SONY XPERIA Z 相機黑點災情 大家一起大聲說

vectra59310 wrote:
板上一些人的說法我不...(恕刪)


有問題不維修, 那你說說要怎麼辦?

你要SONY有交代, 我也說了, 有訴求去找SONY, SONY不理就去找消保官, 看要自己去還是網路連署, 我是樂觀其成, 消費者的聲音本來就是自由的, 原來的質疑也只是根本不清楚樓主是要連署甚麼, 訴求在哪? 標題寫著要大家一起連署, 進來看卻摸不著頭緒, 才有此疑問

至於大大的問題, 發個主題問問維修過的人有沒有再發生就知道了, 如果案例真的這麼多, 維修的案例也會很多, 自然會有一定的代表性

至少我在4月初維修回來就不曾再發生, 我本來也和你有一樣的質疑, 所以我嘗試過所有過去的使用可能, 包含讓機器熱當, 甚至再把手機在軟質墊摔看看等, 倒是沒甚麼問題, 因此我認為這應該是組裝過程的瑕疵所造成, 我也不覺得是使用一陣子就會發生的問題, 因為我朋友和我的手機同一批(1309), 他的手機並無黑點問題

何謂處理太遜?你能掌握嗎?你能未卜先知?那你要怎處理?除了打客服還能做什麼?

張貼在網路讓人當工讀生?還有啥做法?
小T wrote:
只能說你處理事情太遜...(恕刪)
已經有人跟消保官投訴了

請自行去這版查看

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3365362&p=18

030861368 wrote:
我很好奇那個黑點到底...(恕刪)


我認為應該是Sensor模組組裝瑕疵造成的, 由2點原因推斷

1. 黑點不會因對焦距離改變而呈現變大變小的模糊形狀, 而是固定大小且邊緣清晰的形狀, 所以一定不是鏡頭入塵, 剩下的就是Sensor感測模組的問題, 若是如此, 那就不可能因為手機入塵造成的, 因為Sensor感測模組的封裝是封死的, 不可能有空隙讓灰塵跑進去, 我認為應該是封裝過程就已經在裡面
2. 黑點會因為敲打手機而改變位置, 所以也不是Sensor pixel本身壞點, 因此也能排除因使用環境因素造成壞點問題 (我本來認為是高溫造成Sensor壞點, 但維修回來的手機, 我多次讓手機熱到當機, 一切正常)

因此回Sony更換的應該是整個相機模組

yecgaa wrote:
已經有人跟消保官投訴...(恕刪)


那邊不是有在收集維修單, 大大不滿意SONY處理方式, 可以聯合那邊的大大們, 把連署書寫好, 訴求寫好, 寄存證信函給Sony, 再一起找消保官, Sony不來開協調會, 消保官一定有相關程序可以建議你們怎麼走, 逼Sony出面, 加油囉!
我只能說耐心等待~
雖然等待的時間很煩躁...
手機回來沒事就好了~
現在用的很開心~
我是五月三號因為相機黑點送修

過十三天五月十六通知我可以取件

換了一支新機給我

雖然等的有點久

不過目前為止都算是很好用

沒有再發生異常了
我覺的是設計上的問題. 我的Z 本來沒有, 最近也出現了. 我懷疑是從耳機孔進入的.
好在它在邊邊, 沒什麼影響, 改天拿針筒吹一吹看看.
5月19 沒事

5月25 左上角出現了一點

再來一張

我本身是SONY的愛好者,在未有智慧手機之前
擁有的產品有電視和遊戲機。因為本身是工程師,
之前也與SONY的日本工程師合作TV案子,他們對於品質要求很嚴苛。
所以第一次智慧手機就獻給SONY XperiaZ。
只是使用兩個月也出現黑點,而SONY也沒發表相關訊息
對於此點感到很切心,只是希望能承認有錯誤,然後提供解決方案給消費者,
而不是等消費者詢問此問題。
現在手上也沒備機,假如我拿去送修這幾天的電信費誰賠我阿

victorwu wrote:
你覺得咧?會員名稱y...(恕刪)

這是...S4打不贏新一...腦筋動到XZ上了?
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