剛剛詢問黑貓和PCHOME的結果!!我的包裹還沒寄出~客戶留言:你好,剛剛聯絡黑貓客服查詢單號,回應還沒收到包裹,可以煩請幫我確認嗎?謝謝!!PChome通知:您好,非常抱歉,經與廠商確認,出貨訊息誤填,商品預計今日寄出,請稍候,也將後續為您追蹤出貨及配送進況,針對此次出貨問題造成您疑慮乙事,再次向您致歉,也要求廠商務必改善,懇請您見諒!謝謝您。
alanwu5 wrote:你的情況跟我一樣要不...(恕刪) 我剛剛也遇到這種情形明明都已經收到3/1出貨的email通知,也有黑貓單號剛剛去官網一查訂單,竟又變回訂單處理中,然後出貨寫3/10這到底是怎樣@@
我稍早詢問PChome出貨的時間,他們的回覆如下~~PChome 回覆您好,為您說明,由於各家代理商,商品到貨時間不一定相同,各廠商若商品到貨,皆依訂單順序陸續安排出貨,目前未能了解網友訂單的狀況及代理商是否相同,另各廠商目前訂單量很多,故各廠商亦依訂單順序陸續及分批安排出貨,PChome亦希望所有客戶能盡速在第一時間收到商品,但若有上述原因未能即時到貨,亦請多加包涵,感謝您的支持與體諒,謝謝您。希望可以快點領到
我的P購訂單也是顯示昨天就出貨而且有貨物編號結果今天回家沒到貨出貨狀態那邊變成空白搞什麼東西呀回覆如下PChome回覆 回覆時間:2012/03/02 17:23您好,為您確認廠商中,待廠商確認後會儘速回覆您,謝謝您。客服:ANGELA不會把貨先出給24H到貨的人吧
sray wrote:我稍早詢問PChom...(恕刪) 剛收到回覆PChome回覆 回覆時間:2012/03/02 17:21您好,經與廠商確認,因為這次預購的數量較大,出貨先後順序加上宅配收件的關係,造成時間上的差異,PChome要求廠商需確認商品已出貨由宅配收貨後才能填上出貨訊息,造成您的疑慮,懇請您見諒,目前廠商預計商品將於明日寄出,待確認物流收貨後,會再持續與廠商進行追蹤並回報您寄出單號,謝謝您。訂 購 日 期 2012年 02月 24日 16時 03分
說照順序出貨我也是P購24號當天下午大概兩三點就下單了今天看到一堆3/1當天也顯示出貨的P購買家入手了真不是滋味還有人說他昨天下單顯示今天出貨真是裝笑為......................結果再一次追問服務人員他就不回我了失望了算了我去玩剛入手的海賊無雙好了明天如果還是沒到貨那我到貨玩一玩後退貨期限內就退掉吧理由是"我不爽比人家晚到貨,還被騙已經出貨"然後拿現金去門市買一隻新的