技術報告，宣傳DM，工
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我寫到這邊，讓旁觀者看看，是不是不太尋常??!!
我強調一點，當我刪掉這些怪問題和詭異的來客，同時間也向我們的粉絲說明
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同樣又是一個刻意鋪陳的梗，由A來問，鍍膜好還是包膜好，蓋沒幾樓，第4樓屬名 [roll]就來了段[公開客訴]，[指控]大膜頭[光華店]..
他說..
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真的只有一開始有效果
我10月12日下午拿到NOTE2
當下就馬上衝去大膜頭去鍍了(最頂級的鍍膜"鈦9900")
鍍完後真的喇叭孔跟USB水都跑不進去(會變成水珠狀)
之後心裡超爽...........
連陪我去的朋友都很想鍍(但因為時間的關係所以放棄)
11月(應該是14還是15號)
家人去辦了padfone2拿來給我叫幫貼螢幕保護貼
我也介紹了鍍膜
家人好奇鍍膜是甚麼
我當然就表演一下水珠滾動
好死不死 一滾就滾到背面的喇叭孔
沒想到竟然流進去了.........
不會像剛噴那樣在喇叭孔變成水珠
而且水流不進去
隔天用LINE問了店長
問他這樣的情形是正常的嗎？
店長回覆是正常的
我再傳訊問他說不是可以免費補噴一次嗎？
就不回我的消息了
過沒幾天
我就乖乖的去包膜了
包膜的老闆在收件的時候
也告知我:銀邊有刮傷喔(我有用保護殼喔)
好好想想吧
包膜真的比較實在太多了
這年頭流行有圖有真相
附圖一張]
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OK~起先我相當重視這件異地客訴案，因為這在大膜頭成立至今，是從未發生的!我們幾乎在01也是沒有聲音的，因為我們做出去的服務，性能到哪裡，客戶都很清楚，失誤率幾乎為0，即便真有瑕疵，客戶也會回店做處理，我們的SOP在與客戶溝通與服務性能介紹面，我相信做得很到位。加盟店都遵照程序服務。
幾年來也沒有被像今天這樣的批評紀錄，身為負責人，我還是第一時間先向客戶致歉，(請見該發文第17樓第17樓)
同時間我立即緊急召光華店店長等人開會，詳細詢問當時情形和後續處理結果，結果光華店長提出的資料和LINE等紀錄，此人[roll]根本沒有聯繫過光華店長，也沒有所謂的滴水進聽筒，我再調閱資料庫，查看當天此案的鍍膜過程影音相片資料..
我想想不對，這位主張聽筒浸水的敘述有問題!!
他說:[我10月12日下午拿到NOTE2
當下就馬上衝去大膜頭去鍍了(最頂級的鍍膜"鈦9900")
鍍完後真的喇叭孔跟USB水都跑不進去(會變成水珠狀)
之後心裡超爽...........
連陪我去的朋友都很想鍍(但因為時間的關係所以放棄)
11月(應該是14還是15號)
家人去辦了padfone2拿來給我叫幫貼螢幕保護貼
我也介紹了鍍膜
家人好奇鍍膜是甚麼
我當然就表演一下水珠滾動
好死不死 一滾就滾到背面的喇叭孔
沒想到竟然流進去了.........
不會像剛噴那樣在喇叭孔變成水珠
而且水流不進去...
本公司NOTE2標準製程，正面玻璃+排插孔洞+聽筒端+喇叭一定是鈦9900
奈米塗料，但是背面電池蓋(三星聚碳酸酯電池蓋)由於聚碳酸酯的特性，我們採用鈦8000鍍膜藥劑做處理，全國各店一體適用，鈦8000封膜後，靜態水接觸角一定有，但是水珠絕對無法移動!
這位投訴者稱想要表演水珠滾動，那一定是滴水在玻璃上，才能表演低摩擦係數表面能相斥的水珠滾動。
既然如此，喇叭孔在背面，要如何[從正面滾進背面]??
另外，不論是聽筒還是喇叭孔，我們採用2奈米的氟系塗料，在這種內凹槽部位做處理，算算也超過萬件以上，至今沒有任何滾水珠滾進去的個案!!會拿這種狀況作為投訴，個人保證投訴者必定不懂藥劑性能!
再者，站在技術立場，已經成膜的三星NOTE2 聚碳酸酯背蓋，使用鈦9000+8000或是直上8000，密著度都很強!我自己有NOTE和NOTE2，公司也有S3電池蓋，測這些基材我們已經測到爛了!另外，三星喇叭孔在電池蓋以下，獨立在機身上還有一處銀色孔隙，以鈦9900塗料的固著性能，它的成膜水角度可以拉到115度，是整隻手機中成膜最好的地方，再加上電池蓋蓋上後形成高低差，那位投訴者又自稱"都沒有拆，換過電池蓋，理論上對不可能將內部喇叭孔的奈米絨毛毀掉而入水
於是我在第23樓及24樓補充了2篇文，這兩篇文PO出去，那棟所謂[申訴]樓也就安靜了!演不下去啦
接下來。
大膜頭一向低調，但是做事業，做製程，做服務，我們很高調!
在I PHONE 5上市前，我們提出了較為完整的鋁陽極背板防止掉色處理方案後，大膜頭忽
然間變得不平靜!我們也有心理準備，畢竟這是一個對"類同業"不利的服務。
講白一點，最近這幾篇01的PO文，我都靜靜在看，看這PO文的行為模式，語氣，因果關
係關聯的重點在哪??
除了詆毀本公司，以偏概全，不知其所以然的論述之外，沒有對01網友和大眾有任何建
樹!!
把汽車塗料藥劑與3C材料藥劑混為一談，這種人我是第二次看見!第一位目前在西門町
開鍍膜攤子，當年就是用車用鍍膜噴劑混充3C鍍膜噴客戶手機，結果就是電容式多點觸
控被氧化絕緣!
再者，大膜頭實際執行的是使用專業的國際大廠簽約授權的專用材料鍍膜藥劑為消費者
做表面處理，每一種藥劑都有其專用性能，塑料，皮革，建材，金屬，玻璃，電子電路
紡織品，等等。
每一種藥劑都是國際知名大廠在工業界評價甚高的代表性作品，它的性能，並非大膜頭
杜撰，而是來自原廠DTS報告而成，在彙整本公司末端測試後的綜合評價，客戶不但在鍍
膜之前，能夠清楚它能為自己的受鍍物性能與時效，只要遵守規範保養得宜，鍍膜後的
產品它能帶來的防護，是相當多元的。
雖然表面處理科技目前還不是無敵!但應付生活上的一般狀況，夠用了!
最重要的是，真正了解這項科技的先創者知道，這是3C，面板，手機，航太，光電工業
都在積極布局的附加價值!
7-11提款機是多點觸控，觸控PMMA版就是使用防指紋疏油自潔性鍍膜，大家手指按來按
去卻不見指紋霧茫茫!我們也做過美國緝毒局指紋前科查詢機的驗紋板，同樣需要抗菌和
防指紋疏油自潔性鍍膜。
這次 I PHONE 5鋁陽極背板掉色，表面處理業無計可施，保護貼更不能貼，貼了刮到適
必要換，只要撕下，蘋果LOGO和字樣就有脫落危機~!這是業界都知道的!
鍍膜這時候就是很好的選項!
現在的鍍膜原料科技，德國，美國，日本，技術層次已經不是大家可以想像了!
為什麼台灣的朋友把鍍膜說的這麼不堪?因為大部分的人不了解，甚至連真正的鍍膜藥劑
是誰做得都不清楚!!
滿街都是汽車鍍膜，手機鍍膜，哪一家玩真的?玩好的?誰會分辨?
用到假的，沒錯，就是跟潑水劑一樣，三天就沒用了!
很少人知道，現在的鍍膜藥劑，抗酸鹼已經達到2-13，抗UV可以達到10年不崩解黃變!
耐髒汙，潑水拒油!!
您知道德國的番茄醬瓶子到番茄醬如同倒水，醬料不附著內瓶身，因為瓶內已經做疏油
鍍膜處理，沒錯!現在的特用鍍膜藥劑(本公司德國鈦9000)純淨無毒，通過國際食用檢測
鋁合金陽極處理金屬，在硬陽極處理後，本身的硬度可以達到6-7個H之間，與康寧大猩
猩玻璃一樣耐刮!
但是講到[刮]，在表面處理業，硬度本身是一個參考數據，這是原廠測試出來的固定數
據，康寧金剛玻璃耐刮性數一數二，為什麼刀片刮傷不易，卻被無心者用眼鏡布擦幾下
就刮傷了!??
因為空氣中的粉塵[石英]，它的硬度在使用者來回擦拭下，(磨耗)玻璃耐不住(磨耗)而
產生細紋性刮傷，但如果用石英輕輕的刮一下，卻不見得會刮傷玻璃!
[刮傷]，每個人的定義都不同，方法，介面，力道等等，都是可改變的抽象數據
當客戶問，某某物品鍍了膜以後會不會刮傷?
這問題真的很難去回答!
用甚麼東西刮??多大力道刮??至少要給一個參數，才能給您比較準確的回覆!
大膜頭以前會將觸控玻璃耐刮傷，做為性能宣導，因為現在的2奈米低動摩擦係數鍍膜藥
劑，現在的水準，是可以通過耐刮傷考驗!
但是我們又發現，一旦宣導出去，無限上綱的案例一再出現!
有客戶鍍完膜，出門多帶一把美工刀，天天刮!當魔術在表演!真的就有這種人!
終於刮到超出忍受值出現細紋了，又回來怪鍍膜沒用!!
我們要如何去面對這種客戶??
請參考數百刀都刮不壞的鍍膜藥劑請參考數百刀都刮不壞的鍍膜藥劑
即便在PC上，我們也有能力做出耐刮傷的表面處理，只是他不適用於手機材料處理
金剛4000 PC專用 8H UV鍍膜
附上本公司使用在i PHONE 5鋁陽極背板的德國進口 鈦9000送測SGS之報告兩分
這是德國NANOCOTTI國際奈米塗料大廠的產品，來源正式，國際DAE認證無毒環保奈米塗料
市面上標榜鍍膜的店家，有哪一家敢透明化用的是甚麼東西噴塗消費者的手機!!
我無法告訴消費者我們沒有做的服務數據 (I PHONE 5鋁合金會不會被刮傷?)
這種問題太抽象!
但我們可以提供SGS測試硬度和耐磨耗檢驗證明
1.耐刮傷測試(皮膜硬度測試為6H以上)
2,耐磨耗測試(12L基準下，未見底材)
我們的消費者也隨之跳出來力挺本公司的服務
還有這篇
http://www.mobile01.com/userinfo.php?id=480005&from=avatar
這位W先生遭到本公司消費者看不過上01網路力挺反證後安靜沒幾天，故技重施，這次換招
借刀殺人法上場
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3102606
同樣又在人氣高的01網站開版提老梗，硬掰我已經特別為他拍片釋疑的答案
一樣視而不見繼續抹黑
不過這次破綻來的快
上次甲開A戰場蓋樓形成搜尋紀錄，令乙在01另外開版故問[請問鍍膜晶膜王比較好還是大膜頭比較好]??
只要有網友回復有利於大膜頭的答案，路人甲立即出現舖梗 [你要不要去搜尋一下大膜頭的風評]故意又使旁觀者都去搜尋大膜頭最近期這幾篇他精心鋪陳的梗。
兩個月後的2013年2月13號，同樣行為模式又再操作一次
同樣又在此開版
這次是sony XPERIA S等高階手機是否為玻璃材質還是壓克力材質，這本來是大膜頭粉絲團內部宣告
各加盟店改善製程的一篇文，適逢正好在網路上流行一篇[把SONY防爆貼撕掉連LOGO都沒了)的文章
我本人在我自家的粉絲團發言，這位W先生見機不可失，立即把文章轉貼去比價王 SONY版，鼓動該網版友立即圍剿大膜頭，搞的本公司粉絲團前所未有的爆炸人氣，經過一陣解說，風浪平息了
又再次故意重施，再度冷飯熱炒
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=3102606
老樓重建，試圖再創GOOGLE不利於大膜頭的點搜率
同時間，又出現路人乙，又問老梗..
重點來了!!
這位W先生怎麼都想不到，他設的局鋪的梗，行為模式早就在我們掌握之中
這次耐不住性子，同時也宣告 一切昭然若揭啦
鬧劇可以結束了嗎??
個人積分：32分
文章編號：41884157
個人積分：32分
文章編號：41884170
個人積分：126分
文章編號：41884321
個人積分：0分
文章編號：41884573
個人積分：95分
文章編號：41884579
Mizuki7 wrote:
我只看到有人一直在扯...(恕刪)
我給你一個很簡單的相同提示
你應該摸過 I PHONE 4吧
你認為I PHONE 4正反兩面應該都是玻璃。
我相信大家不會質疑這個答案吧
(先平心靜氣不要爭執這和SONY有沒有關係)
我們來分享一個小案例
大家深信不移的I PHONNE 4 雙面玻璃傳說
以前也有網友跟我爭辯這問題，幾乎也是班兵買馬要輸贏
結果
I PHONNE 4/4S也是一樣，底材是標準的PC 上面覆蓋[HARDCOATING]做[面]
讓人有[玻璃背(面)板]的手感與錯覺
重點在這裡--->PC上覆蓋[HARDCOATING]成為---->[面]
這個[面]就是我想要陳述的[似真玻璃塗層]，但以我們做表面處理的角度去看
就必須拆開來解釋!!而且正確的做出判斷
最後才能想出製程
SONY TFT[顯示元件]以往到今天，蠻常依賴PC或是壓克力做[螢幕材質]注意(這是螢幕端)
這也我講的[螢幕是塑膠或是壓克力]
而[表面]使用標準的[HARDCOATING]做[面]!
講到這邊，希望大家心平氣和的一起分享這項資訊
我想，整件事point在..
我性子直，大膜頭客戶皆知，我做事情直又快!當然當天如此批評SONY製程是我該修正檢討
但退萬步言，誰又能想到，在自己家裡談論材料，竟然引來一整票人開罵!!
真的多年來首見!!再加上近期我們莫名常受到山寨痁小蜜蜂01網路上開壇設局惡搞
一向平靜的大膜頭忽然風雨交加，也希望大家能客觀為我們想一下(鞠躬)
真的!!但認真想一下，我有沒有說錯??其實我就[事]部分並非錯誤
但是用詞激烈引人側目，而呼朋引伴造成如此風波
誰都不願預見!!也在此對SONY版友在言辭上的風度我要修正改進
有點小可惜的是
如果當時當那位下急著回去SONY版 找幫手開戰的先生
您願意發個私訊問我何以如此氣憤形容SONY面板....
我想也許今天結果會大不同
我不知道找援兵發難的先生，您的動機如何?
單純為挺SONY或是另有他意??
我想不重要了。
我對SONY的期待和喜愛不會比SONY板上的網友來的差
SONY做手機很可能在5年內排到全世界第二
因為他有一個致勝點是除了APPLE以外，其他手機廠跟不上的!!
(不是顯示和相機模組)
到今天我太太手上還是LT-26I
我們做表面處理這行，看得多一些，內幕也知道多一些
在工作必須要求絕對精準辨識材料
我很希望SONY至少繼續推進，不要墨守成規(面板製程上)
前幾天我還發表一篇Z的面板(表面)我觀
SONY近期有在改變一些堅持很久的東西
LT-26W大膽採用IPS系統螢幕直接試著比照APPLE製程跑面板
這已經是一塊標準玻璃總成件貼合5層顯示元件
(如I PHONE 4總成一樣)
我想我對SONY[螢幕]的研究不算差
也摸多了
SONY有其堅持，其中原因不墮述
TFT也好，IPS 等等都好
[HARDCOATING]做[面]替代玻璃
其實很多廠家都曾經流行這麼做
過去三星I8910HD 電阻式觸控也是如此搭，經濟，較輕
甚至現在很多白牌機也喜歡以這樣的模式做touchpad
因為[HARDCOATING]真的很經濟又能帶來玻璃面的手感
搭上氟素奈米塗料把低摩擦係數做出來，就拒油拒水了!
完全和玻璃面一樣!!
但這些都是趨勢，在此也不墮述了
祝大家順心平安大發財
我們10多家店，每天摸很多SONY手機，其實很早我們就在討論這個棘手的問題
不是網友說的，最好SONY 做大膜頭好鍍的....(這意氣話)
而是我們希望抓出SONY的淺規則，如何達到不浪費原料，不讓消費者再跑第二趟
最後能保住防爆膜不撕掉為前提的服務為前提下先走
所以我們不撕防爆膜。
這樣經濟嗎??其實不然!!
客戶抱怨SONY如此倒退設計的聲音非常多!!只是我用寫的真的大家無法體會
再怎麼樣，好歹也設計玻璃[表面]，也好!!
這是確確實實我們接收到的聲音
但實際做下來，各店經常看到客戶沒2個月吧，
拿SONY手機回來....那張防爆膜[花]了!!
我們心裡也難過，畢竟也跑了一趟製程，花了心力去做的作品
卻為了一張塑膠貼卡著
沒錯~那的確是一張塑膠貼
大膜頭再怎麼樣也不可能把塑膠貼鍍成金剛玻璃!!
所以我們主動為客戶服務兩次!客戶也都感到甘心!!
但我們心裡想的是
每一次SONY出新款機子，COATING部分有沒有突破呢???
這次總算是有了一些些!!
XPERIA Z肯用旭硝子和康寧的表面方案做面了
這就是我們所等待的....寫到此能看得懂嗎??
玻璃工藝備製成是用於手持行動裝置的觸控端，
達到真正的經濟，抗磨耗(沒有人講抗刮，磨耗性能才是國際規範)
服務講求到位精準
客戶多跑一趟，我們多用一次料和時間，還要猜測這次SONY用料的程度
往往製程要跑3小時才能救回一個撕掉防爆膜的SONY手機
鍍膜不是大家想的，擦擦噴噴這麼好混好賺
我們也不會獨愛某家手機獨恨SONY
