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YuWeiXun wrote:
我也來簽到好了，我手...(恕刪)
可以稍微描述一下你遇到的情況嗎？
基本上我發這篇並沒有打算採取任何的行動
純粹只是想讓大家知道我們的遭遇
幫助已經遇到的人早點認清、也別花錢修了
除非你還在保固期內，不然還是早點換機吧！
這裡並沒有想像中的好，外面的世界更遼闊啊！
也希望尚未遇到的機友們能有個心理準備
曾經，我把SONY當神一樣在膜拜
唸書的時候沒錢吃飯也要買MD隨身聽
光是高中三年就買了兩台，
耳機、音響、電視、遊戲機、相機、
將近二十年前SONY推出 J16就已經開始用它的手機了
過人的質感與功能讓我的支持一路走來始終如一
雖然消滅了我無數零用錢與薪水
但也留下許多美好回憶
然而，我從沒用過任何一個SONY的產品
品質像Z3C如此不堪，連門號一約的時間都撐不過
而且面對如此廣大的受害者，原廠的態度竟是如此強硬
非但毫無誠意，更拒絕正視問題
我認為… XPERIA根本不配掛上SONY廠徽
XPERIA糟蹋了我心中的神…
讓我失去了對祂的崇拜與信仰！
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貓vs魚 wrote:
不知道可不可以集氣 集體訴訟
案例一：優質企業
原廠主動對貨物提供保固，消費者在保固期內發現瑕疵
原廠依保固程序免費維修或更換新品，糾感心
案例二：良心企業
原廠對貨物未提供保固，消費者在購買後隨即發現瑕疵
原廠主動提供免費維修或更換新品，皆大歡喜
案例三：花瓶保固，看的到吃不到
原廠主動對貨物提供保固，消費者在保固期內發現瑕疵(非立即發現)
原廠各種說詞將問題歸咎人為因素拒絕免費維修或更換新品
案例四：黑心企業
原廠對貨物未提供保固，消費者在購買後隨即發現瑕疵
但原廠對消費者置之不理，不願提供免費維修也不願更換新品
案例五：比黑心企業更惡劣
原廠主動對貨物提供保固，消費者在購買後隨即發現瑕疵
但原廠對消費者置之不理，不願提供免費維修也不願更換新品
據我了解
以上案例只有「四」或「五」才有可能告的贏
但依照大家所回報的情況
原廠有時是「一」，作法完全合乎標準
有時是「三」，有爭議性，但原廠站得住腳
畢竟是不是人為一定是由他認定而非由你認定
而且保固服務屬廠商自發性提供，而非履行法定義務
至於像我本身這種過了保的，除非原廠良心發現
願意主動承認產品有問題，並且公告召修
不然再怎麼吵都是沒有用的！
原廠不會理我，消保官也不會理我
所以我發這篇並沒有打算聯合大家採取任何行動
只希望藉由發起簽到，看能不能蓋個大樓讓原廠不得不正視這個問題
然後再看能不能喚回原廠的良心與責任感，幫大家召修
但我看是機會渺茫啦！
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